Страховая компания АО «СОГАЗ-Мед» является одним из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Компания входит в страховую группу «СОГАЗ» (основана в 1993 году), которая занимает лидирующие позиции на российском страховом рынке. В Воронежской области филиал компании обеспечивает выдачу полисов ОМС, защиту прав застрахованных, экспертизу качества медицинской помощи и информирование граждан. Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах, контактах и режиме работы офисов в г. Воронеж и области.

Описание и общая информация

Воронежский филиал АО «СОГАЗ-Мед» осуществляет деятельность по направлениям: ОМС, ДМС, страхование от неудачных случаев (НС), а также корпоративное страхование. Ключевые задачи — выпуск и замена полисов ОМС (пластиковых и бумажных), прием обращений граждан по качеству медицинской помощи, взаимодействие с медицинскими организациями региона.

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Воронежский филиал
• Статус: Крупнейший страховщик по ОМС в Воронежской области
• Основные услуги: Оформление/замена полиса ОМС, защита прав пациентов, независимая экспертиза качества МП, горячая линия, онлайн-сервисы.

Адреса офисов и пунктов выдачи полисов в Воронеже

В городе Воронеж работает несколько офисов и пунктов выдачи. Пожалуйста, уточняйте режим работы перед визитом, так как он может меняться в праздничные дни.

Главный офис Воронежского филиала (Коминтерновский район)

Адрес: г. Воронеж, Коминтерновский район, пер. Ботанический, д. 47

Ориентир: Рядом с ул. Генерала Лизюкова

Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:00 (без перерыва на обед)

Выходные: Суббота, Воскресенье

Услуги: Полный спектр услуг по ОМС, ДМС, прием граждан, экспертиза, работа с корпоративными клиентами.

Офис по ул. Кольцовская (Центральный район)

Адрес: г. Воронеж, ул. Кольцовская, д. 66

Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:00 (без перерыва)

Выходные: Суббота, Воскресенье

Особенности: Удобное расположение в центре города, доступная среда для маломобильных групп населения.

Пункт выдачи полисов № 12 (ул. Революции 1905 года)

Адрес: г. Воронеж, ул. Революции 1905 года, д. 84а

Рейтинг на картах: 4.5 (на основании 57 отзывов)

Режим работы: Стандартный (Пн-Пт 08:00-16:00), важно: на момент проверки указано «Закрыто до 08:00». Рекомендуется звонить заранее.

Услуги: Выдача и замена полисов ОМС, онлайн-услуги, доступный вход для людей с инвалидностью.

Дополнительные адреса (по данным открытых источников)

• г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д; 24, 17 этаж (офис в бизнес-центре, 17 филиалов в регионе).
• г. Воронеж, Южно-Моравская улица, д. 38А.
• г. Воронеж, ул. Ленина, д. 104Б (ТЦ «Вита») — преимущественно страхование ОСАГО, КАСКО, ДМС, жизнь.

Офис в г. Россошь (Воронежская область)

Адрес: Воронежская область, Россошанский район, г; Россошь, ул. Пролетарская, д. 76

Режим работы: Уточняйте по телефону горячей линии или на сайте.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Федеральный портал: sogaz-med.ru

На сайте доступны: личный кабинет, онлайн-заявка на полис ОМС, карта офисов, проверка полиса, новости, нормативная база.

Горячая линия (Единый федеральный номер)

###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Режим работы колл-центра: Ежедневно с 08:00 до 20:00 (по московскому времени).

По этому номеру можно: проконсультироваться по ОМС/ДМС, проверить готовность полиса, записаться на личный прием, пожаловаться на качество медпомощи.

Телефоны Воронежского филиала (справочно)

• Единая справочная филиала: уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Воронежская область», так как локальные номера могут меняться.
• Для срочных вопросов по урегулированию споров с медорганизациями используйте федеральную горячую линию.

Электронный адрес (E-mail)

• Общие обращения (федеральный уровень): info@sogaz-med.ru
• Для Воронежского филиала: адрес обычно формируется по маске voronezh@sogaz-med.ru или vrn@sogaz-med.ru — актуальный адрес лучше подтвердить на сайте филиала или по телефону 8-800.

