Государственное учреждение, осуществляющее контроль и предоставление социальных страховых услуг жителям Воронежской области. В статье собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о подразделениях, руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный адрес (главный офис) | г. Воронеж, ул. Ленинградская, 2 |
| Дополнительный адрес | г. Воронеж, ул. Станкевича, 43 |
| Телефон (приёмная) | +7 (473) -60‑63‑00 |
| Горячая линия ФСС | 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | fssvo@rosgosstrah.ru |
| Официальный сайт | https://fss-vo.ru |
Личный кабинет
Для получения и отправки документов, отслеживания статуса заявок и общения с сотрудниками Фонда необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна, а доступ к кабинету возможен 24/7.
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Общая справочная служба: 8‑473‑260‑63‑00 (будни с 09:00 до 18:00)
- Советский район: 8‑473‑260‑63‑46
- Центральный район: 8‑473‑260‑63‑47
- Специалисты по страхованию от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний: 8‑473‑277‑91‑22
Все номера работают в режиме рабочих дней с 09:00 до 18:00, за исключением горячей линии, которая доступна круглосуточно.
Личный приём (личный приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи. Записаться можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- Позвонив по телефону приёмной (8‑473‑260‑63‑00);
- Отправив заявку на электронную почту.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | ул. Ленинградская, 2, приёмная |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | ул. Ленинградская, 2, приёмная |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | ул. Станкевича, 43, приёмная |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | ул. Станкевича, 43, приёмная |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | ул. Ленинградская, 2, приёмная |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Приём без записи не производится.
Отделения Фонда в г. Воронеж (5 подразделений)
- Центральный офис – ул. Ленинградская, 2
Тел.: 8‑473‑260‑63‑00
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Отделение на ул. Станкевича, 43
Тел.: 8‑473‑260‑63‑48
График: Пн‑Пт 09:00‑17:00 - Отделение в Советском районе – пр. Советский, 12
Тел.: 8‑473‑260‑63‑46
График: Пн‑Пт 09:00‑16:30 - Отделение в Центральном районе – ул; Пушкинская, 5
Тел.: 8‑473‑260‑63‑47
График: Пн‑Пт 09:00‑16:30 - Отделение по вопросам профессиональных заболеваний – ул. Петрова, 21
Тел.: 8‑473‑277‑91‑22
График: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Все отделения находятся в пределах города, удобно добираться как на личном, так и на общественном транспорте.
Руководство Воронежского регионального отделения Фонда социального страхования
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по страхованию от несчастных случаев: Смирнов Алексей Владимирович
- Контрольный отдел (внутренний аудит): Кузнецова Елена Николаевна
Полный перечень руководящего состава и их контактные данные размещён на странице руководства официального сайта.
Отзывы граждан
Согласно данным независимых порталов и отзывов, собранных на официальном сайте Фонда, основные темы, поднимаемые гражданами, таковы:
- Положительные отзывы: оперативность в выдаче справок, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда возникают задержки в обработке заявлений из‑за повышенной нагрузки; в 2025‑2026 годах зафиксированы случаи попыток предъявления к оплате поддельных бланков – Фонд активно информирует граждан о подлинных образцах.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑записью в личный кабинет, проверять подлинность форм на официальном сайте, обращаться в горячую линию при возникновении сомнений.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на сайте.
Краткая справка
Воронежское региональное отделение Фонда социального страхования РФ – надёжный партнёр в сфере социального страхования, предоставляющий услуги по:
- Оформлению и выплате пособий по временной нетрудоспособности;
- Страхованию от профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве;
- Выплате пособий по беременности и родам;
- Консультациям по правовым вопросам, связанным с соцстрахованием.
Все вопросы решаются в рамках действующего законодательства РФ. При необходимости получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую в отделения или через официальный сайт.