Если ваш автомобиль попал в ДТП‚ был повреждён стихийным бедствием или требуется независимая экспертиза‚ страховая компания обязана провести осмотр транспортного средства; Для этого необходимо оформить заявление в страховую на осмотр авто. В статье подробно описаны все этапы подготовки и подачи заявления‚ а также приведены контакты для обращения в страховую компанию «АвтоЗащита».

Содержание статьи

1. Зачем нужен осмотр и какие документы требуются
2. Образец заявления
3. Пошаговая инструкция по заполнению и подаче
4. Контактные данные страховой компании
5. Часто задаваемые вопросы

Зачем нужен осмотр и какие документы требуются

Осмотр автомобиля позволяет страховой компании:

• Определить степень повреждений;
• Составить калькуляцию стоимости восстановительного ремонта;
• Подготовить акт осмотра‚ который является основанием для выплаты по полису (ОСАГО/КАСКО).

Необходимые документы (все копии – скан или фото в формате PDF/JPG):

• Паспорт транспортного средства (ПТС) – номер;
• VIN‑код автомобиля;
• Свидетельство о регистрации (СТС);
• Договор купли‑продажи (если автомобиль недавно приобретён);
• Документ‚ удостоверяющий личность заявителя (паспорт РФ);
• Полис страхования (ОСАГО/КАСКО);
• Фотографии повреждений (по возможности – с разных ракурсов).

Образец заявления

Ниже – готовый шаблон‚ который можно скачать по ссылке или скопировать в текстовый редактор.

Заявление
в страховую компанию «АвтоЗащита»

Г. ____________ «___» ___________ 2026 г.

Я‚ ___________ (Ф.И.О;)‚ паспорт: ___________ серия ___ № ________‚ выдан ____________‚ проживающий(ая) по адресу: ______________________‚
действуя в качестве собственника (или уполномоченного представителя) транспортного средства:

Марка‚ модель: ______________________
Год выпуска: __________
VIN‑код: ______________________
Номер ПТС: ______________________
Номер СТС: ______________________

прошу провести осмотр автомобиля в связи с __________________ (описание обстоятельств: ДТП‚ стихийное бедствие‚ иное) и выдать:
- акт осмотра транспортного средства;
- калькуляцию стоимости восстановительного ремонта.

К заявлению прилагаю:
Копию ПТС;
Копию СТС;
Копию договора купли‑продажи (при необходимости);
Копию полиса ОСАГО/КАСКО;
Копию паспорта;
Фотографии повреждений.

Дата предоставления автомобиля для осмотра: «___» ___________ 2026 г.

Подпись ______________________ (Ф.И.О.)

После заполнения заявление необходимо подписать и передать в страховую компанию одним из способов‚ описанных в разделе «Пошаговая инструкция».

Пошаговая инструкция по заполнению и подаче заявления

Шаг 1. Сбор документов

1. Соберите оригиналы и сканы всех перечисленных выше документов.
2. Сделайте фотографии повреждений (не менее 5‑7 снимков).

Шаг 2. Заполнение заявления

1. Скачайте шаблон заявления (PDF) или используйте предложенный выше текст.
2. Заполните все поля: Ф.И.О.‚ паспортные данные‚ данные автомобиля‚ причины осмотра.
3. Укажите точную дату‚ когда автомобиль будет предоставлен для осмотра.
4. Проверьте орфографию и соответствие данных документам.

Шаг 3. Прикрепление сканов

1. Отсканируйте (или сфотографируйте) каждый документ в читаемом виде.
2. Объедините файлы в один архив (ZIP) или загрузите их по отдельности в личный кабинет.

Шаг 4. Выбор способа подачи

• Через личный кабинет на сайте страховой компании – самый быстрый способ (см. раздел Контакты).
• По электронной почте – отправьте письмо с темой «Заявление на осмотр авто» на адрес service@avtozashita.ru и приложите архив с документами.
• Лично в офисе – возьмите оригиналы документов и заявление‚ подпишите их в присутствии сотрудника.
• Через портал Госуслуги – загрузите заявление в раздел «Страхование автотранспорта»‚ выбрав нужную компанию.

Шаг 5. Ожидание подтверждения

После подачи заявления страховая в течение 5‑7 рабочих дней свяжется с вами (по телефону‚ SMS или в личном кабинете) и согласует дату и время осмотра.

Шаг 6. Получение акта осмотра

По завершении осмотра вам будет предоставлен акт осмотра и калькуляция ремонта. При необходимости вы можете запросить копию акта в электронном виде.

Контактные данные страховой компании «АвтоЗащита»

Часто задаваемые вопросы

Как быстро получить акт осмотра?

После проведения осмотра акт обычно готов в течение 2‑3 рабочих дней. Его можно получить в электронном виде через личный кабинет или в офисе по согласованию.

Можно ли подать заявление‚ если я не являюсь владельцем автомобиля?

Да‚ но в этом случае необходимо предоставить доверенность от собственника‚ а также копию его паспорта.

Что делать‚ если страховая отказывается выдавать акт осмотра?

Согласно законодательству‚ вы имеете право направить письменное заявление о выдаче акта осмотра в отдел урегулирования убытков. При отсутствии ответа в течение 10 дней можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Можно ли оформить заявление через мобильное приложение?

Да‚ в приложении «АвтоЗащита» (iOS/Android) есть раздел «Документы»‚ где можно загрузить заявление и все необходимые файлы.

Оформление заявления в страховую на осмотр авто – процесс‚ который требует внимательности к деталям и правильного сбора документов. Следуя приведённой выше пошаговой инструкции и используя готовый образец заявления‚ вы сможете быстро получить акт осмотра и ускорить выплату страхового возмещения.

Если возникнут дополнительные вопросы‚ обращайтесь в любой из указанных каналов связи – специалисты компании «АвтоЗащита» готовы помочь вам 24/7.