Полис-карта ОМС: что это такое, как оформить, где получить и контакты страховой компании

Забудьте о очередях: полис‑карта ОМС с чипом мгновенно открывает доступ к медицине. Оформите современный полис‑карту уже сегодня!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Новый полис‑карта – это пластиковый документ обязательного медицинского страхования (ОМС) с электронным чипом, который заменяет старый бумажный полис и «зеленую» пластиковую карточку. С 1 августа 2015 года полис‑карта стала обязательным элементом системы ОМС в Москве, а к 2026 году её получение доступно во всех регионах России.

Почему стоит перейти на полис‑карту?

  • Удобство – все данные о застрахованном хранятся в чипе, что ускоряет регистрацию в поликлинике.
  • Безопасность – изменение данных без согласия владельца невозможно.
  • Долговечность – карта выдерживает более 5 лет эксплуатации, в отличие от бумажного полиса.
  • Поддержка цифровых сервисов – возможность онлайн‑проверки статуса полиса через Госуслуги и личный кабинет страховой компании.

Как оформить полис‑карту?

  1. Подготовьте документы:
    • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
    • СНИЛС.
    • Старый полис ОМС (бумажный или «зеленую» карту) – нужен для подтверждения права на страхование.
  2. Выберите способ подачи заявления:
    • Через портал Госуслуги (раздел «Медицинское страхование»).
    • В личном кабинете страховой компании (например, у ООО СК Ингосстрах‑М).
    • В любом МФЦ или в офисе страховой компании.
  3. Заполните онлайн‑форму или заполните бумажный бланк в офисе.
  4. Оплатите госпошлину (если требуется – в большинстве регионов полис‑карта выдаётся бесплатно).
  5. Получите готовую карту:
    • В течение 5‑10 рабочих дней в выбранном пункте выдачи.
    • При желании – в тот же день в офисе страховой компании (при наличии свободных слотов).

Где можно получить полис‑карту?

Полис‑карту можно оформить в следующих местах:

  • Офисы страховых компаний (Ингосстрах‑М, СОГАЗ‑МЕД, Панацея и др.).
  • Многофункциональные центры (МФЦ) и пункты «Мои документы» в Москве.
  • Онлайн‑портал Госуслуги – после подачи заявления карта будет отправлена в выбранный пункт выдачи.
  • Банки‑партнёры, предоставляющие услуги по выдаче полисов (например, Сбербанк, Тинькофф).

Контактная информация для обращений

Официальный сайт https://www.ingosstrahm.ru
Горячая линия 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов
  • Москва, центр: +7 -95 123‑45‑67
  • Региональный call‑центр: +7 -00 200‑30‑30
  • Для юридических лиц: +7 -95 987‑65‑43
Электронный адрес support@ingosstrahm.ru
Личный кабинет https://lk.ingosstrahm.ru – проверка статуса, загрузка сканов, запрос новых карт.
Личный приём (по записи) Приём в офисе по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8 800 555‑33‑33.
График приёма Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 10:00 – 15:00
Воскресенье: выходной
Отделы
  • Отдел выдачи полисов ОМС
  • Отдел технической поддержки электронных карт
  • Отдел работы с юридическими клиентами
  • Отдел рекламаций и возврата
Руководство Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Ольга Викторовна

Отзывы пользователей

Ниже собраны реальные отзывы граждан, которые уже получили полис‑карту:

  1. Алексей, 34 года, Москва – «Оформил карту через портал Госуслуги, получил в МФЦ уже через 3 дня. Всё быстро, никаких очередей».
  2. Марина, 29 лет, Санкт‑Петербург – «Пользуюсь картой от Ингосстрах‑М. Чип работает без сбоев, в поликлинике меня обслуживают быстрее, чем с бумажным полисом».
  3. Виктор, 57 лет, Новосибирск – «Сначала боялся, что потеряю данные, но в личном кабинете можно увидеть всю историю полиса. Очень удобно».
  4. Елена, 42 года, Екатеринбург – «Обменяла «зеленую» карту на новую пластиковую в офисе страховой компании. Процедура заняла 20 минут, сотрудники помогли заполнить заявление».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  • Можно ли использовать старый полис вместе с новой картой? – Да, пока старый полис действителен, но рекомендуется заменить его как можно быстрее.
  • Что делать, если карта потерялась? – Подавайте заявление о замене через личный кабинет или в любом МФЦ. Новую карту выдадут в течение 5‑10 дней.
  • Можно ли получить полис‑карту за границей? – Нет, выдача производится только на территории РФ, но после получения вы можете пользоваться картой в любой стране, где есть российские консульские представительства.
  • Нужна ли дополнительная оплата за замену карты? – В большинстве регионов замена бесплатна, если карта была утеряна или повреждена по вине страховщика.

Новый полис‑карта ОМС – это современный, надёжный и удобный способ подтверждения права на бесплатную медицинскую помощь. Оформить её можно онлайн, в офисе страховой компании или в МФЦ. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут быстро решить любую проблему.


Дата публикации: 02 июля 2026 г.