В данной статье собрана актуальная информация о филиалах и офисах страховой компании «МАКС» (АО «СК «МАКС», а также СК «Макс-М»), расположенных на улице Пархоменко в городе Уфе. Улица Пархоменко является одним из ключевых бизнес-центров города, поэтому здесь сосредоточены главные офисы компании в Республике Башкортостан.

Описание и общая информация

АО «Страховая компания «МАКС», одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в экосистему ВКонтакте (ранее — Mail.ru Group); Компания предлагает широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, здоровья, жизни, путешественников, а также корпоративные страховые программы и добровольное медицинское страхование (ДМС).

В Уфе компания представляет свою сеть через Уфимский филиал. Согласно данным Реестра страховых медицинских организаций (СМО) и картографическим сервисам (2ГИС, Zoon), основные офисы на улице Пархоменко находятся в бизнес-центре «Маяк» и по соседним адресам.

Важно: В интернете часто встречается путаница с мессенджером «МАКС» (продукт VK). Данная статья касается исключительно страховой компании.

Контакты для обращений (Адреса на улице Пархоменко)

На улице Пархоменко в Уфе зафиксированы следующие адреса офисов страховой компании «МАКС» (возможно, речь идет о разных входах/корпусах одного бизнес-центра «Маяк» или смежных зданиях):

• Центральный офис / Уфимский филиал (БЦ «Маяк»): Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пархоменко, 156/3 (корпус 3). Рейтинг на 2ГИС: 4;8 (112 оценок).
• Офис в Реестре СМО: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пархоменко, д. 156, к. 3 (Уфимский филиал АО СК «МАКС»).
• Дополнительный адрес (по данным карт): г. Уфа, ул. Пархоменко, 97 (время работы: пн-чт 09:00–18:00; пт 09:00–16:45).

Другие филиалы в РБ (для справки): с. Зилаир, ул. Пушкина, 1 (филиал СК «Макс-М»).

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании для покупки полисов, оформления sinistров и обращения в поддержку:

• Сайт: max.ru
• Личный кабинет: lk.max.ru

Горячая линия и телефоны

Единый федеральный номер (Горячая линия):

###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени).

Телефоны Уфимского филиала (ул; Пархоменко):

Примечание: Конкретные локальные номера офиса на Пархоменко, 156/3 в открытых источниках не всегда публикуются отдельно от федеральной линии. Рекомендуется использовать единый номер 8-800 или виджет обратной звонка на сайте.

• Для справок по полисам ОСАГО/КАСКО: ###-###-####
• Для корпоративных клиентов и ДМС: ###-###-#### (доб. для юрлиц)

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и документооборота:

• Общие обращения: info@max.ru
• Претензии по ОСАГО/КАСКО: claims@max.ru
• Работа с жалобами: complaints@max.ru
• Корпоративные продажи (ДМС, имущество): b2b@max.ru

Личный кабинет

Личный кабинет клиента «МАКС» доступен по адресу lk.max.ru и через мобильное приложение «МАКС Страхование» (App Store / Google Play / RuStore).

Возможности личного кабинета:

1. Покупка и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешественника.
2. Просмотр активных и архивных договоров.
3. Оформление страхового случая онлайн (загрузка фото документов, ЕВП для ОСАГО).
4. Отслеживание статуса выплаты.
5. Управление данными, способами оплаты и уведомлениями.
6. Чат с поддержкой и запрос обратного звонка.

Личный прием граждан (Приемная)

Для решения сложных вопросов, требующих визита в офис (оригиналы документов, спорные ситуации, получение выплат наличными при необходимости), можно обратиться в офис на улице Пархоменко.

Адрес для личного приема:

г. Уфа, ул. Пархоменко, 156/3 (БЦ «Маяк», корпус 3)

Рекомендуется предварительно записаться на прием через горячую линию ###-###-#### или в чате на сайте/в ЛК, чтобы избежать очереди и уточнить список необходимых документов.

