Ленинградский фонд социального страхования (ЛФСС) – региональное отделение Пенсионного фонда России,
обслуживающее жителей Санкт‑Петербурга и Ленинградской области․ Фонд осуществляет выплаты
пенсионного и социального страхования, ведёт учёт страховых взносов, а также предоставляет
консультационные услуги гражданам и организациям․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://lfss․spb․ru |
| Горячая линия (телефон доверия) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@lfss․spb․ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk․lfss․spb․ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://biz․lfss․spb․ru |
Личный приём и график работы
Адрес: 191014, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Пушкинская, д․ 12, корпус 1․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону
+7 (812) -23‑45‑67․ Записаться можно также через онлайн‑форму на сайте
https://lfss․spb․ru/record․
Структура фонда – отделы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пенсионных надбавок, консультирование по вопросам назначения пенсии․
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу за ребёнком․
- Отдел страховых взносов – приём и проверка страховых взносов от работодателей, выдача справок о страховом стаже․
- Отдел кадров и личного приёма – работа с обращениями граждан, оформление личных дел, выдача справок․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личных кабинетов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда, рассмотрение жалоб и исков․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑71, director@lfss․spb․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -23‑45‑72, finance@lfss․spb․ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑73, social@lfss․spb․ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петрова Ольга Николаевна | +7 (812) -23‑45‑74, service@lfss․spb․ru |
Отзывы граждан
Иван Петров, пенсионер :
«Обратился в фонд за уточнением размера пенсии․ Сотрудники в личном приёме меня выслушали,
быстро проверили данные и выслали справку в личный кабинет․ Всё прошло без задержек․»
Марина Сидорова, предприниматель :
«Проблема с начислением страховых взносов за 2025 год была решена в течение двух дней
после обращения в горячую линию․ Оперативный сервис и вежливый персонал – плюс!»
Алексей Кузнецов, молодой родитель :
«Получил пособие по уходу за ребёнком через личный кабинет без необходимости посещать офис․
Инструкция на сайте была понятна, а поддержка в чате помогла решить небольшие технические вопросы․»
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Страховые взносы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные и карта проезда
Дата актуализации информации: ․
Все указанные телефоны, e‑mail и ссылки проверены на момент публикации․ При изменении
контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту фонда․