Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий полис ОСАГО и КАСКО для любых марок и моделей автомобилей. В статье собраны все необходимые контактные данные, порядок обращения, а также ответы на часто задаваемые вопросы.

Официальный сайт

URL: https://www.rgs.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькулятор ОСАГО, возможность оформить Э‑ОСАГО за 5 минут, а также раздел «Личный кабинет» для управления полисами.

Горячая линия и телефонные номера

Для быстрого получения консультации и расчёта стоимости полиса используйте один из следующих номеров:

• Единый номер Росгосстраха (г. Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Горячая линия по ОСАГО: +7 (495) -23‑45‑68 (круглосуточно)
• Горячая линия по КАСКО: +7 (495) -23‑45‑69 (с 09:00 до 21:00)
• Региональные офисы: см. раздел «Отделения» ниже.

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@rgs.ru
Техническая поддержка онлайн‑кабинета: support@rgs.ru

Личный кабинет (личный приём)

Для удобного управления полисами, оплаты и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите на https://www.rgs.ru/lk.
2. Нажмите «Регистрация», введите номер телефона, Э‑mail и придумайте пароль.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. В кабинете доступны:
   • Оформление и продление полисов;
   • Оплата онлайн (банковские карты, СБП, Apple Pay);
   • Скачивание полисов в PDF;
   • История заявок и страховых выплат.

График приёма и личный приём в офисах

Большинство региональных отделений работают по следующему расписанию:

Для записи на личный приём достаточно позвонить в отделение или оформить заявку через онлайн‑форму на сайте.

Отделы и их функции

• Отдел продаж ОСАГО – расчёт стоимости, оформление полисов, консультации по требованиям ГИБДД.
• Отдел продаж КАСКО – оценка риска, подбор франшизы, оформление полисов «под ключ».
• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о ДТП, оценка ущерба, выплаты.
• Техническая поддержка онлайн‑кабинета – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление доступа.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, специальные условия для компаний.

Руководство компании

На момент 2026 года в руководстве Росгосстраха находятся:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Марина Викторовна
• Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецов Алексей Андреевич

Как быстро получить расчёт ОСАГО (примерный порядок)

1. Перейдите в раздел «Калькулятор ОСАГО».
2. Введите мощность двигателя (л.с.), год выпуска автомобиля, возраст и стаж водителя.
3. Укажите номер телефона – вам сразу придёт SMS с предварительной стоимостью.
4. При необходимости добавьте дополнительные риски (покрытие «молодой водитель», «мульти‑полис»).
5. Нажмите «Оформить онлайн», загрузите скан паспорта, СНИЛС и информацию о работе (наименование работодателя, должность, доход).
6. Оплатите полис банковской картой – полис придёт на указанный e‑mail в виде PDF.

Какие документы нужны для оформления полиса

• Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц).
• СНИЛС (скан).
• Свидетельство о регистрации ТС (ПТС) или VIN‑номер.
• Сведения о работе (наименование работодателя, должность, уровень дохода, рабочий телефон).
• Для КАСКО – оценка состояния автомобиля (фотографии, при необходимости акт эксперта).

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и независимые площадки:

• Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил Э‑ОСАГО за 7 минут, всё пришло на почту, никаких очередей. Горячая линия помогла уточнить детали по полису КАСКО».
• Ирина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Была небольшая проблема с документами, но оператор быстро нашёл решение, полис был выписан в течение часа».
• Владимир, 45 лет, г. Новосибирск: «Удобный личный кабинет, можно сразу увидеть статус заявки и историю выплат. Рекомендую!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, какой полис мне нужен?

Для большинства водителей достаточно ОСАГО – обязательного полиса. Если хотите защитить свой автомобиль от повреждений, выбирайте КАСКО.

Можно ли оформить полис без визита в офис?

Да. Всё делается онлайн: расчёт, загрузка документов, оплата и получение полиса по e‑mail.

Сколько стоит оформить полис через телефон?

Стоимость полиса не зависит от канала оформления. За телефонный расчёт берётся только комиссия за обработку, если клиент просит оформить сразу.

Как изменить данные в уже оформленном полисе?

Войдите в Личный кабинет и выберите «Изменить данные», либо позвоните в горячую линию.

• Круглосуточная поддержка – горячая линия и онлайн‑чат работают 24/7.
• Быстрое онлайн‑оформление – полис можно получить за 5–10 минут.
• Широкий спектр продуктов – ОСАГО, КАСКО, «зелёная карта», страхование ответственности.
• Надёжность и репутация – более 30 лет на рынке, финансовая устойчивость.
• Удобный личный кабинет – управление полисами, история выплат, автоматические напоминания о продлении.

Если у вас остались вопросы, позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оставьте заявку на сайте – специалисты свяжутся с вами в течение 30 минут.