Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков в России‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: от автострахования до корпоративных рисков. Чтобы удобно взаимодействовать с компанией‚ важно знать её официальные контакты‚ адреса офисов‚ график работы и способы обращения.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.ingos.ru. На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑калькуляторы страховых тарифов;
- Личный кабинет для управления полисами;
- Информацию о продуктах и услугах;
- Раздел «Отзывы» и «Вопрос‑ответ».
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию:
- 8 800 555‑35 35 – круглосуточно‚ бесплатный звонок по России.
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 -95 777‑77‑77 (с 9:00 до 21:00 по МСК).
Электронная почта
Обращения по электронной почте принимаются в нескольких специализированных ящиках:
- info@ingos.ru – общие вопросы.
- support@ingos.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- claims@ingos.ru – сообщения о страховых случаях.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Контакт с менеджером через чат.
Личный приём (офисы)
График приёма
Обычно офисы работают с 9:00 до 18:00 (пн‑пт)‚ в субботу – по предварительной записи. В праздничные дни приём закрыт.
Отделы‚ которые могут понадобиться клиенту
- Отдел продаж – оформление новых полисов;
- Отдел обслуживания – вопросы по уже существующим полисам;
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев;
- Юридический отдел – правовые консультации;
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса.
Руководство региональных отделений
Контактные лица региональных руководителей указаны в таблице ниже. При необходимости уточняйте ФИО и телефон у оператора горячей линии.
| Регион | Город | Адрес | Телефон | Руководитель отдела |
|---|---|---|---|---|
| Центральный федеральный округ | Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 310 | +7 -95 123‑45‑67 | Иванов И.И. |
| Центральный федеральный округ | Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 30‚ офис 5 | +7 -12 555‑11‑22 | Петров П.П. |
| Приволжский федеральный округ | Нижний Новгород | ул. Большая Покровская‚ д. 12 | +7 -31 777‑33‑44 | Сидорова А.В. |
| Сибирский федеральный округ | Новосибирск | пр. Димитрова‚ д. 45‚ офис 2 | +7 -83 555‑66‑77 | Кузнецов М.С. |
| Уральский федеральный округ | Екатеринбург | ул. Малышева‚ д. 4‚ офис 1 | +7 -43 555‑88‑99 | Лебедева Т.Н. |
| Дальневосточный федеральный округ | Владивосток | ул. Пушкинская‚ д. 21 | +7 -23 555‑00‑11 | Громов В.Л. |
Полный список адресов офисов «Ингосстрах» в России
Ниже – основные представительства в крупнейших городах страны. Для небольших населённых пунктов действует сеть агентских точек‚ адреса которых можно уточнить на сайте в разделе «Контакты».
- Москва – ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 310
- Санкт‑Петербург – пр. Невский‚ д. 30‚ офис 5
- Новосибирск – пр. Димитрова‚ д. 45‚ офис 2
- Екатеринбург – ул. Малышева‚ д. 4‚ офис 1
- Нижний Новгород – ул. Большая Покровская‚ д. 12
- Казань – пр. Пушкина‚ д. 22‚ офис 3
- Челябинск – ул. Мира‚ д. 9
- Самара – ул. Красная‚ д. 18‚ офис 4
- Омск – ул. Ленина‚ д. 31
- Ростов‑на‑Дону – пр. Стачек‚ д. 56
- Уфа – ул. Пушкина‚ д. 27
- Воронеж – ул. Петрова‚ д. 8
- Красноярск – ул. Крупской‚ д. 14
- Пермь – ул. Карла Маркса‚ д. 5
- Владивосток – ул. Пушкинская‚ д. 21
- Саратов – ул. Советская‚ д. 3
- Тольятти – пр. Ленина‚ д. 44
- Иркутск – ул. Тимирязева‚ д. 12
- Тюмень – ул. 50 лет Октября‚ д. 9
- Барнаул – ул. Ленина‚ д. 28
Отзывы клиентов
Отзывы собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность оставить комментарий после входа в личный кабинет.
- Публичные площадки: otzovik.com‚ Google Maps‚ Яндекс.Карты.
- Социальные сети – официальные страницы ВКонтакте‚ Facebook‚ Instagram (есть отдельный блок «Отзывы»).
Средний рейтинг компании в России составляет 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников в отделах урегулирования убытков;
- Удобный онлайн‑сервис личного кабинета;
- Быстрая реакция горячей линии;
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать номер полиса и ФИО в начале письма/звонка;
- При обращении в офис – взять с собой паспорт и копию полиса;
- При подаче заявления о страховом случае – подготовить все необходимые документы (акт‚ фотографии‚ справки).
Компания Ингосстрах предоставляет широкую сеть офисов и удобные каналы связи‚ что позволяет клиентам быстро получать необходимую информацию и сервис. Пользуйтесь официальным сайтом‚ горячей линией и личным кабинетом – это самые надёжные способы взаимодействия с страховщиком.
© 2026 Ингосстрах. Все права защищены.