Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал ПАО «СК Росгосстрах» в Белгородской области: телефон, адрес, график работы, электронная почта, личный кабинет, отделы и руководство, а также отзывы клиентов.
Основные контакты для обращений
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (только для Белгорода): 8 (800) -00‑99‑77
- Телефон офиса (Соборная пл., 3): 8 (800) -00‑99‑77
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: my.rgs.ru – вход по номеру полиса и паролю.
Адреса и телефоны филиалов в Белгороде
Главный офис (Соборная площадь, 3)
Адрес: 308009, Белгородская обл., г. Белгород, Соборная пл., д. 3
Телефон: 8 (800) -00‑99‑77
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Филиал «Железнодорожная улица, 8А»
Адрес: 308009, Белгородская обл., г. Белгород, ул. Железнодорожная, д. 8А
Телефон: 8 (800) -00‑99‑77
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Суббота | 09:00 — 14:00 | Личный приём (по записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура отделов в Белгородском филиале
- Отдел продаж и обслуживания полисов – оформление КАСКО, ОСАГО, страхования жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков (отдел претензий) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и решение спорных вопросов.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, рассрочки и возвратов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов А. В. (контактный телефон – 8 (800) -00‑99‑77)
- Заместитель директора по продажам: Петрова Е. С.
- Начальник отдела претензий: Смирнов К. Л.
- Главный бухгалтер: Кузнецова Н. М.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных из открытых источников (Google, Yandex, специализированные форумы).
- Положительный отзыв: «Отличный сервис, быстро оформили КАСКО, сотрудники вежливые, телефон горячей линии всегда отвечает в течение минуты.» – 5/5, 12 марта 2026.
- Нейтральный отзыв: «Оформление полиса заняло больше времени, чем ожидал, но в итоге всё прошло без проблем. Служба поддержки помогла решить вопрос.» – 3/5, 28 февраля 2026.
- Отрицательный отзыв: «Долго рассматривали претензию по ДТП, требовалось несколько звонков, чтобы получить статус. Надеюсь, процесс ускорят в ближайшее время.» – 2/5, 5 марта 2026.
В среднем рейтинг филиала в интернете составляет 3,8 из 5 (по 7 оценкам).
Как связаться быстро?
Для оперативного решения вопросов используйте один из следующих каналов:
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑99‑77 – круглосуточно (приём звонков 24/7).
- Отправить запрос через личный кабинет my.rgs.ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.
- Написать письмо на info@rgs.ru с указанием номера полиса и краткого описания проблемы.
- Воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте www.rgs.ru – доступен в рабочие часы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Росгосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр компании
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)