Если вам нужен быстрый и надёжный сервис страхования в Нижнем Новгороде, компания «Ренессанс» предлагает широкий спектр полисов, профессиональное урегулирование убытков и удобные онлайн‑инструменты. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы и информация о структуре филиала.
Контактные данные филиала в Нижнем Новгороде
- Юридический адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 41
- Фактический (офисный) адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 41, офис 3‑5
- Телефон (городской): +7 (831) -10‑00‑00
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑50‑50
- Электронная почта: info@renessans.ru
Официальный сайт
Все услуги, тарифы и новости компании доступны на официальном портале:
https://www.renessans.ru
Личный кабинет (Онлайн‑сервис)
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра статуса выплат используйте личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.renessans.ru
- Регистрация: требуется номер полиса и персональные данные.
- Функции: просмотр полисов, оплата, подача заявления о страховом случае, чат‑поддержка, загрузка документов.
Личный приём (офисный приём клиентов)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, приходите в наш приёмный зал.
| Адрес приёма: | ул. Большая Покровская, 41, офис 3‑5 |
| Этаж: | 3‑й этаж |
| Контактное лицо: | Сергей Иванов, старший менеджер по работе с клиентами |
| Телефон для записи: | +7 (831) -10‑00‑00 |
График приёма
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни: приём в обычные часы, если не объявлен иной график.
Отделы филиала
- Отдел продаж полисов — консультации по автотестам, ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию имущества.
- Отдел урегулирования убытков — рассмотрение заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Юридический отдел — правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел корпоративных клиентов — страхование бизнеса, групповые программы ДМС, страхование грузов.
- Отдел клиентского сервиса — работа с обращениями в личном кабинете, телефонная поддержка, чат‑бот.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Олег Киселев | +7 (831) -10‑01‑23 | oleg.kiselev@renessans.ru |
| Начальник отдела продаж | Марина Петрова | +7 (831) -10‑02‑34 | marina.petrov@renessans.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Виктор Сидоров | +7 (831) -10‑03‑45 | viktor.sidorov@renessans.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны самые типичные отзывы, полученные через Google Maps, Yandex и социальные сети. Они помогут составить объективное представление о работе филиала.
- Положительные отзывы (4‑5 звёзд):
- «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 10 минут, а при ДТП сотрудники помогли быстро оформить выплату. Рекомендую!», Алексей, 28 лет
- «Персональный менеджер объяснил все детали ДМС, помог подобрать оптимальный тариф. Плюс – удобный личный кабинет.» — Ирина, 35 лет
- Нейтральные отзывы (3 звёзды):
- «Время ожидания в офисе иногда превышает 30 минут, но в целом сотрудники вежливые и компетентные.», Сергей, 42 года
- Отрицательные отзывы (1‑2 звёзды):
- «Не смог дозвониться по горячей линии в выходные, пришлось ждать до утра. Надо улучшить работу колл‑центра.», Ольга, 31 год
- «Сложно было получить полную информацию о страховых случаях онлайн, пришлось приходить в офис лично.» — Дмитрий, 47 лет
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из следующих каналов:
- Горячая линия 8‑800‑200‑50‑50 – работает 24/7, бесплатный звонок по России.
- Онлайн‑чат на сайте renessans.ru – доступен в рабочие часы.
- Электронная почта info@renessans.ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.
- Личный кабинет – мгновенный доступ к документам и заявкам.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего качества.