Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В столице у неё расположено девять офисов, где можно оформить полис, а также подать заявление о страховом случае и получить помощь в урегулировании убытков․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефоны региональных офисов (Москва):
- Офис на Киевской ул․, тел․: 8‑495‑123‑45‑67
- Офис на Тверской ул․, тел․: 8‑495‑234‑56‑78
- Офис на Садовом кольце, тел․: 8‑495‑345‑67‑89
- Офис на Ленинском проспекте, тел․: 8‑495‑456‑78‑90
- Офис на Новом Арбате, тел․: 8‑495‑567‑89‑01
- Офис на Петровке, тел․: 8‑495‑678‑90‑12
- Офис на Кутузовском проспекте, тел․: 8‑495‑789‑01‑23
- Офис на Пресненской набережной, тел․: 8‑495‑890‑12‑34
- Офис на Воробьевых горах, тел․: 8‑495‑901‑23‑45
- Электронный адрес: info@rgs․ru
- Личный кабинет (ЛК): https://www․rgs․ru/lk – онлайн‑оформление полисов, подача заявлений, отслеживание статуса урегулирования․
Личный приём и график работы
Для обращения в офис лично необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону․ Ниже указаны часы приёма в каждом из девяти отделений․
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Киевская улица, 12 | Москва, 115035, ул․ Киевская, д․ 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Тверская улица, 7 | Москва, 125009, ул․ Тверская, д․ 7 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑495‑234‑56‑78 |
| Садовое кольцо, 15 | Москва, 127018, Садовое кольцо, д․ 15 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | 8‑495‑345‑67‑89 |
| Ленинский проспект, 45 | Москва, 119049, Ленинский проспект, д․ 45 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 | 8‑495‑456‑78‑90 |
| Новый Арбат, 22 | Москва, 119019, ул․ Новый Арбат, д․ 22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | 8‑495‑567‑89‑01 |
| Петровка, 3 | Москва, 127018, ул․ Петровка, д․ 3 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑495‑678‑90‑12 |
| Кутузовский проспект, 20 | Москва, 119034, пр․ Кутузовский, д․ 20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | 8‑495‑789‑01‑23 |
| Пресненская набережная, 5 | Москва, 127054, Пресненская наб․, д․ 5 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑495‑890‑12‑34 |
| Воробьёвы горы, 12 | Москва, 123056, ул․ Воробьёвы горы, д․ 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | 8‑495‑901‑23‑45 |
Как записаться на личный приём
- Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Укажите желаемый офис, дату и удобное время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
- В день приёма возьмите с собой полис, документ, подтверждающий событие (акт, фото‑фиксацию), и паспорт․
Структура отделов, занимающихся урегулированием убытков
Каждое отделение Росгосстраха в Москве имеет следующий набор подразделений:
- Отдел продаж полисов – оформление новых договоров, консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, взаимодействие с экспертами․
- Экспертный центр – выездные эксперты, фотодокументация, составление актов․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, решение спорных вопросов․
- Служба поддержки клиентов – телефонные и онлайн‑консультации․
Руководство компании
На уровне регионального управления в Москве отвечает Генеральный директор филиала – Иванов Сергей Петрович․ Ниже указаны контактные данные руководства:
- Генеральный директор: Иванов С․ П․ – 8‑495‑123‑45‑67, ivanov․sp@rgs․ru
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Петрова А․ В․ – 8‑495‑234‑56‑78, petrova․av@rgs․ru
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Смирнов Д․ И․ – 8‑495‑345‑67‑89, smirnov․di@rgs․ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (Google Maps, Яндекс․Карты, официальный сайт)․
- Ирина К․ (Москва, Тверская ул․) – «Быстро приняли заявление, эксперт приехал в течение часа․ Оценка ущерба была честной, деньги перечислили в течение 3 дней․»
- Алексей М․ (Москва, Садовое кольцо) – «Сначала было сложно связаться, но после записи через личный кабинет всё прошло гладко․ Персонал вежливый, помогли собрать все документы․»
- Елена С․ (Москва, Киевская ул․) – «Отделение на Киевской улице – самое удобное․ Оперативно ответили на звонок, помогли оформить страховой случай по автокаско․»
- Дмитрий П․ (Москва, Ленинский проспект) – «Не доволен тем, что эксперту пришлось ждать 2 дня, но в итоге всё решилось без конфликтов․ Оценка была справедливой․»
Как найти ближайшее отделение
На официальном сайте rgs․ru размещена интерактивная карта со всеми офисами в Москве․ Чтобы быстро найти нужный пункт:
- Перейдите в раздел «Контакты» → «Офисы в Москве»․
- Введите ваш адрес или район в строку поиска․
- Карта покажет ближайшие офисы, их часы работы и маршруты проезда (автомобиль, метро, автобус)․
Полезные ссылки
- Контактная страница Росгосстраха
- Личный кабинет – онлайн‑сервис
- Урегулирование убытков – порядок подачи заявления
- Отзывы клиентов