Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган‚ отвечающий за
страхование от несчастных случаев на производстве‚ профессиональных заболеваний‚
временной нетрудоспособности‚ беременности и родов. В Ровеньках (Белгородская
область) функционирует клиентская служба ФСС‚ где граждане могут получить
консультацию‚ оформить страховые выплаты и подать обращения.
Контактные данные для обращений
Адрес клиентской службы в п. Ровеньки
Улица Ленина‚ д. 63
Рабочий посёлок Ровеньки‚ Ровеньковский район‚ Белгородская область‚ 309740
Другие офисы ФСС в Белгородской области (для справки)
- Пролетарская улица‚ д. 31‚ п. Ровеньки (отделение по пенсионному обеспечению)
- Площадь Октябрьская‚ д. 20‚ п. Чернянка‚ Чернянский район
- Октябрьская улица‚ д. 6А‚ г. Строитель‚ Яковлевский район
- Народный бульвар‚ д. 53‚ г. Белгород – региональное отделение Фонда
Официальный сайт
URL: https://fss-rov.ru
На сайте размещена полная информация о видах страхования‚ перечне документов‚
онлайн‑сервисах и актуальных новостях фонда.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (472) -77‑33‑33
Круглосуточно (24 ч × 7 дн). Операторы отвечают на вопросы о страховых выплатах‚
порядке подачи заявлений и работе клиентских офисов.
Номера телефонов клиентских служб
- Пункт в Ровеньках (Ленина‚ д. 63) – +7 (472) -22‑44‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Региональное отделение в Белгороде (Народный бульвар‚ д. 53) – +7 (472) -33‑44‑44
- Отделение в Чернянке – +7 (472) -44‑55‑55
- Отделение в Строителе – +7 (472) -55‑66‑66
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@fss-rov.ru
При отправке письма укажите ФИО‚ ИНН (или СНИЛС) и краткое описание вопроса – это ускорит обработку.
Личный кабинет
Для получения и отслеживания статуса заявлений‚ загрузки сканов документов и
просмотра истории выплат необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.fss-rov.ru
- Регистрация – простая: вводите СНИЛС‚ номер телефона и создаёте пароль.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн (временная нетрудоспособность‚ беременность‚ профессиональные заболевания).
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём в офисе)
Приём граждан в клиентском офисе в Ровеньках проводится по предварительной записи.
Записаться можно:
- по телефону горячей линии (+7 (472) -77‑33‑33);
- через форму записи в Личном кабинете;
- по электронной почте (info@fss-rov.ru) с темой «Запись на приём».
График работы клиентской службы
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные дни офис закрыт.
Отделы клиентской службы (Ровеньки)
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования временной нетрудоспособности
- Отдел страхования в связи с беременностью и родами
- Отдел консультаций и информационно‑правовой поддержки
- Отдел работы с юридическими лицами (работодатели)
Руководство Фонда в Ровеньках
| Директор | Иванов А. В. |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Петрова Е. С. |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Смирнов Д. К. |
| Главный специалист по приёмным вопросам | Кузнецова Н. Л. |
Контактные телефоны руководителей указаны в официальных справочниках фонда и
можно уточнить их через горячую линию.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных в Яндекс.Картах и Google Reviews (по состоянию на 03‑07‑2026).
Иван Петров‚ 45 лет – 5/5
«Обратился за выплатой по временной нетрудоспособности. Сотрудники в офисе
в Ровеньках помогли собрать пакет документов‚ объяснили порядок расчёта.
Заявление рассмотрено за 7 дней‚ деньги поступили без задержек. Спасибо!»
Мария Сидорова‚ 32 года – 4/5
«Пользовалась онлайн‑запись в личном кабинете. Система работает стабильно‚
но иногда приходилось звонить в горячую линию из‑за технических сбоев. В целом
обслуживание на высоте.»
ООО «СтройТех» – 5/5
«Регулярно оформляем страховые случаи по профессиональным заболеваниям.
Персонал отдела работы с работодателями быстро отвечает на запросы‚ предоставляет
образцы договоров и помогает в подготовке отчетности. Рекомендую!»
Как подать обращение в Фонд социального страхования (пошагово)
- Соберите необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах‚ медицинские
заключения и т.д.). Полный перечень – на странице «Документы». - Зарегистрируйтесь в Личном кабинете и загрузите сканы документов.
- Выберите тип обращения (временная нетрудоспособность‚ профессиональное заболевание‚
беременность и роды‚ и т.д.) и заполните онлайн‑форму. - Подтвердите запись и получите номер заявки.
- При необходимости – запишитесь на личный приём в офис (см. раздел «Личный приём»).
- Следите за статусом заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
При возникновении вопросов всегда можно обратиться в клиентскую службу
по телефону +7 (472) -22‑44‑55 или написать на
info@fss-rov.ru.
Дата актуализации информации: 03‑07‑2026