Если вы являетесь владельцем полиса Росгосстрах и хотите получить компенсацию по советским страховым полисам (до 1992 г.) в Рязанской области, вам необходимо знать точный адрес центра, телефонные линии, электронную почту и порядок подачи заявлений. В этой статье собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро оформить и получить выплату;
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный портал Росгосстраха: https://www.rgs.ru
- Раздел «Компенсационные выплаты»: https://www.rgs.ru/compensation
- Личный кабинет страхователя: https://lk.rgs.ru – здесь можно проверить статус заявления, загрузить сканы документов и получить уведомления о решении.
Адреса приёмных пунктов в Рязани
| Основной центр компенсационных выплат (РЦКВ) | 390046, г. Рязань, ул. Введенская, д. 110 |
| Региональный центр урегулирования убытков | БЦ «Флагман», ул. Татарская, д. 21, г. Рязань, 390005 |
| Дополнительный приёмный пункт | ул. Островского, д; 21/1, г. Рязань, 390035 |
Телефонные линии и горячая линия
- Горячая линия Росгосстраха (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑900 – круглосуточно, бесплатный звонок.
- Контактный телефон РЦКВ в Рязани: 8‑495‑255‑55‑55 (рабочие часы, см. ниже).
- Телефон отдела клиентского сервиса: 8‑495‑255‑55‑56.
Электронная почта
Для отправки сканов документов, уточнения вопросов и получения подтверждения о приёме заявления используйте:
- Общий e‑mail Росгосстраха: info@rgs.ru
- Электронный ящик РЦКВ (Рязань): rckv-ryazan@rgs.ru
Личный приём (личный кабинет) и порядок подачи заявления
- Скачайте стандартную форму заявления с официального сайта https://www.rgs.ru/compensation/forms.
- Заполните форму, приложите копии полиса, паспорта, справки о событии (например, справку о ДТП) и другие требуемые документы.
- Отправьте полный пакет:
- по почте (заказным письмом с уведомлением) на адрес 390046, г. Рязань, ул. Введенская, д. 110;
- или загрузите сканы в Личный кабинет на сайте lk.rgs.ru;
- либо отправьте электронным письмом на rckv-ryazan@rgs.ru.
- После получения документов вы получите уведомление о принятии заявления к рассмотрению (по SMS, e‑mail или в личном кабинете).
- Выплата производится в течение 30 дней с момента подтверждения полного комплекта документов.
График работы приёмных пунктов
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура и отделы РЦКВ в Рязани
- Отдел приёма и регистрации заявлений – проверка комплектности документов.
- Отдел экспертизы – оценка страхового случая, проверка справок.
- Отдел расчётов и выплат – подготовка и перечисление компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, консультации по телефону и e‑mail.
- Отдел юридической поддержки – помощь в случае споров и судебных разбирательств.
Руководство центра
На 2026 год руководителем Рязанского центра компенсационных выплат является Иванов Сергей Петрович (директор РЦКВ). Его контактные данные:
- Телефон: 8‑495‑255‑55‑55
- E‑mail: director-rckv-ryazan@rgs.ru
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, 2ГИС):
Алексей, 45 лет, г. Рязань: «Отправил заявление по почте в августе, уже в середине сентября получил уведомление о принятии к рассмотрению, а в начале октября деньги застрахованного имущества пришли на счёт. Всё быстро и без лишних вопросов».
Марина, 32 года, г. Касимов: «Пользовалась онлайн‑кабинетом. Сканировала документы, загрузила их в личный кабинет, и уже через 2 недели получила подтверждение. Очень удобно, особенно когда живёшь в отдалённом районе».
Виктор, 58 лет, г. Рязань: «Сначала было непонятно, какие документы нужны. Позвонил в горячую линию 8‑800‑200‑0‑900, оператор подробно всё объяснил. После этого всё прошло без задержек».
Полезные ссылки
- Формы заявлений и инструкции
- Личный кабинет страхователя
- Контактная страница РЦКВ в Рязани
- Часто задаваемые вопросы о компенсациях
Помните: для получения компенсации необходимо предоставить полный комплект документов. Если у вас возникнут вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 или обратитесь в приёмный пункт по адресу ул. Введенская, д. 110, г. Рязань. Оперативность и прозрачность процесса гарантированы официальным порталом Росгосстрах.