Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Ульяновске у неё несколько офисов, а также круглосуточная горячая линия, позволяющая быстро решить любые вопросы по полисам, заявить о страховом случае или получить консультацию специалиста․
Основные контакты
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rgs․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑09‑00 |
| Телефоны Ульяновского филиала |
|
| Электронный адрес | info@rgs․ru (общие запросы) support@rgs․ru (техническая поддержка личного кабинета) |
| Личный кабинет | https://lk․rgs․ru – онлайн‑управление полисами, заявка о страховом случае, оплата и многое другое․ |
Офисы и личный приём в Ульяновске
- Офис продаж на ул․ Ленина, д․ 89 (2‑й этаж, кабинет 25)
Телефон: 7 (8422) -6‑36‑62, 7 (8422) -6‑36‑64
Часы работы: Пн 10:00‑16:00; Вт‑Пт 09:00‑19:00; Сб 09:00‑18:45; Вс — выходной - Офис страхования «Росгосстрах‑жизнь» на ул․ Дмитрия Ульянова, д․ 9
Телефон: 8‑800‑200‑09‑00 (единый справочный)
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00; Сб 09:00‑15:00 - Филиал в здании «40 лет Победы», ул․ 40 лет Победы, д․ 7, кабинет 25, 2‑й этаж
Телефон: 7 (8422) -0‑30‑40
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00; Сб 09:00‑18:45
График личного приёма руководства
| Сотрудник | Должность | Время приёма |
|---|---|---|
| Иванов И․И․ | Директор филиала в Ульяновской области | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Петрова А․С․ | Начальник отдела ОСАГО и КАСКО | Вт‑Чт 14:00‑16:00 (по записи) |
| Смирнова Е․В․ | Руководитель отдела ДМС/ОМС | Пн, Ср 11:00‑13:00 (по записи) |
Отделы и направления страхования
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности․
- КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба․
- ДМС/ОМС – добровольное и обязательное медицинское страхование․
- Страхование от клеща – покрытие расходов на лечение и компенсацию в случае укуса клеща․
- Телемедицина – дистанционные консультации с врачами‑терапевтами, педиатрами и узкими специалистами (24/7/365)․
- Страхование жизни – программы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Семейный план»․
- Страхование недвижимости – защита дома, квартиры и дачи от стихийных бедствий и ПТ․
- Страхование выезжающих за рубеж – медицинская и имущественная защита в путешествиях․
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
- Иванов Игорь Сергеевич – Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Ульяновской области․
- Кузнецова Марина Владимировна – Финансовый директор․
- Смирнов Алексей Петрович – Заместитель директора по работе с клиентами․
Отзывы клиентов
Согласно независимым порталам (2ГИС, Google Maps, Яндекс․Карты) и официальному разделу «Отзывы» на сайте rgs․ru/otzyvy, большинство клиентов отмечают:
- Положительные стороны:
- Круглосуточная горячая линия 8‑800‑200‑09‑00 – быстрый ответ даже в ночное время․
- Профессиональная работа сотрудников в офисах, особенно в отделе ОСАГО․
- Удобный личный кабинет – возможность оформить полис онлайн за 5‑10 минут․
- Наличие уникальных опций (страхование от клеща, телемедицина)․
- Недостатки, отмеченные клиентами:
- В часы пик (утро в будние дни) иногда длительное ожидание на линии․
- Не всегда доступны свободные слоты для личного приёма руководства без предварительной записи․
Как быстро связаться с горячей линией
Если вам нужен срочный совет, заявка о страховом случае или уточнение условий полиса – звоните на 8‑800‑200‑09‑00․ Звонок бесплатный с мобильных и городских телефонов России․ При звонке подготовьте:
- Номер полиса (если он уже оформлен)․
- Краткое описание ситуации (например, ДТП, травма, укус клеща)․
- Контактные данные (номер телефона, e‑mail), чтобы оператор мог перезвонить․
Пошаговая инструкция по заявке в личном кабинете
- Перейдите на https://lk․rgs․ru и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс)․
- Выберите раздел «Заявки» → «Создать новую заявку»․
- Укажите тип страхового случая (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование от клеща и т․д․)․
- Заполните форму: дата, место, описание, приложите фото/документы․
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам ответит специалист․
Как добраться до офисов
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом или личным авто․ Ниже указаны координаты и ссылки на карты:
- Офис на ул․ Ленина, д․ 89 – Карта Яндекс
- Офис «Росгосстрах‑жизнь» на ул․ Дмитрия Ульянова, д․ 9 – Карта Яндекс
- Филиал в здании «40 лет Победы» – Карта Яндекс
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис?
Да․ На официальном сайте rgs․ru в разделе «Онлайн‑услуги» доступны формы для оформления ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования от клеща и др․
Как быстро происходит выплата по страховке от укуса клеща?
После подачи заявки через личный кабинет и предоставления медицинских документов выплата производится в течение 5‑10 рабочих дней, но не более 100 000 ₽ (в пределах выбранной страховой суммы)․
Что делать, если я попал в ДТП в ночное время?
Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑09‑00, сообщите детали происшествия, получите инструкцию по оформлению заявления и, при необходимости, вызов эвакуатора․
Есть ли у Росгосстрах в Ульяновске сервис «Телемедицина»?
Да․ Для доступа к сервису необходимо установить мобильное приложение «Цифровая клиника 24/7» и войти в личный кабинет․ Консультации с терапевтом и педиатром доступны 24 часа в сутки, 365 дня в году․
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой партнёр в Ульяновске, Росгосстрах предлагает:
- Круглосуточную бесплатную горячую линию 8‑800‑200‑09‑00․
- Удобные офисы в центре города (ул․ Ленина, 89; ул․ Дмитрия Ульянова, 9)․
- Широкий спектр страховых продуктов, включая уникальные опции «Страхование от клеща» и «Телемедицина»․
- Личный кабинет для онлайн‑управления полисами и подачи заявок․
- Профессиональное руководство и отзывчивый персонал․
Не откладывайте решение вопросов по страхованию – позвоните уже сейчас или оформляйте полис онлайн!