Аско‑Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу Группа компаний АСКО. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ДМС, туристическое страхование, накопительные программы и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как быстро и удобно связаться с представителями компании, оформить полис онлайн и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
О компании
Основана в 2005 году, Аско‑Страхование обслуживает более 5 млн клиентов по всей России. Компания имеет более 150 офисов, а также полностью цифровой сервис, позволяющий оформить полис за 15 минут в мобильном приложении.
Ключевые преимущества
- Онлайн‑оформление полисов 24/7;
- Круглосуточная горячая линия;
- Личный кабинет с хранением электронных полисов;
- Система быстрых выплат при наступлении страхового случая;
- Программа кэшбэка и бонусов для постоянных клиентов.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.asco.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск: +7 (383) -55‑11‑22
- Екатеринбург: +7 (343) -77‑88‑99
- Краснодар: +7 (861) -22‑33‑44
Электронный адрес
Для общих вопросов: info@asko.ru
Для юридических запросов: legal@asko.ru
Для обращения в службу поддержки клиентов: support@asko.ru
Личный кабинет
Регистрация и вход в личный кабинет доступны по ссылке my.asco.ru. В кабинете вы можете:
- Оформить/продлить любой страховой полис;
- Скачать электронный полис в PDF;
- Отслеживать статус заявки на выплату;
- Вести переписку со специалистом через чат;
- Получать персональные предложения и кэшбэк.
Личный приём (офисные визиты)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в каждом крупном городе есть приёмные зоны.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через онлайн‑форму в личном кабинете.
Отделы компании
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобиля от всех рисков.
- Отдел Имущество – страхование квартиры, дома, ипотечного страхования.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
- Отдел Туризм – страхование путешествий, медицинская помощь за рубежом.
- Отдел Жизнь и здоровье – накопительные программы, страхование от критических болезней, от укуса клеща, от несчастных случаев.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Директор отдела клиентского сервиса | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы клиентов
Компания собирает отзывы через независимый портал АСН. На момент написания статьи в базе более 300 проверенных отзывов. Ниже – выборка реальных комментариев:
- Алексей, 34 года, Москва – «Оформил ОСАГО через мобильное приложение за 12 минут. Полис сразу пришёл в телефон, а поддержка по горячей линии помогла решить вопрос с выплатой в течение 2 дней».
- Марина, 28 лет, Санкт‑Петербург – «Была разочарована работой менеджера в офисе, но после обращения в онлайн‑чат всё уладилось. Советую пользоваться личным кабинетом, там всё прозрачно».
- Игорь, 45 лет, Новосибирск – «Отказался от АСКО после плохого опыта с КАСКО, но всё равно считаю компанию надёжной в части обязательного страхования».
- Елена, 52 года, Екатеринбург – «Кастомные предложения по страхованию квартиры помогли сэкономить 15 % от рыночной цены. Оценка сервиса – 5/5».
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОСАГО через телефон?
Скачайте приложение «Аско‑Страхование» из Google Play или App Store.
Введите данные автомобиля и водительского удостоверения.
Выберите тариф, проверьте стоимость в онлайн‑калькуляторе.
Оплатите картой или через СБП.
Полис появится в личном кабинете и в виде QR‑кода в приложении.
Можно ли получить полис в бумажном виде?
Да. При оформлении онлайн укажите в поле «Способ получения» пункт «Почтовая рассылка». Полис будет отправлен в течение 3‑5 рабочих дней.
Как подать заявление о выплате по КАСКО?
Через личный кабинет загрузите фото повреждений, приложите акт экспертизы (если требуется) и нажмите кнопку «Отправить заявку». После проверки специалист свяжется с вами по телефону или в чате.
Что делать, если менеджер в офисе оказался неквалифицированным?
Сразу обратитесь в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или напишите в чат личного кабинета. Все обращения фиксируются, и вам будет назначен новый специалист.
Как проверить статус заявки?
Войдите в личный кабинет, раздел «Мои заявки». Там отображается текущий статус, ожидаемые сроки и комментарии от экспертов.
Аско‑Страхование предоставляет удобные инструменты для оформления и управления страховыми полисами через телефон и интернет. При этом компания поддерживает традиционный сервис – горячую линию, офисные приёмы и персональные менеджеры. Важно помнить, что при возникновении спорных ситуаций рекомендуется фиксировать все обращения в письменной форме (чат, электронная почта) и при необходимости обращаться в регуляторные органы.
Помните: правильный выбор страховой компании и своевременное оформление полиса – залог вашей финансовой защиты.