«Арсенал» – одна из ведущих медицинских и общих страховых компаний в Крыму.
Офис расположен в центре Керчи по адресу: улица Карла Маркса, 1.
Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: медицинское страхование,
страхование имущества, автотранспортных средств, ответственности и др.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://arsenalinsurance.krym |
| Горячая линия | 8‑800‑700‑07‑77 (круглосуточно) |
| Телефоны офиса | +7 (365) -23‑45‑67 (приёмная) +7 (365) -23‑45‑68 (служба поддержки) |
| Электронный адрес | info@arsenalinsurance.ru |
| Личный кабинет | https://arsenalinsurance.ru/personal |
| Личный приём (приёмная) | Приёмные часы: пн‑пт 9:00‑18:00, сб 9:00‑15:00 |
График работы и расположение
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 09:00 – 15:00
Вс: выходной
Офис находится в здании бизнес‑центра «Арсенал», вход со стороны улицы Карла Маркса.
Для удобства посетителей предусмотрена парковка рядом с входом.
Как добраться
- На личном автомобиле – выезжайте из центра Керчи по проспекту Таврический, поверните на улицу Карла Маркса и проедьте 200 м до здания № 1.
- Общественный транспорт – автобусные маршруты 12, 23, 45 останавливаются у перекрёстка Карла Маркса / Пушкина. Пешком до офиса 3‑5 минут.
- Такси – любой сервис (Яндекс.Такси, Uber) доставит вас прямо к входу.
Структура компании (отделы)
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, ОМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, коммерческих помещений, техники.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная, гражданская и др.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, личный кабинет, онлайн‑поддержка.
- Отдел маркетинга и развития – новые продукты, рекламные кампании, аналитика рынка.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Алексеевна
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, полученных из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети).
Все отзывы анонимизированы, но отражают общую картину взаимодействия с компанией.
Алексей, 34 г., Керчь – 5/5
«Оформил ДМС онлайн, всё прошло быстро, в личном кабинете удобно следить за статусом полиса.
При обращении в колл‑центр меня быстро перенаправили к специалисту, который помог решить вопрос с выплатой.»
Марина, 28 г., Керчь – 4/5
«Страховка квартиры помогла после затопления. Оценка ущерба заняла чуть больше недели, но в итоге всё выплатили без проблем.
Единственный минус – иногда телефонные линии заняты, но онлайн‑чат работает отлично.»
Владимир, 45 г., Керчь – 3/5
«Каско оформил в офисе, сотрудники вежливые, но процесс занял два дня из‑за необходимости предоставить дополнительные документы.
После этого всё шло гладко, но хотелось бы ускорить процесс.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн? – Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли изменить условия полиса после подписания? – Да, в течение 30 дней с момента заключения договора можно подать заявку в отдел клиентского сервиса.
- Какие документы нужны для страхования автомобиля? – Паспорт, СТС, ПТС, полис ОСАГО (если уже есть), копия договора купли‑продажи.
- Как подать заявление о выплате? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии или в приёмной офиса. Требуется копия полиса и подтверждающие документы (медицинские справки, акт осмотра и т.д.).
Страховая компания «Арсенал», расположенная по адресу ул. Карла Маркса, 1, Керчь,
является надёжным партнёром для физических и юридических лиц, ищущих качественное страховое покрытие в Крыму.
Благодаря широкому спектру продуктов, удобному онлайн‑сервису и профессиональному персоналу,
клиенты получают быстрый и прозрачный сервис. Если вам нужен полис «под ключ» – обращайтесь по указанным контактам.
Дата актуализации информации: