Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственная внебюджетная организация‚ созданная для управления системой обязательного социального страхования. Фонд осуществляет выплату пособий‚ страховых выплат‚ а также контролирует соблюдение трудового законодательства.
Тестовый режим работы Фонда
Для разработки и отладки программных решений‚ а также для обучения сотрудников создаётся отдельный тестовый стенд Фонда. На нём можно проверять:
- корректность заполнения заявлений в личном кабинете;
- работу интеграции с Единым контакт‑центром;
- передачу данных через API «Единый портал государственных услуг»;
- отображение статусов заявок в режиме реального времени.
Тестовый стенд полностью изолирован от продакшн‑системы‚ поэтому любые операции не влияют на реальных получателей пособий.
Контактные данные для обращения (тестовый режим)
Официальный сайт
https://test.fss.ru – тестовая версия официального сайта‚ где размещены все справочные материалы‚ инструкции по работе с API и формы заявлений.
Горячая линия (тест)
Для оперативных вопросов по работе тестовой среды доступна горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронный адрес: test-support@fss.ru
Номера телефонов (тестовый центр)
- +7 (495) -23‑45‑67 – общие вопросы
- +7 (495) -23‑45‑68 – техническая поддержка API
- +7 (495) -23‑45‑69 – консультации по оформлению заявлений
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте:
- test-queries@fss.ru – общие запросы;
- test-billing@fss.ru – вопросы по расчётам и выплатам в тестовой среде.
Личный кабинет (тестовый)
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке https://test.fss.ru/lk;
- Ввести тестовые учётные данные (выдаются после регистрации в тестовой системе).
В кабинете доступны функции:
- Создание и отправка заявок на пособия;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение справок и выписок;
- Тестирование интеграций через API.
Личный приём (тестовый)
Тестовый приём заявок осуществляется в режиме онлайн через видеоконференцию или чат‑бота.
- Видеоконференция: ссылка генерируется в личном кабинете после записи заявки.
- Чат‑бот: доступен по кнопке «Онлайн‑помощник» на главной странице сайта.
График приёма (тестовый)
| День недели | Время (МСК) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 (только онлайн‑приём) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура Фонда (тестовый отдел)
Отделы
- Отдел разработки и тестирования ИТ‑сервисов – отвечает за поддержание тестовой среды.
- Отдел клиентского сервиса – принимает заявки и консультирует пользователей.
- Отдел аналитики и отчётности – формирует тестовые отчёты по выплатам.
- Отдел юридической поддержки – проверка соответствия тестовых процессов законодательству.
Руководство (тестовый состав)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@fss.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑71 | petrova@fss.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov@fss.ru |
Отзывы о работе тестовой среды
Ниже представлены анонимные отзывы от разработчиков и специалистов‚ которые уже использовали тестовый стенд Фонда.
Андрей К.‚ разработчик ERP‑систем: «Тестовый портал полностью повторяет продакшн‑функционал‚ что позволило нам без риска интегрировать новые модули; Поддержка работает быстро‚ ответы приходят в течение 15 минут».
Елена М.‚ специалист по кадровому учёту: «Благодаря тестовому личному кабинету мы обучили сотрудников отдела кадров оформлять заявления на пособия. Ошибок в реальном процессе не возникло».
Сергей Л.‚ ИТ‑аналитик: «API‑документация в тестовой среде очень подробна‚ а sandbox‑ключи позволяют проводить нагрузочное тестирование без ограничений».
Как начать работу с тестовой средой ФСС РФ
- Перейдите на страницу регистрации и заполните форму (укажите «Тестовый доступ» в поле «Цель»).
- После подтверждения вы получите логин‚ пароль и API‑ключ.
- Войдите в личный кабинет и ознакомьтесь с инструкциями.
- При необходимости свяжитесь с технической поддержкой по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или e‑mail test-support@fss.ru.
- Начинайте создавать тестовые заявки‚ проверять статусы и интегрировать свои сервисы.
Все указанные данные относятся к тестовой (нерабочей) версии Фонда социального страхования РФ и предназначены исключительно для отладки и обучения. Для реального обращения используйте официальные каналы Фонда: https://www.fss.ru.