Краткое описание: ООО «Капитал Медицинское Страхование» (далее – Капитал МС) – одна из ведущих страховых медицинских организаций России, входящая в тройку лидеров по обязательному медицинскому страхованию (ОМС). В Удмуртии компания работает через два филиала, предоставляя услуги по оформлению полисов ОМС, ДМС, а также защищая права застрахованных.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kapital-ms.ru |
| Горячая линия (бесплатный звонок) | 8‑800‑301‑333‑7 |
| Телефон (офис) | (3412) -3‑45‑55, (3412) -3‑46‑11 |
| Электронный адрес | kirilina.natalya@kapmed.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://kapital-ms.ru/cabinet |
Адреса филиалов и график работы
- Филиал № 1 (центральный)
426008, г. Ижевск, ул. Максима Горького, д. 64
Тел.: (3412) -3‑45‑55, 63‑46‑11
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные - Филиал № 2
426035, г; Ижевск, ул. Репина, д. 22
Тел.: (3412) -3‑45‑55, 63‑46‑11 (общий номер)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Личный приём и приём руководителей
Для получения консультаций, подачи жалоб и обращения по вопросам страхования предусмотрены личные приёмы:
| Кому | Время приёма | Контакт |
|---|---|---|
| Руководитель филиала – Кириллина Наталья Викторовна | Пн‑Пт — 10:00‑12:00 | Тел.: (3412) -3‑45‑55, email: kirilina.natalya@kapmed.ru |
| Начальник отдела защиты прав застрахованных | Пн‑Пт — 13:00‑15:00 | Тел.: (3412) -3‑46‑11 |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел защиты прав застрахованных и информационного сопровождения ОМС – помогает разобраться в полисах, подать жалобу, получить разъяснения по правам.
- Отдел продаж полисов ОМС и ДМС – оформление новых полисов, продление и изменение условий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с входящими звонками, электронными запросами, поддержка личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты страховых выплат, возврат излишков.
Руководство компании
Кириллина Наталья Викторовна – генеральный директор ООО «Капитал МС» (филиал в Удмуртии). Имеет более 15 лет опыта в сфере обязательного медицинского страхования, отвечает за стратегическое развитие филиала и контроль качества обслуживания застрахованных.
Отзывы застрахованных
Иван Петров, Ижевск (5/5):
«Обслуживание на высшем уровне. Быстро оформили полис ОМС, а при возникновении вопроса меня сразу направили к специалисту отдела защиты прав. Рекомендую!»
Елена Смирнова, Ижевск (4/5):
«Горячая линия работает без перебоев, сотрудники вежливые; Единственное, хотелось бы более гибкого графика личного приёма руководителя.»
Алексей Кузнецов, Ижевск (5/5):
«Личный кабинет позволяет отслеживать статус полиса и получать электронные справки. Очень удобно, особенно в период пандемии.»
Как связаться и что нужно подготовить
- Определите цель обращения (оформление полиса, жалоба, запрос справки).
- Подготовьте паспортные данные и ИНН (при необходимости).
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑301‑333‑7 или посетите ближайший филиал.
- Если нужен личный приём руководителя – запишитесь заранее по телефону (3412) -3‑45‑55.
- Для онлайн‑обращений используйте Личный кабинет – там можно загрузить документы и отследить статус заявки.
© 2026 ООО «Капитал Медицинское Страхование». Все права защищены.