В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисах ПАО СК «Росгосстрах» в городе Кировск Ленинградской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы отделений, контакты горячей линии, информацию о личном кабинете, а также сведения о руководстве и отзывах клиентов. Данные актуальны на .

Описание и общая информация

ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России, представленная в Кировске универсальными офисами, предоставляющими полный спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, недвижимости, ДМС и «Зеленой карты». В городе функционирует как минимум два ключевых адреса, указанных на официальном сайте и в открытых справочниках.

• Юридический адрес ПАО СК «Росгосстрах»: 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1.
• Лицензии Банка России: ОС № 0001-02, СИ № 0001, СЛ № 0001, ОС № 0001-03, ОС № 0001-04, ОС № 0001-05, ПС № 0001 (бессрочные).
• Официальный сайт: www.rgs.ru (страница офиса Кировск: Карта офисов — Кировск)

Контакты для обращений: адреса и телефоны офисов

В Кировске выделено два основных адреса обслуживания. Рекомендуется уточнять актуальность телефонов перед визитом, так как номеры могут меняться.

Универсальный офис «Кировский» (Официальный сайт rgs.ru)

Адрес: Ленинградская обл., г. Кировск, ул. Набережная, д. 19

Телефоны (по данным агрегаторов и отзывов):

• 7 (921) -20-42-70
• 7 (921) -83-87-98

Примечание: На официальной карте офисов (rgs.ru) указан адрес Набережная, 19. В некоторых справочниках для этого же офиса может фигурировать адрес ул. Краснофлотская, д. 4 (вероятно, это одно и то же здание с разными входами или исторические адреса).

Отделение «СА Кировский» (по данным справочника rosno-ms.ru)

Адрес: г. Кировск, ул. Краснофлотская, д. 4

Телефон: 7 (81362) —17-93

Горячая линия и контакт-центр (федеральные номера)

Для решения вопросов без визита в офис, оформления полисов онлайн или сообщения о страховом случае используйте федеральные номера. Звонки по России бесплатны с мобильных операторов Билайн, МТС, МегаФон, t2 (Теле2).

• Единый контакт-центр 24/7 (бесплатно по РФ): 8-800-200-0-900
• Для звонков из-за границы: +7 (495) -50-0-900 (по тарифам оператора)
• Автоинформатор / Страховые случаи (круглосуточно): 8-800-200-0-900

Электронные контакты и Личный кабинет

Большинство операций (покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешественника, продление полиса, отслеживание выплат, изменение данных) доступно удаленно.

• Официальный сайт: www.rgs.ru
• Личный кабинет клиента (ЛК): Вход в ЛК на rgs.ru (регистрация по номеру телефона/Email/Госуслуги)
• Личный кабинет ДМС (отдельный портал): rgsdms.rgs.ru
• Центра помощи / FAQ: support.rgs.ru
• Сообщить о страховом случае онлайн: rgs;ru/insurance-case
• Электронная почта (для официальных обращений/претензий): Обычно указывается в полисе или на сайте в разделе «Контакты» -> «Написать нам» (форма обратной связи). Прямой e-mail поддержки не публикуется открыто в целях безопасности, используется веб-форма.

График работы офисов в Кировске

Внимание: Графики могут отличаться для разных адресов. Перед визитом обязательно звоните по телефону офиса для подтверждения.

График для офиса ул. Набережная, д. 19 (по данным osagoonline.ru / отзывы)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
• Суббота: 10:00 – 15:00 (без перерыва)
• Воскресенье: Выходной

Возможна оплата банковской картой.

График для отделения ул. Краснофлотская, д. 4 (по данным rosno-ms;ru)

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 20:00
• Пятница: 09:00 – 20:00
• Суббота: Выходной
• Воскресенье: Выходной

Адрес	Пн-Чт	Пт	Сб	Вс
ул. Набережная, 19	09:00-18:00	09:00-18:00	10:00-15:00	Выходной
ул. Краснофлотская, 4	09:00-20:00	09:00-20:00	Выходной	Выходной

Отделы и предоставляемые услуги

В универсальных офисах Кировска доступен полный спектр продуктов «Росгосстраха»:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронный), КАСКО, «Зеленая карта», страхование пассажиров, GAP-страхование.
• Страхование имущества: Квартира, дом, дача, ипотечное страхование, ьное страхование.
• Личное страхование: ДМС (добровольное мед. страхование), НСЖ (несчастные случаи и болезни), жизнь, сберегательные программы, страхование путешественников (VZR).
• Бизнесу: ОСГОП, имущество предприятий, ответственность, страхование грузов, строительно-монтажные риски.
• Сервис: Оформление страховых случаев, консультации по выплатам, изменение данных в полисе, восстановление утеряных документов.

