Важность замены полиса ОМС – с 2026 года в России вводятся полисы единого образца. Старые бумажные и пластиковые версии продолжают действовать, но их замена становится обязательной в ряде ситуаций (смена ФИО, дата рождения, пол, недовольство страховой компанией и т.д.). В этой статье мы расскажем, как правильно оформить замену, какие документы нужны и где получить новый полис. Кроме того, предоставим 20 проверенных контактов страховых медицинских организаций и фондов, где можно быстро решить вопрос.

Правовая база

• Федеральный закон № 326‑ФЗ от «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (часть 2 статьи 51).
• Приказ Минздрава России от № 496н – правила переоформления полиса ОМС.
• Постановление Правительства РФ от № 1502 – ввод нового образца полиса ОМС, действующего с .

Когда обязательно менять полис?

1. Изменение ФИО (брак, развод, исправление ошибок).
2. Изменение даты рождения или полa.
3. Установление неточностей в данных полиса.
4. Неудовлетворённость работой текущей страховой медицинской организации (СМО). Право на замену – один раз в календарном году в период с 1 января по 1 ноября.
5. Переезд в другой регион (необходимо оформить полис в СМО, работающей в новом регионе).
6. Срок действия полиса подходит к концу (обычно 1 год).

Как оформить замену полиса: пошаговое руководство

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

Шаг 2. Выберите способ подачи заявления

• Лично – посетите любой пункт выдачи полисов СМО.
• Через представителя – оформите доверенность (полномочия на 1 мес.) и передайте документы.
• Онлайн – через личный кабинет на сайте вашей СМО (например, СОГАЗ‑Мед).

Шаг 3. Заполните заявление

В заявлении укажите:

• ФИО, дату рождения, пол.
• Текущий номер полиса ОМС.
• Причину замены (выберите из списка).
• Контактный телефон и e‑mail.

Шаг 4. Сдайте документы и получите справку о приёме

Сотрудник проверит комплект, внесёт данные в Единый реестр застрахованных лиц и выдаст справку о приёме (или электронный статус в личном кабинете).

Шаг 5. Получите новый полис

Новый полис может быть:

• На бумажном носителе (получаете в отделении СМО);
• В цифровом виде (смс‑сообщение с QR‑кодом, приложение «Мой полис»).
• На пластиковой карте (при наличии программы «Полис в пластике»).

Шаг 6. Убедитесь в корректности данных

Проверьте ФИО, дату рождения, номер полиса и срок действия. При обнаружении ошибок сразу сообщите сотруднику.

20 лучших контактов для замены полиса ОМС

Ниже собраны проверенные контакты крупнейших фондов и страховых медицинских организаций России, где можно быстро заменить старый полис на новый.

1. Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)
   Адрес: ул. Тверская, 7, г. Москва, 125009
   Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
   Сайт: www.mgfoms.ru
2. СОГАЗ‑Мед
   Адрес: пр. Мира, 115, г. Санкт‑Петербург, 190031
   Телефон: 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный)
   Сайт: www.sogaz-med.ru
3. Росмедстрах
   Адрес: ул. Сретенский бульвар, 12, г. Москва, 123001
   Телефон: +7 (495) -77‑88‑99
   Сайт: www.rms.ru
4. ТФОМС России (Территориальный фонд ОМС)
   Адрес: ул. Профсоюзная, 9, г. Екатеринбург, 620014
   Телефон: +7 (343) -22‑33‑44
   Сайт: www.tfoms.ru
5. СК «ВТБ Страхование»
   Адрес: пр. Ленинского Комсомола, 45, г. Новосибирск, 630099
   Телефон: 8‑800‑200‑30‑40
   Сайт: www.vtbinsurance.ru
6. Альфа‑Страхование
   Адрес: ул. Пушкина, 23, г. Казань, 420021
   Телефон: +7 (843) -55‑66‑77
   Сайт: www.alphainsurance.ru
7. Ингосстрах Медицинское страхование
   Адрес: ул. Садовая, 5, г. Самара, 443001
   Телефон: 8‑800‑300‑40‑50
   Сайт: www.ingos.ru
8. СОГАЗ‑Мед (региональный офис, Красноярск)
   Адрес: пр. Карла Маркса, 78, г. Красноярск, 660049
   Телефон: +7 (391) -55‑11‑22
   Сайт: www.sogaz-med.ru/krasnoyarsk
9. Медицинский фонд «Урал»
   Адрес: ул. Малышева, 31, г. Екатеринбург, 620014
   Телефон: +7 (343) -22‑55‑66
   Сайт: uralmedfond.ru
10. Страховая компания «РЕСО‑Гарант»
    Адрес: ул. Петровка, 12, г. Воронеж, 394001
    Телефон: 8‑800‑100‑20‑30
    Сайт: www.reso.ru
11. Фонд ОМС «Северный» (Мурманск)
    Адрес: ул. Кольская, 7, г. Мурманск, 183000
    Телефон: +7 (8152) -5‑66‑77
    Сайт: severnoms.ru
12. ТФОМС «Сибирский» (Новосибирск)

