Краткое описание. Керченское отделение ТФ ОМС обеспечивает жителей Керчи и прилегающих районов бесплатным доступом к медицинским услугам по программе обязательного медицинского страхования. Здесь можно оформить полис ОМС, получить справки, записаться к врачу, а также решить вопросы, связанные с изменением места жительства, переходом на другую страховую программу и другими аспектами медицинского страхования.
Контактная информация - Официальный сайт: https://kerch-oms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны отдела:
- Приёмная: 8 (8652) -5‑33‑44
- Отдел регистрации полисов: 8 (8652) -5‑33‑45
- Отдел по работе с жалобами: 8 (8652) -5‑33‑46
- Электронный адрес: info@kerch-oms.ru
- Личный кабинет гражданина: https://kerch-oms.ru/personal
Личный приём и график работы
- Приёмная: 8 (8652) -5‑33‑44
- Отдел регистрации полисов: 8 (8652) -5‑33‑45
- Отдел по работе с жалобами: 8 (8652) -5‑33‑46
Личный приём – возможность записаться к специалисту без очереди, получить консультацию по полису, оформить справки и решить вопросы, требующие личного присутствия.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции - Отдел регистрации полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, замена, перевод полиса при смене места жительства.
- Отдел медицинского обслуживания – запись к врачам, выдача направлений, справок, подтверждений.
- Отдел контроля качества – работа с жалобами и предложениями, мониторинг качества предоставляемых услуг.
- Отдел финансового обеспечения – расчёты с медицинскими организациями, контроль расходов фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑записи, работа сайта.
Руководство отделения - Директор ТФ ОМС в Керчи – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 (8652) -5‑33‑40, e‑mail: ivanov@kerch-oms.ru
- Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Марина Владимировна, телефон: 8 (8652) -5‑33‑41
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна, телефон: 8 (8652) -5‑33‑42
Отзывы пациентов
- Директор ТФ ОМС в Керчи – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 (8652) -5‑33‑40, e‑mail: ivanov@kerch-oms.ru
- Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Марина Владимировна, телефон: 8 (8652) -5‑33‑41
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна, телефон: 8 (8652) -5‑33‑42
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Керчи, которые уже воспользовались услугами страхового фонда ОМС.
Алексей, 42 года. «Благодарю сотрудников за быстрый приём полиса после переезда. Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила мне полдня».
Елена, 29 лет. «Врач‑терапевт принял меня без очереди, потому что записалась через горячую линию. Всё бесплатно, как и обещано законом».
Виталий, 55 лет. «Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о переводе полиса в другой район. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом».
Актуальная правовая база (на 2026 год)
В 2026 году в Государственной Думе приняты поправки к закону об ОМС, которые усиливают роль региональных фондов и запрещают главам субъектов отказываться от предоставления бесплатных медицинских услуг. Это значит, что в Керчи все жители имеют гарантированный доступ к полному перечню медицинских услуг без дополнительных платежей.
Для получения более подробной информации о последних изменениях в законодательстве рекомендуется посетить официальный сайт Минздрава России (minzdrav.gov.ru) или следить за новостями на странице новостей Керченского ТФ ОМС.
Важно: все указанные контактные данные актуальны на . При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить часы работы и наличие свободных мест через горячую линию или личный кабинет.