Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт: https://www․rosgosstrakh․ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․rosgosstrakh․ru
• Мобильные приложения: iOS и Android – «Росгосстрах Онлайн» (доступно в App Store и Google Play)․

Горячая линия и телефонные контакты

Электронная почта

• Общие запросы: info@rosgosstrakh․ru
• Отдел продаж: sales@rosgosstrakh․ru
• Служба поддержки клиентов (онлайн‑чат): support@rosgosstrakh․ru

Личный приём (офисы для обращения в лицо)

Универсальный офис в Москве

Адрес: 108813, г․ Москва, Филимонковский р‑н, г․ Московский, Новомосковский округ, ул․ Московская, д․ 3А
Телефон: +7 (495) -77‑03‑03
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной

Региональный центр управления (РЦУУ) – г․ Москва, ул․ Киевская, д․ 7 к 1

Адрес: 121059, г․ Москва, р‑н Дорогомилово, ул․ Киевская, д․ 7 к 1
Телефон: +7 (495) -77‑04‑04
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные

Офис продаж «Киевский» (Москва)

Адрес: 121059, г․ Москва, р‑н Дорогомилово, ул․ Киевская, д․ 7 к 1 (совпадает с РЦУУ)
Телефон: +7 (495) -77‑05‑05
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00

Офис в Санкт‑Петербурге

Адрес (главный офис): 190000, г․ Санкт‑Петербург, пр․ Стачек, д․ 30
Телефон: +7 (812) -77‑03‑03
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00

В Санкт‑Петербурге на 2026 год зарегистрировано 66 отделений․ Полный список с картой доступен по ссылке: Офисы в СПБ․

Офис в Перми

Адрес: 617000, г․ Пермь, ул․ Пушкина, д․ 12
Телефон: +7 (342) -77‑03‑03
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00

Перечень основных отделов компании

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми полисами, продление, консультации․
2. Отдел урегулирования убытков (ЦУУ) – рассмотрение страховых случаев, выплаты․
3. Отдел ДМС и корпоративного здоровья – программы медицинского страхования․
4. Отдел страхования имущества и недвижимости – КАСКО, ОСАГО, страхование жилья․
5. Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам;
6. Отдел IT‑поддержки и цифровых сервисов – работа с личным кабинетом, мобильными приложениями․
7. Отдел маркетинга и клиентского опыта – сбор и анализ отзывов, работа с рекламой․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Президент компании: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецов Андрей Андреевич
• Финансовый директор: Михайлова Ольга Сергеевна

Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но запросы могут быть направлены через общий e‑mail или по телефону горячей линии․

Отзывы клиентов

Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Reviews) средний рейтинг «Росгосстрах» в 2026 году составляет 4,2 из 5․ Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Быстрое оформление полисов онлайн․
• Профессиональная работа сотрудников в офисах․
• Наличие круглосуточной горячей линии․

Недостатки, которые часто упоминаются:

• Длительные сроки рассмотрения крупных страховых случаев․
• Не всегда удобные часы работы некоторых региональных отделений․

Подробные отзывы можно посмотреть по ссылкам:

• 2ГИС – Москва
• Яндекс․Карты – Санкт‑Петербург
• Google Reviews

Как добраться до главных офисов

Для удобства навигации предоставляем ссылки на карты:

• Универсальный офис, ул․ Московская, д․ 3А (Москва)
• РЦУУ, ул․ Киевская, д․ 7 к 1 (Москва)
• Главный офис в Санкт‑Петербурге
• Офис в Перми