Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое осуществляет выплаты страховых пособий, ведёт учёт страховых взносов и оказывает консультационную поддержку гражданам. В Тракторозаводском районе Челябинска работает отдельная клиентская служба, к которой жители могут обращаться по вопросам соцстрахования.
Общая информация
- Полное название: Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Челябинской области, клиентская служба Тракторозаводского района.
- ИНН: 7452030331
- ОГРН: 1027403768578
- Код ОКПО: 56386282
- Юридический адрес: г. Челябинск, ул. Советская, 16а
- Фактический адрес приёмной (филиал 3): г. Челябинск, ул. Кирова, д. 1А
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://sfr.gov.ru/branches/chelyabinsk/ |
| Горячая линия ФСС (Единый контакт‑центр): | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (Тракторозаводский район): | +7 (351) -82‑2801, 214‑6193 |
| Электронный адрес: | fssr-chelyabinsk@ros.gov.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц): | https://lk.sfr.gov.ru |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 (351) -82‑2801 и уточнить свободные даты.
- Либо оформить запись через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- При личном визите взять с собой:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Трудовую книжку (при необходимости);
- Документы, подтверждающие обстоятельства обращения (например, справка о доходах, выписка из ЕГРН и т.п.).
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Перерывы на обед: 13:00 – 13:30
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел выплаты пособий | Оформление и выплата временных, по уходу за ребёнком, по болезни, по беременности и родам пособий. |
| Отдел страховых случаев | Регистрация и расследование страховых случаев, начисление страховых выплат. |
| Отдел кадров и учёта | Ведение реестра застрахованных лиц, контроль за уплатой страховых взносов. |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения граждан. |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета, электронных сервисов и баз данных ФСС. |
Руководство
И.о. управляющего отделением – Шаронов А. В. (по состоянию на ). Контактный телефон управляющего: +7 (351) -82‑2801, внутренний номер 101.
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и независимых форумов, основные плюсы работы клиентской службы Тракторозаводского района:
- Быстрая реакция – большинство заявок обрабатываются в течение 3‑5 рабочих дней.
- Профессионализм сотрудников – консультанты умеют чётко объяснить порядок получения пособий.
- Удобное расположение – офис находится в центральной части района (ул. Советская, 16а).
Критика, как правило, касается:
- Очередей в часы пик (особенно в начале месяца).
- Необходимости повторных визитов при неполных документах.
Рекомендации от пользователей: заранее готовить полный пакет документов и записываться на приём онлайн.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования – Челябинск
- Личный кабинет ФСС
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Филиал Тракторозаводского района на 2ГИС
Помните: при обращении в Фонд социального страхования важно иметь при себе все необходимые документы, а также уточнить актуальный график работы и наличие свободных приёмных мест. При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑0001 или написать на электронную почту fssr-chelyabinsk@ros.gov;ru.