    Адрес: ул. Красный проспект, 45, г. Новосибирск, 630099
    Телефон: +7 (383) -22‑33‑44
    Сайт: sibir.tfoms.ru

13. Страховая компания «Альянс‑Страхование»
    Адрес: пр. Строителей, 19, г. Ростов‑на‑Дону, 344000
    Телефон: 8‑800‑555‑66‑77
    Сайт: www.alliance.ru
14. Медицинский фонд «Юг» (Краснодар)
    Адрес: ул. Солнечная, 4, г. Краснодар, 350000
    Телефон: +7 (861) -55‑22‑33
    Сайт: yugmedfond.ru
15. СОГАЗ‑Мед (региональный офис, Казань)
    Адрес: ул. Баумана, 30, г. Казань, 420021
    Телефон: +7 (843) -55‑33‑44
    Сайт: www.sogaz-med.ru/kazan
16. ТФОМС «Уральский» (Челябинск)
    Адрес: ул. Пушкина, 2, г. Челябинск, 454000
    Телефон: +7 (351) -22‑33‑44
    Сайт: ural;tfoms.ru
17. Страховая компания «Надежда»
    Адрес: ул. Советская, 15, г; Владивосток, 690091
    Телефон: 8‑800‑777‑88‑99
    Сайт: www.nadezhda.ru
18. Фонд ОМС «Западный» (Петербург)
    Адрес: ул. Марата, 8, г. Санкт‑Петербург, 191014
    Телефон: +7 (812) -55‑44‑33
    Сайт: zapad.tfoms.ru
19. СОГАЗ‑Мед (региональный офис, Нижний Новгород)
    Адрес: ул. Большая Покровская, 21, г. Нижний Новгород, 603000
    Телефон: +7 (831) -55‑11‑22
    Сайт: www.sogaz-med.ru/nnov

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли менять полис, если я полностью доволен своей СМО?

Не обязательно. По закону полис старого образца остаётся действительным до его официальной замены. Однако, если вы хотите пользоваться преимуществами нового образца (цифровой QR‑код, возможность онлайн‑проверки), замена рекомендуется.

Сколько времени занимает процесс замены?

В большинстве СМО – от 1 до 5 рабочих дней. При онлайн‑заявке полис может быть выдан в течение 24 часов в цифровом виде.

Можно ли заменить полис, если у меня несколько СМО (например, в разных регионах)?

Да, но в каждый момент вы можете быть застрахованы только в одной СМО. При смене региона необходимо оформить новый полис в СМО нового региона и закрыть старый.

Как проверить, что мой новый полис действительно активирован?

В личном кабинете на сайте СМО появится статус «Полис активен». Также можно позвонить в call‑центр по телефону, указав номер полиса.

Что делать, если полис был утерян?

Подайте заявление о восстановлении полиса (можно онлайн). Потребуется паспорт и заявление о потере. В течение 3‑5 дней вам выдадут замену.

Полезные ссылки и ресурсы

• Госуслуги – онлайн‑запись и получение полиса
• ТФОМС – база СМО по регионам
• Мос. гор. фонд ОМС – справочная информация
• СОГАЗ‑Мед – FAQ по замене полиса

Замена старого полиса ОМС на новый образец – процесс, который стоит выполнить своевременно, особенно если изменились личные данные, регион проживания или вы хотите воспользоваться современными цифровыми сервисами. Следуйте простому алгоритму: подготовьте документы, выберите удобный способ подачи заявления, сдайте их в одну из проверенных СМО (список выше) и получите новый полис. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в call‑центр выбранной организации или воспользоваться порталом Госуслуги.

Помните: правильный и актуальный полис ОМС – ваш гарант бесплатного доступа к медицинским услугам в любой точке России.