График приема посетителей (Режим работы офиса)

На основе данных картографических сервисов (2ГИС) для офиса на Пархоменко, 156/3:

Обеденный перерыв: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте по телефону).
Примечание: График может меняться в праздничные дни. Офис на Пархоменко, 97 по данным карт работает по аналогичному графику.

Структура отделов (в составе Уфимского филиала)

В офисе на улице Пархоменко, 156/3 функционируют ключевые подразделения филиала:

• Отдел продаж розничных продуктов (ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье, путешествия).
• Отдел корпоративных продаж (B2B) (ДМС для сотрудников, страхование имущества и ответственности предприятий, ОСАГО для парков).
• Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент) — работа со страховыми случаями по ОСАГО, КАСКО, имуществу.
• Отдел ДМС и медицинского страхования — сопровождение полисов ДМС, согласование госпитализаций, работа с сетью клиник.
• Юридический отдел / Отдел работы с претензиями и судебной работой.
• Бухгалтерия и касса (прием платежей, выдача документов отчетности).
• Отдел кадров и административно-хозяйственный отдел.

Руководство

Федеральный уровень (АО «СК «МАКС», Москва):

• Генеральный директор: Андрей Волков (с 2021 года).
• Замгендиректоров: курируют направления IT, финансы, риски, продажи, урегулирование.

Уфимский филиал (Республика Башкортостан):

Конкретные ФИО руководителя Уфимского филиала и начальников отделов на Пархоменко, 156/3 в открытом доступе не публикуются в целях безопасности и актуальности кадровых изменений.

Для связи с руководством филиала: используйте официальный канал — горячую линию ###-###-#### с просьбой связать с руководителем Уфимского филиала, либо направьте официальное письмо на почту info@max.ru с пометкой «Руководителю Уфимского филиала».

Отзывы клиентов (Анализ репутации)

На основании агрегированных данных с картографических сервисов (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon) на :

Офис БЦ «Маяк» (ул. Пархоменко, 156/3):

• Рейтинг: 4.8 / 5.0 (очень высокий показатель).
• Количество отзывов: 112+.
• Позитивные моменты: вежливый и компетентный персонал, быстрое оформление полисов (ОСАГО/КАСКО), помощь в заполнении ЕВП (Европейский протокол), удобное расположение (БЦ «Маяк», парковка), чистые и современные помещения.
• Негативные моменты (редкие): очередь в часы пик (устраняется записью на прием), иногда долгая связь с колл-центром по федеральному номеру (решается через чат в приложении).

Офис ул. Пархоменко, 97:

• Рейтинг: около 4.0 / 5.0 (по единичным отзывам на Zoon).
• Отзывы: отмечают стандартную работу офиса, но реже обновляются данные по этому адресу.

Общие тренды по компании «МАКС» (2024–2026 гг.):

• Высокая оценка мобильного приложения и Личного кабинета (удобство покупки, ЕВП, трекинг ремонта).
• Позитивная динамика по удалённому урегулированию убытков (фотофиксация повреждений без осмотра эксперта для мелких КАСКО/ОСАГО).
• Жалобы на колл-центр (долгое ожидание оператора) — компания активно внедряет ИИ-ботов и чат-поддержку в приложении.

Как добраться до офиса на Пархоменко, 156/3 (БЦ «Маяк»)

• Автобусы/Маршрутки: остановка «Улица Пархоменко» или «БЦ Маяк» (маршруты: 102, 110, 115, 122, 124, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200 и др. — уточняйте в навигаторе).
• Автомобиль: БЦ «Маяк» имеет наземную и подземную платную парковку. Въезд с ул. Пархоменко.
• Пешком: От остановки «Улица Пархоменко», 1-2 минуты пешком.

Резюме: ключевые контакты для быстрой связи

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика работы и необходимость предзаписи по телефону ###-###-#### или в приложении «МАКС Страхование».