Личный кабинет застрахованного

Доступен на официальном сайте sogaz-med.ru (раздел «Личный кабинет») или через портал Госуслуги (ЕСИА).

Возможности личного кабинета:

1. Подача заявки на оформление/замену полиса ОМС (в т.ч. электронного).
2. Отслеживание статуса готовности полиса.
3. Запись на личный прием к руководителю филиала или специалисту.
4. Обращение с жалобой на качество/доступность медицинской помощи.
5. Просмотр истории обращений и ответов компании.
6. Выбор/смена страховой медицинской организации (СМО) — 1 раз в год (в ноябре).

Личный прием граждан

График приема руководства и специалистов

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (через горячую линию ###-###-####, на сайте в ЛК или в офисе).

Важно: График личного приема руководства утверждается ежеквартально. Актуальное расписание публикуется на сайте филиала в разделе «О компании» -> «Личный прием» или на информационных стендах в офисах.

Структура отделов Воронежского филиала

• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС): выдача полисов, ведение реестра застрахованных, взаимодействие с ТФОМС и СМО.
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС): корпоративные и индивидуальные программы ДМС, сопровождение клиентов.
• Отдел защиты прав застрахованных и экспертизы качества: рассмотрение жалоб, независимая экспертиза качества/обоснованности медпомощи, претензионная работа.
• Юридический отдел: судебная работа, урегулирование споров с медорганизациями.
• Отдел информационных технологий и цифрового развития: поддержка ЛК, электронных сервисов, ЭДО.
• Административно-хозяйственный сектор / Кадры / Бухгалтерия.

Руководство

Настоятельно рекомендую уточнить актуальные ФИО руководителей на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону горячей линии, так как кадровые изменения возможны.

Структурно руководство филиала состоит из:

• Директора Воронежского филиала АО «СОГАЗ-Мед»
• Заместителей директора (по ОМС, по ДМС, по защите прав, по администрированию/финансам).
• Начальников ключевых отделов (см. список выше).

Отзывы клиентов

Общий рейтинг офисов СОГАЗ-Мед в Воронеже на популярных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) составляет 4.5 из 5 (на основании ~50-60 отзывов на основные точки).

Часто отмечаемые плюсы:

• Вежливый и компетентный персонал в офисах на пер. Ботанический и ул. Кольцовская.
• Быстрая выдача полиса ОМС (часто за 10-15 минут при наличии паспорта и СНИЛС).
• Наличие электронной очереди и удобных зон ожидания в главном офисе.
• Эффективная работа горячей линии ###-###-#### (дозвониться обычно легко).
• Доступная среда (пандусы) в основных офисах.

Типичные замечания/минусы:

• Очереди в часы пик (утро, обед) и в последние дни месяца/квартала.
• Не всегда актуальное время работы на картах для мелких пунктов выдачи (например, пункт на Революции 1905 г., 84а иногда открывается позже 08:00).
• Сложность дозвона до конкретного специалиста филиала по локальным телефонам (решение — писать через ЛК или звонить на 8-800).
• Парковка рядом с офисом на пер. Ботанический может быть затруднена.

Совет:

Чтобы сэкономить время, оформляйте полис ОМС онлайн через Личный кабинет на sogaz-med.ru или Госуслуги. Готовый полис (электронный или пластиковый) можно получить в любом удобном офисе без очереди по предварительной записи.

Краткая шпаргалка: Куда идти в Воронеже?

1. Главный офис (все вопросы, сложные случаи, личный прием руководства): пер. Ботанический, д. 47 (Пн-Пт 8:00-16:00).
2. Центральный офис (только полисы ОМС, консультации): ул. Кольцовская, д; 66 (Пн-Пт 8:00-16:00).
3. Пункт выдачи (только полисы): ул. Революции 1905 г., д. 84а (уточняйте открытие!).
4. Страхование авто/жизнь/ДМС (продажи): ул. Ленина, д. 104Б (ТЦ «Вита») или ул. Генерала Лизюкова, д. 24 (17 этаж).

Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график работы конкретного отделения на официальном сайте sogaz-med.ru или по телефону горячей линии ###-###-####.