Руководство и структура

Офисы в Кировске являются частью Северо-Западного регионального управления (СЗРУ) ПАО СК «Росгосстрах» (центр — г. Санкт-Петербург).

• Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах»: Владимир Григорьев (на 2026 г.).
• Руководитель Северо-Западного УД: Информация о текущем руководителе регионального управления публикуется на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или запрашивается по горячей линии.
• Начальник офиса в Кировске: ФИО руководителя конкретного отделения не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности. При необходимости личного приема к руководителю офиса, записывайтесь через контакт-центр 8-800-200-0-900.

Личный прием граждан и график приема руководства

Согласно законодательству и корпоративным стандартам, руководство офисов и регионального управления проводит личный прием граждан.

• Запись на прием: Осуществляется по телефону единого контакт-центра 8-800-200-0-900 или через форму «Личный прием» на официальном сайте (раздел «Контакты» -> «Личный прием руководства»).
• График приема: Обычно назначается на рабочие дни (вторник/четверг) в определенные часы (например, 14:00–17:00), но точные даты и время подтверждаются оператором при записи.
• Что взять с собой: Паспорт, полис/договор, документы по страховому случаю, претензия в двух экземплярах.

Отзывы клиентов об офисах в Кировске

На основании данных открытых платформ (Яндекс.Карты, 2ГИС, osagoonline.ru, отзывы на сайте rgs.ru):

Общая оценка: ~ 3.5 – 4.0 из 5 (средняя по отрасли)

Положительные моменты (Достоинства):

• Компетентность сотрудников: Многие клиенты отмечают грамотных агентов, которые помогают разобраться в сложных случаях (ОСАГО с ущербом >400 тыс., КАСКО, ДМС).
• Удобное расположение: Офис на Набережной, 19 — в центре города, легкодоступен.
• Работа в субботу (Набережная, 19): Важный плюс для работающих граждан (до 15:00).
• Возможность оплаты картой и оформления электронных полисов прямо в офисе.

Отрицательные моменты (Недостатки):

• Очереди и время ожидания: В часы пик (утро, обед, суббота) ожидание может достигать 30-60 минут. Рекомендуется записываться заранее через сайт/приложение или звонить в офис.
• Расхождения в графике: Клиенты иногда приезжают по старому графику (например, в субботу на Краснофлотскую, 4, где выходной). Всегда звоните перед визитом!
• Телефоны офисов: Номера мобильных телефонов (921…), указанные в справочниках, могут быть недоступны или принадлежать конкретным агентам, а не стойке регистрации. Надежнее — 8-800-200-0-900.
• Сложности с выплатами: Стандартные жалобы на задержки рассмотрения КАСКО/ОСАГО, требование дополнительных документов, решаются через претензию в ЛК или на горячей линии.

Совет: Чтобы сэкономить время, оформите полис (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Путешественник) онлайн на rgs.ru или в приложении «Росгосстрах». При визите в офис захватите распечатку полиса и паспорт. Для урегулирования убытков используйте Личный кабинет — это быстрее, чем визит в отделение.

Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки

1. Горячая линия 24/7 (бесплатно): 8-800-200-0-900
2. Офис 1 (Работает в СБ!): ул. Набережная, 19 | Пн-Пт 9:00-18:00, Сб 10:00-15:00 | Тел: 8-800-200-0-900
3. Офис 2 (Только будни до 20:00): ул. Краснофлотская, 4 | Пн-Пт 9:00-20:00, Сб-Вс выходной | Тел: 7 (81362) —17-93
4. Личный кабинет: lk.rgs.ru
5. Сайт: www.rgs.ru
6. Жалоба/Претензия: Через ЛК, форму на сайте или заказным письмом в г. Москва, ул. Киевская, 7, к. 1.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта ПАО СК «Росгосстрах» (rgs.ru), справочников rosno-ms.ru, osagoonline.ru и отзывов клиентов. Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется верифицировать данные по телефону 8-800-200-0-900.