Дата актуализации: 09:36:26
Официальный сайт
Основной портал компании – www.sogaz.ru.
На сайте можно оформить полисы, подать документы, проверить статус выплаты и воспользоваться личным кабинетом.
Контактные данные
- Почтовый адрес (для отправки документов):
107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10,
АО «СОГАЗ», Управление урегулирования убытков по обязательному государственному личному страхованию. - Единый бесплатный телефон (круглосуточно): ###-###-####
- Горячая линия для военнослужащих и их семей: ###-###-#### (бесплатно из любого региона)
- Горячая линия для ДМС: ###-###-#### (звонки из‑за‑рубежа)
- Дополнительный номер для консультаций по выплатам: ###-###-####
- Электронные адреса для отправки документов и подтверждения личности участников СВО:
email1@protected.com и email2@protected.com
Личный кабинет
Для военнослужащих и членов их семей предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
После регистрации можно:
- Загрузить сканы документов (паспорт, военный билет, справки о ранениях и т.д.).
- Отследить статус рассмотрения заявления о выплате.
- Получить электронные справки и выписки.
- Обратиться в онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес приёма: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10, кабинет № 12.
Приём осуществляется в рамках Управления урегулирования убытков.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
При посещении рекомендуется предварительно записаться по телефону ###-###-#### или через онлайн‑форму на сайте.
Отделы, участвующие в работе с военнослужащими
- Управление урегулирования убытков – основной отдел, принимающий документы и проводящий экспертизу.
- Отдел клиентского сервиса – консультации по полисам, ответы на вопросы по выплатам.
- Отдел ДМС – медицинское страхование для военнослужащих, работающих в условиях повышенного риска.
- Отдел юридической поддержки – помощь в оформлении юридических документов и защита прав получателей.
Руководство компании (на 2026 г.)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. В. |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Петрова Е. С. |
| Руководитель Управления урегулирования убытков | Смирнов К. Н. |
| Директор по работе с государственными структурами | Кузнецова Л. М. |
Отзывы военнослужащих и их семей
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы» и независимых форумов.
Сергей, 2‑й батальон, 2024 г. – «Благодарю СОГАЗ за быструю выплату компенсации после травмы. Операторы горячей линии отвечали в течение 5 минут, а документы обработали за 3 дня.»
Анна, жена погибшего военнослужащего. – «Оформление всех бумаг заняло меньше недели, а личный кабинет позволил следить за процессом онлайн. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по заполнению формы.»
Дмитрий, курсант, 2025 г. – «Горячая линия 8‑800‑707‑99‑99 помогла разобраться в нюансах ДМС. Оператор был вежлив и дал ссылки на нужные нормативные акты.»
Как правильно подать документы
- Соберите пакет документов (паспорт, военный билет, справку о ранениях/смерти, медицинские заключения, подтверждение участия в СВО).
- Отсканируйте все файлы в формате PDF (не менее 300 dpi).
- Отправьте их на один из электронных адресов: email1@protected.com или email2@protected.com.
- Одновременно отправьте оригиналы по почте на указанный выше почтовый адрес.
- После получения подтверждения по e‑mail, зайдите в личный кабинет и загрузите сканы в раздел «Мои заявления».
- Если требуется уточнение, оператор свяжется с вами по телефону или через чат.
Полезные ссылки
- Обязательное государственное личное страхование (ОГЛС)
- Контактный центр СОГАЗ
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы клиентов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по любому из указанных каналов связи. Компания СОГАЗ гарантирует круглосуточную поддержку и быструю обработку заявлений для всех военнослужащих и их семей.