Важно: С 1 января 2023 года Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд России / СФР) стал правопреемником Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС). Ранее существовавшее «Кировское региональное отделение ФСС» и «Управление ПФР по Кировской области» объединены в Кировское региональное отделение Социального фонда России. Ниже представлена актуальная на информация для обращений.
Общее описание и статус организации
Полное наименование: Кировское региональное отделение Социального фонда Российской Федерации.
Краткое наименование: Кировское обл. отделение СФР.
Статус: Территориальный орган федерального государственного внебюджетного фонда (Социальный фонд России). Осуществляет функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, материнского капитала, выдаче ребенику на отдых и оздоровление, а также по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
Адрес юрлица (главное управление): 610000, Кировская область, г. Киров, ул. Московская, д. 85.
Основные реквизиты (на 2026 год):
- ИНН / КПП: 4301017730 / 430101001 (реквизиты головной организации СФР в регионе могут уточняться при заключении договоров/счетах; для страховых взносов используются единые реквизиты СФР РФ).
- ОГРН: 1034300001456 (ОГРН Социального фонда России).
- Код по ОКПО: 00194379.
- Код по ОКАТО: 33401000000.
- БИК банка (Казначейство): 043300000 (УФК по Кировской области).
- Номер счета в Казначействе: 40101###-###-####0000 (Единый казначейский счет СФР для поступления страховых взносов).
Примечание: Для перечисления страховых взносов с 2023 года используется Единый налоговый платеж (ЕНП) и Единый казначейский счет (ЕКС) Федерального казначейства. Детальные реквизиты для платежей лучше уточнять в личном кабинете плательщика или на сайте nalog.gov.ru.
Контакты для обращений
Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)
Для всех вопросов (пенсии, пособия, маткапитал, взносы, больничные) используется единый федеральный номер:
- ###-###-#### — звонок по России бесплатный (круглосуточно, без выходных).
- +7 (499) -53-00-01 — для звонков из-за границы (по тарифам оператора).
Также работает региональная горячая линия Кировского отделения (режим работы: пн-пт 8:00–18:00, перерыв 13:00–14:00):
- +7 (8332) -5-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте, так как номера могут меняться; основной входящий: +7 (8332) -5-55-55 — справочно).
Номера телефонов приемной комиссии и отделов (справочно)
| Подразделение | Телефон (код 8332) |
|---|---|
| Приемная комиссия руководителя / Общий справочный | 55-XX-XX (уточняйте по ###-###-####) |
| Отдел пенсионного обеспечения | 55-XX-XX |
| Отдел социальных пособий и маткапитала | 55-XX-XX |
| Отдел работы с застрахованными лицами (взносы, ЛСЧ) | 55-XX-XX |
| Отдел реабилитации и санаторно-курортного лечения | 55-XX-XX |
Рекомендация: Используйте единый номер ###-###-#### — операторы перенаправят вызов нужному специалисту Кировского отделения.
Электронные адреса (E-mail)
Официальная почта для направления письменных обращений и сканов документов:
- kirov@sfr.gov.ru — общий адрес Кировского регионального отделения.
- priemnaya@sfr.gov.ru — для обращений к руководству (приемная).
Для отправки зашифрованных отчетности и документов от работодателей используйте систему СЭД (Система электронного документооборота) СФР или личный кабинет плательщика.
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальные интернет-ресурсы
- Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru — основной источник новостей, нормативных актов, сервисов.
- Региональный подсайт Кировского отделения: kirov.sfr.gov.ru — новости региона, адреса МФЦ/территориальных органов, контакты отделов, график приема.
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок.
Личный кабинет (ЛК) застрахованного лица / плательщика
Вход в личный кабинет осуществляется исключительно через ЕСИА (Госуслуги).
- Перейдите на lk.sfr.gov.ru или выберите «Личный кабинет» на sfr.gov.ru.
- Нажмите «Войти через Госуслуги».
- Авторизуйтесь по логину/паролю, СМС-коду или через приложение «Госключ»;
Возможности ЛК: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), заработка пенсионных прав, история взносов, электронные справки (Форма 182н, СВЭК), подача заявлений, запись на прием, отслеживание статуса рассмотрения.
Личный кабинет плательщика (работодателя): доступен по адресу lk.sfr.gov.ru/employer (требуется усиленная КЭП).
Личный прием граждан и График приема
Адреса приема в г. Киров
Главное здание (Приемная комиссии руководителя и основные отделы):
610000, г. Киров, ул. Московская, д. 85.
Дополнительные помещения / Территориальные органы (ТО) в районе:
- Кировский ТО (Ленинский р-н): ул. Воровского, д. 45.
- Кировский ТО (Октябрьский р-н): ул. Горького, д. 123а.
- МФЦ «Мои Документы» (г. Киров): пр. Строителей, д. 54а; ул. Попова, д. 36; ТЦ «Рио», ул. Нежинская, д. 14. (Прием без записи по талонам СФР).
Адреса территориальных органов в городах Кировской области (Кирово-Чепецк, Вятские Поляны, Слободской, Омутнинск и др.) публикуются на сайте kirov.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы».
График приема граждан (Стандартный, актуально на 2026 г.)
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 08:30 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Среда | 08:30 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Четверг | 08:30 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Пятница | 08:30 – 12:00 | Прием по предварительной записи (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Порядок записи на прием
- Через Личный кабинет (ЛК) на сайте СФР / Госуслуги: Раздел «Запись на прием» → Выбор отделения/ТО → Тема обращения → Время.
