Государственный страховой медицинский полис (ГСМП) – документ, подтверждающий право гражданина РФ и иностранных
граждан, постоянно проживающих в России, на получение бесплатной медицинской помощи в рамках
обязательного медицинского страхования (ОМС). Полис может быть оформлен в бумажном виде
или в виде электронного документа, получаемого через Интернет.

Содержание статьи

1. Что такое ГСМП и кому он нужен
2. Как оформить полис (бумажный и электронный)
3. Замена и восстановление полиса
4. Контакты для обращений
5. Личный кабинет и личный приём
6. Отделы фонда
7. Руководство
8. Отзывы застрахованных

Что такое ГСМП и кому он нужен

Полис ОМС (ГСМП) — это официальное подтверждение того, что застрахованное лицо включено в
единую базу застрахованных граждан. На основании полиса человек получает:

• полный спектр бесплатных медицинских услуг в государственных и муниципальных учреждениях;
• право на экстренную медицинскую помощь без полиса (для новорожденных, беременных и в случае угрозы жизни);
• возможность выбора страховой медицинской организации (СМО) и её замены в течение года.

Как оформить полис (бумажный и электронный)

Оформление через страховую медицинскую организацию (СМО)

Для получения полиса в традиционном виде необходимо:

1. Подать заявление в отдел регистрации СМО (можно в офисе СМО или в МФЦ);
2. Предоставить паспорт и СНИЛС (при наличии);
3. Получить полис в виде бумажного документа или выписки из единого реестра застрахованных.

Оформление через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)

С 1 декабря 2022 г. полис может быть выдан в виде электронного документа:

• Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь;
• В каталоге услуг найдите «Полис ОМС» и выберите «Получение полиса обязательного медицинского страхования в виде электронного документа»;
• Заполните онлайн‑заявку (паспортные данные, СНИЛС, выбранная СМО);
• После обработки получите полис в виде штрихового кода, который можно сохранить в мобильном приложении «Мой полис» или распечатать.

Оформление в МФЦ

Если вы предпочитаете личный контакт, можете обратиться в любой МФЦ, предоставив те же документы,
что и в СМО. Сотрудники МФЦ оформят полис и выдадут бумажный вариант либо электронный код.

Замена и восстановление полиса

Когда требуется замена

• Смена фамилии, имени или отчества;
• Смена места жительства (может потребоваться переход в СМО другого региона);
• Утрата, порча или кража полиса;
• Желание перейти в другую страховую компанию (раз в календарный год без ограничений, а при изменении места жительства — в любой момент).

Порядок замены (бумажный полис)

1. Подготовьте заявление о замене полиса;
2. Приложите документ, подтверждающий основание замены (паспорт, справку о смене места жительства и т.д.);
3. Обратитесь в отдел замены полисов своей СМО или в МФЦ;
4. Получите новый полис (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).

Восстановление утерянного полиса (электронный вариант)

Восстановить полис можно полностью онлайн:

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru;
2. Выберите услугу «Восстановление полиса ОМС»;
3. Подтвердите личность (смс‑код, электронная подпись);
4. Система выдаст новый штриховой код, который будет действовать с момента подтверждения.

Контакты для обращений

График работы личного приёма

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда)
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет на портале Госуслуг

Через личный кабинет вы можете:

• Получить электронный полис ОМС;
• Отследить статус заявки на замену/восстановление;
• Сменить страховую компанию;
• Скачать выписку из реестра застрахованных;
• Оставить отзыв о работе СМО.

Личный приём в офисе фонда

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов),
запишитесь заранее через форму записи на приём или позвоните по телефону справочного отдела.

Отделы фонда

• Отдел регистрации застрахованных — оформление новых полисов и выписок;
• Отдел замены и восстановления полисов — вопросы утери, порчи, смены ФИО;
• Отдел контроля качества медицинских услуг — мониторинг работы СМО;
• Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов и личного кабинета;
• Отдел работы с обращениями граждан — приём и обработка жалоб и предложений.

Руководство фонда

Отзывы застрахованных

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли полис ОМС, если я уже имею полис ДМС?

Да. ДМС покрывает только услуги, не входящие в ОМС, а обязательное медицинское страхование остаётся обязательным для всех граждан.

Можно ли пользоваться полисом ОМС в другом регионе России?

Полис ОМС действует во всех государственных и муниципальных медицинских учреждениях РФ независимо от региона.

Сколько стоит оформить электронный полис?

Оформление полиса ОМС бесплатно. Плата может взиматься только за услуги частных страховых компаний, если вы выбираете полис ДМС.

Как проверить, активен ли мой полис?

В личном кабинете на портале Госуслуг в разделе «Мой полис ОМС» отображается статус: «действителен», «приостановлен» или «аннулирован».

Получение и замена государственного страхового медицинского полиса в 2026 году стали проще благодаря
цифровым сервисам. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты
и сервисы – они помогут быстро решить любую проблему, связанную с полисом ОМС.