Страховое возмещение – это денежная выплата, которую страховая компания обязана произвести
в случае наступления страхового события, предусмотренного договором. Чтобы получить деньги,
необходимо правильно оформить заявление о выплате страхового возмещения. В этой статье мы
расскажем, как составить такой документ, какие документы приложить, куда подавать заявление,
а также предоставим готовый образец и полезные контакты нашей компании.

Что такое заявление о страховом возмещении?

Заявление – это официальное письменное обращение страхователя (или выгодоприобретателя)
к страховщику с требованием произвести выплату в соответствии с условиями страхового договора.
Оно должно содержать:

• полные данные заявителя;
• информацию о страховом полисе;
• описание страхового случая;
• расчёт суммы возмещения;
• перечень приложенных документов.

Правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие порядок подачи и рассмотрения заявлений:

1. Гражданский кодекс РФ (раздел «Страхование»);
2. Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности
   владельцев транспортных средств» (ОСАГО);
3. Федеральный закон № 115‑ФЗ «Об обязательном страховании от несчастных случаев
   на производстве и профессиональных заболеваний»;
4. Страховой договор и правила страхования, утверждённые страховщиком.

Пошаговая инструкция по заполнению заявления

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

Список типовых документов, которые нужно приложить к заявлению:

• Копия полиса страхования (страница с условиями и сроком действия);
• Документ, подтверждающий факт наступления страхового случая
  (полис ДТП, акт экспертизы, справка о болезни, выписка из банка и т.д.);
• Квитанция об уплате страховой премии (если требуется);
• Документы, подтверждающие убытки (чеки, счета, оценка стоимости повреждений);
• Паспортные данные заявителя (копия паспорта);
• Согласие на обработку персональных данных.

Шаг 2. Заполните форму заявления

Ниже – типовой образец заявления (можно скачать в формате DOCX на нашем сайте).

ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате страхового возмещения
Я, Ф.И.О., паспорт: серия и номер, выдан кем и когда,
проживающий(ая) по адресу: адрес,
тел.: номер телефона, e‑mail: адрес электронной почты,

действующий(ая) на основании полиса № номер полиса от дата,
страховая компания: наименование страховщика,

прошу выплатить страховое возмещение в размере сумма цифрами и прописью рублей
в связи с наступлением страхового случая краткое описание события (дата, место, обстоятельства).

Приложения:
Копия полиса страхования;
Документ, подтверждающий страховой случай (акт, справка, протокол);
Квитанция об уплате страховой премии;
Документы, подтверждающие размер убытков (чеки, счета, оценка);
Копия паспорта;
Согласие на обработку персональных данных.

«___» __________ 2026 г. ______________________
(подпись заявителя)

Шаг 3. Подайте заявление

Заявление можно подать:

• Лично в офисе страховой компании (по адресу, указанному в разделе «Контакты»);
• По почте заказным письмом с описью вложения;
• Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Заявления»);
• По электронной почте (см. ниже).

Шаг 4. Ожидайте рассмотрения

Согласно законодательству, страховщик обязан рассмотреть заявление в течение 30 дней
со дня его получения. При необходимости могут быть запрошены дополнительные документы.

Частые ошибки при подаче заявления

• Неполный пакет документов. Отсутствие хотя бы одного обязательного документа
  приводит к возврату заявления.
• Ошибки в реквизитах полиса. Убедитесь, что номер полиса и дата его выдачи указаны точно.
• Неуказание точной суммы убытков. Сумма должна быть подтверждена документами (чеки, оценка).
• Отсутствие подписи. Без подписи заявление считается недействительным.

Как отследить статус заявления?

После подачи вы получаете регистрационный номер. Статус можно проверить:

1. В личном кабинете на сайте (раздел «Мои обращения»);
2. Позвонив на горячую линию;
3. По электронной почте, указав номер обращения в теме письма.

Отзывы клиентов

Контактная информация

Правильно оформленное заявление и полный пакет документов – залог быстрой выплаты
страхового возмещения. Следуйте приведённой выше инструкции, используйте готовый образец
и не стесняйтесь обращаться к нашим специалистам за помощью. Мы гарантируем прозрачный процесс
и соблюдение всех требований законодательства РФ.

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 или пишите
на info@zashita-insurance.ru. Наши менеджеры готовы помочь вам в любое время.