На этой странице собрана вся актуальная контактная информация по Тамбовскому региональному отделению Социального фонда России (СФР), правопреемнику Фонда социального страхования (ФСС)․ Здесь вы найдете телефоны горячих линий, адреса офисов, график работы, информацию о личном кабинете, записи на прием и контакты руководства․

Общая информация и описание

Официальное название: Тамбовское региональное отделение Социального фонда Российской Федерации (СФР по Тамбовской области)․

Ранее известно как: Тамбовское региональное отделение Фонда социального страхования РФ (ФСС)․

Основные функции: назначение и выплата пенсий, пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, на детей), выдача электронных сертификатов на ТСР, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, медицинско-социальная экспертиза (МСЭ) и реабилитация․

Контакты для обращений: Телефоны, Адреса, Email

Главный офис (Приемная)

• Адрес: 392000, Тамбовская область, г․ Тамбов, Новый проезд, д․ 1 (также встречается адрес: пр․ Новый, д․ 28, уточняйте вход при записи)․
• Телефон справочной / приемной: 8 (4752) -7-70-10 (рабочее время без перерыва)․
• Дополнительный телефон: 8 (4752) -7-70-20․
• Телефон филиала (Моршанск/район): 8 (47535) —18-58․

Центр социальной поддержки граждан (ТОГКУ)

Отдельное учреждение по вопросам срочной социальной помощи, патронажа и услуг ухода․

• Адрес: г․ Тамбов, ул․ Рабочая, д․ 4а․
• Горячая линия медико-социального патронажа (граждане 65+): 8 (800) -01-18-30․

Электронные контакты

• Официальный сайт: sfr․gov․ru/region/tambovskaya-oblast/ (единый портал СФР)․
• Электронная почта: infotamb@sfr․gov․ru (ранее infotamb@fss․rf)․
• Сайт Минсоцзащиты Тамбовской области: minsoc․tambov․gov․ru․

Горячие линии и телефоны доверия

Для оперативных консультаций без визита в офис используйте федеральные и региональные номера:

Личный кабинет (Личный счет)

С 2023 года все услуги ФСС перешли на платформу Социального фонда России (СФР) и портал Госуслуг (ESIA)․

Как зайти в личный кабинет:

1. Перейдите на lk․sfr․gov․ru или через Госуслуги (раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Личный кабинет СФР»)․
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (подтвержденная учетная запись)․
3. В кабинете доступны: история застрахования, баллы пенсии, справки 2-НДФЛ, электронные больничные, заявления на пособия, уведомления о решении․

Важно: Старый личный кабинет ФСС (lk․fss․ru) не работает․ Перенос данных произошел автоматически․

Личный прием и График работы

Режим работы офиса (Новый проезд, 1):

• Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30․
• Перерыв (обед): с 12:30 до 13:30 (прием не ведется)․
• Суббота, Воскресенье: Выходные․

Примечание: График может меняться в предпраздничные дни․ Актуальное расписание всегда на сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты»․

Запись на прием (Онлайн и по телефону):

Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи․

• Через Госуслуги / Сайт СФР: Раздел «Запись на прием» → Выбор отделения → Услуга → Дата/Время․
• По телефону: 8 (4752) -7-70-10 (справочно-информационная служба)․
• Через терминалы самообслуживания в холле офиса (если доступны)․

Что взять с собой: Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на услугу (оригиналы и копии)․

Структура отделов (Основные направления)

В офисе СФР по Тамбовской области функционируют ключевые департаменты и отделы:

• Департамент пенсионного обеспечения: назначение страховых, социальных пенсий, выплат НСЖ, ЕДВ․
• Департамент пособий и социальных выплат: пособия по беременности/родительства, на детей до 1․5 и 3 лет, единовременные, выплаты семьям с детьми (единое пособие)․
• Отдел ведения реестров и учета застрахованных лиц: СНИЛС, история труда, ИЛС, корректировка данных․
• Отдел реабилитации и МСЭ: взаимодействие с бюро МСЭ, выдача ИПРА, ТСР (технические средства реабилитации)․
• Отдел работы с обращениями граждан: приемная, письменные обращения, жалобы, предложения․
• Юридический отдел / Отдел по контролю и проверкам: вопросы законодательства, проверки работодателей․
• Казначейство / Бухгалтерия: вопросы расчетов с работодателями, возвраты переплат страховых взносов․

Руководство

Актуальные сведения о руководителе и его заместителях публикуются на официальном сайте в разделе «О фонде» → «Руководство»․

• Начальник управления (Руководитель регионального отделения): Данные актуализируются на сайте sfr․gov․ru/region/tambovskaya-oblast/about/management/․
• Заместители руководителя: Курируют направления: пенсии, пособия, ИТ, финансы, правовое обеспечение, работа с персоналом․
• Приемная руководителя: Телефон 8 (4752) -7-70-10 (для записи на личный прием к руководителю/заместителю)․

Отзывы граждан

Вы можете оставить отзыв о работе отделения или прочитать существующие на следующих площадках:

• Официальный сайт СФР: Раздел «Обращения граждан» → «Оценка качества услуг» (требуется авторизация)․
• Портал Госуслуг: Карточка услуги → «Оценить качество»․
• Яндекс․Карты / 2ГИС / Google Maps: Поиск «СФР Тамбов» или «ФСС Тамбов» (Новый проезд, 1)․
• Народный контроль / Общественный совет: Через сайт Минсоцзащиты области․

Типичные темы отзывов:

• Позитивные: Удобство записи через Госуслуги, вежливые специалисты в отделе пособий, быстрая выдача справок через ЛК․
• Негативные: Очереди без записи (хотя запись обязательна), долгие сроки рассмотрения сложных случаев (перерасчет стажа), сложности дозвона по телефону 57-70-10 в часы пик․

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

Информация актуализирована на ․ Перед визитом рекомендуется проверить график работы и необходимость предварительной записи на официальном сайте СФР или по телефону справочной․ Реорганизация ФСС в СФР завершена, все услуги предоставляются через структуру Социального фонда России․