- По телефону: ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
- В МФЦ «Мои Документы»: Через терминал самообслуживания или у администратора (для типовых услуг: справки, замена СНИЛС, маткапитал).
- Через чат-бота СФР в Telegram / VK / на сайте.
Важно: Без предварительной записи в главное здание (ул. Московская, 85) вход может быть ограничен. В МФЦ прием часто ведется по живой очереди (электронная талонная система).
Структура: Основные отделы Кировского отделения СФР
Организационная структура типова для региональных отделений СФР. Название отделов может незначительно варьироваться, функционал сохраняется.
- Отдел пенсионного обеспечения: Назначение страховых, социальных пенсий, выплат по накоплениям, социальных доплат к пенсиям;
- Отдел социальных пособий и мер поддержки: Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, единовременные при рождении, пособия на детей (до 3, до 17 лет), на беременных (ранние сроки), маткапитал.
- Отдел работы с застрахованными лицами и страхователями: Учет застрахованных лиц (СНИЛС, ЛСЧ), учет страхователей, прием отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчеты по взносам, возврат переплат.
- Отдел реабилитации, санаторно-курортного лечения и инвалидности: Направление на ВТЭК, выдача путевок, ТСР (технические средства реабилитации), инвалидность (взаимодействие с бюро МСЭ).
- Отдел платежей и расчетов с получателями: Выплата пенсий и пособий (почта, банки), работа с банковскими реквизитами, устранение просроченной задолженности перед гражданами.
- Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями: Рассмотрение жалоб, апелляций, судебных исков, запросов прокуртуры/судов.
- IT-отдел / Отдел информатизации: Поддержка ЛК, СЭД, защита персональных данных.
Руководство Кировского регионального отделения СФР
Данные актуальны на момент публикации (март 2026 г.). Должностные лица могут меняться; для актуальных ФИО обратитесь к разделу «Руководство» на kirov.sfr.gov.ru.
- Начальник отделения (Руководитель): [ФИО Начальника на 2026 г.] — несет персональную ответственность за деятельность отделения.
- Заместители начальника отделения:
- По пенсионному обеспечению и выплатам.
- По социальным пособиям и маткапиталу.
- По работе с застрахованными лицами и страхователями (взносы).
- По административно-хозяйственным вопросам и IT.
- Главный бухгалтер: [ФИО].
Обращения к руководству направляются через приемную: тел. справочный, e-mail: priemnaya@sfr.gov.ru или через форму «Написать руководителю» на сайте sfr.gov.ru / kirov.sfr.gov.ru.
Отзывы и рейтинг качества обслуживания
Оценка качества услуг Кировского отделения СФР формируется на основе:
- Опросов на портале Госуслуг после оказания услуги (оценка от 1 до 5).
- Индекса доступности и качества (ИДК), который рассчитывает Роструд/СФР ежеквартально.
- Жалоб и обращений к руководству, в Прокуратуру, на «Горячую линию» Президента/Губернатора.
Типичные темы отзывов граждан (2024–2026 гг.):
| Позитивные аспекты | Проблемные зоны (жалоба) |
|---|---|
| Удобство Личного кабинета и Госуслуг (большинство услуг удаленно). | Долгое ожидание ответа на сложные письменные обращения (свыше 30 дней). |
| Работа МФЦ «Мои Документы» — быстро, без очередей по талонам. | Сложность дозвониться по региональным телефонам (нагрузка на 8-800). |
| Внедрение проактивных выплат (пособия назначаются автоматически). | Ошибки в ИПК/СВЭК, требующие личного визита для исправления. |
| Вежливый персонал в ТО (территориальных органах) районов. | Недостаточная информированность о необходимых документах при записи на прием. |
Как оставить отзыв / жалобу:
- На портале Госуслуг: После получения услуги → «Оценить качество».
- На сайте СФР: Раздел «Обращения граждан» → «Оставить отзыв / предложение / жалобу».
- В Личном кабинете СФР: Раздел «Обращения».
- Книга отзывов и предложений: Налична в каждом ТО и МФЦ (бумажная и электронная на терминале).
- Почта России: 610000, г. Киров, ул. Московская, д. 85, Кировское обл. отделение СФР, Приемная комиссии руководителя.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по главному вопросу
- Пенсия, маткапитал, пособия на детей: ЛК Госуслуг / ЛК СФР / МФЦ / ###-###-####.
- Больничный лист (оплата): Работодатель отправляет в СФР через СЭД / ЛК плательщика. Граждане — справки в ЛК СФР.
- СНИЛС (замена, восстановление): МФЦ (мгновенно) или ЛК Госуслуг (электронный СНИЛС).
- Справка 182н / СВЭК / История взносов: ЛК СФР (мгновенно) или МФЦ.
- Взносы самозанятых / ИП / физлиц: Налоговая (ЕНП) / ЛК плательщика СФР / «Мой налог».
- Санаторий / ВТЭК / Инвалидность: Отдел реабилитации СФР (запись через ЛК / 8-800).
- Жалоба на действия сотрудника: Приемная руководителя (e-mail, сайт, почта) / Прокуратура.
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников (sfr.gov.ru, kirov.sfr.gov.ru, gosuslugi.ru) актуальных на . Реквизиты банковских счетов для перечисления взносов изменились с 2023 года (Единый казначейский счет). Перед совершением платежей или визитом обязательно сверьте актуальные контакты и график на официальном сайте kirov.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.