Компания Полис — один из ведущих поставщиков медицинского обслуживает жителей Выборгского района Санкт‑Петербурга. Ниже представлена полная информация о способах связи, структуре компании и отзывах клиентов.
Официальный сайт
Основной онлайн‑ресурс компании: www.polis-spb.ru. На сайте доступны:
- информация о продуктах и тарифах;
- возможность оформить полис онлайн;
- личный кабинет клиента;
- раздел «Вопросы‑ответы» и новости компании.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (812) -23‑45‑67. Звонок бесплатный для всех операторов связи России.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Клиентский сервис | +7 (812) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Урегулирование убытков | +7 (812) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел продаж и маркетинга | +7 (812) -56‑78‑90 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
| Бухгалтерия | +7 (812) -67‑89‑01 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@polis-spb.ru.
Для конкретных отделов:
- Клиентский сервис: service@polis-spb.ru
- Урегулирование убытков: claims@polis-spb.ru
- Отдел продаж: sales@polis-spb.ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен по адресу: lk.polis-spb.ru. В нём вы можете:
- просматривать статус своего полиса;
- оплачивать взносы онлайн;
- подавать заявки на страховое возмещение;
- получать электронные документы и справки;
- менять контактные данные и прикреплять дополнительных застрахованных.
Личный прием и график работы
Офис компании в Выборгском районе расположен по адресу:
ул. Выборгская, д. 12, офис 304, Санкт‑Петербург, 197022.
График приема посетителей
- Понедельник — пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Запись на личный прием осуществляется по телефону +7 (812) -34‑56‑78 или через форму на сайте в разделе «Запись на прием».
Структура компании и руководство
Основные отделы
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, консультации по полисам.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплат.
- Отдел продаж и маркетинга – привлечение новых клиентов, разработка продуктов.
- Юридический отдел – обеспечение соответствия законодательству, защита интересов компании.
- Бухгалтерия и финансы – учет premium‑платежей, финансовая отчетность.
- IT‑подразделение – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних систем.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный e‑mail |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Владимирович | ceo@polis-spb.ru |
| Заместитель директора по клиентскому сервису | Петрова Мария Сергеевна | dep.service@polis-spb.ru |
| Заместитель директора по урегулированию убытков | Смирнов Дмитрий Olegович | dep.claims@polis-spb.ru |
| Директор по продажам и маркетингу | Кузнецова Ольга Игоревна | dep.sales@polis-spb.ru |
| Главный бухгалтер | Васильев Сергей Николаевич | accounting@polis-spb.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, взятых с открытых источников (сайт компании, независимые форумы и соцсети).
«Оформил полис ОСАГО в офисе на Выборгской. Все быстро, вежливо, без очередей. Личный кабинет удобный – оплатил взнос за пару минут.»
Как оставить свой отзыв
Вы можете поделиться своим опытом работы с компанией Полис следующими способами:
- Оставить комментарий в разделе «Отзывы» на официальном сайте polis-spb.ru/otzyvy;
- Написать на e‑mail feedback@polis-spb.ru;
- Оценить работу в соцсетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram) по хештегу #ПолисСПб.
Информация актуальна на ноябрь 2025 года; Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в компанию по указанным контактам.