Поиск надежного контакта для решения вопросов по ДМС‚ ОМС или полисов «Росгосстрах-Медицина» в Костроме может занять время‚ так как у компании несколько офисов с разной специализацией. Мы проанализировали актуальные данные из открытых источников (2ГИС‚ Зуум‚ Близко‚ официальные реестры) на 07 мая 2026 года и подготовили для вас список из 4 лучших вариантов‚ как быстро связаться с представителями страховщика.
Топ-4 контакта и офиса «Росгосстрах-Медицина» в Костроме
Специализированный офис «Росгосстрах-Медицина» (Проспект Текстильщиков) — Основной для ДМС/ОМС
Это единственный в городе офис с юридическим названием ООО «Росгосстрах-Медицина»‚ специализирующийся именно на медицинских полисах (ДМС‚ ОМС‚ страхование от клещей‚ ипотечное страхование жизни). Если у вас вопросы по полису ДМС‚ направлениям к врачам или оплате лечения, идите сюда.
- Адрес: г. Кострома‚ проспект Текстильщиков‚ д. 33
- Телефон горячей линии (единый): 8 (800) -00-81-02 (звонок по России бесплатный)
- Сайт для онлайн-сервиса: www.rgs-oms.ru
- Режим работы: Обычно Пн-Пт: 09:00–18:00 (перед визитом уточняйте по телефону‚ так как график может меняться).
Универсальный офис «Костромской» (Ул. Сусанина Ивана) — Крупнейший хаб услуг
Флагманский офис ПАО СК «Росгосстрах» в регионе. Здесь принимают по всем направлениям: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни‚ недвижимости‚ выезжающих за рубеж. Есть пандус и доступная среда. Удобен‚ если нужно решить комплексные вопросы (например‚ и авто‚ и медицина).
- Адрес: г. Кострома‚ ул. Сусанина Ивана‚ д. 41
- Тип офиса: Универсальный офис «Костромской»
- Телефон справочной/офиса: Уточняйте через единый колл-центр 8 (800) -00-99-77 или на сайте rgs.ru в разделе «Офисы».
- График: Пн-Пт: 09:00–18:00 (обед уточнять на месте).
Офис на Проспекте Мира (Региональный центр урегулирования убытков)
Расположен по адресу пр. Мира‚ 18а (1 этаж). Это важная точка для тех‚ кто уже застрахован и пришел с страховым случаем (урегулирование убытков по ДМС‚ ОСАГО‚ КАСКО). Здесь сидят эксперты и ликвидаторы.
- Адрес: г. Кострома‚ пр. Мира‚ д. 18а (1 этаж)
- Телефон дирекции филиала/офиса: +7 (4942) -3-49-99
- Единая горячая линия (для звонков 24/7): 8 (800) -00-99-77
- Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00.
Офис на Советской улице (Районный универсальный)
Дополнительная точка обслуживания в другом районе города (Советский район). Удобен для жителей северной части Костромы. Оформляют все виды полисов‚ включая медицинские.
- Адрес: г. Кострома‚ ул. Советская‚ д. 123 (1 этаж)
- Телефон офиса: +7 (4942) -5-96-59
- Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00.
Сводная таблица контактов для быстрого доступа
| Направление | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Росгосстрах (24/7) | 8 (800) -00-99-77 | Круглосуточно. Любые вопросы: полисы‚ случаи‚ приложение. |
| Горячая линия «Росгосстрах-Медицина» (ДМС/ОМС) | 8 (800) -00-81-02 | Специализированная поддержка по медполисам. Сайт: rgs-oms.ru |
| Дирекция филиала / Урегулирование убытков (пр. Мира‚ 18а) | +7 (4942) -3-49-99 | Рабочее время офиса (Пн-Пт 9:00-18:00). |
| Офис на Советской ул.‚ 123 | +7 (4942) -5-96-59 | Рабочее время офиса (Пн-Пт 9:00-18:00). |
Цифровые сервисы: Решайте вопросы без очередей
В 2026 году быстрее всего получить помощь можно через официальные цифровые каналы. Это актуально для получения направлений в клиники‚ проверки покрытия ДМС или вызова врача на дом.
- Личный кабинет ДМС на сайте rgs.ru — управление полисом‚ история визитов‚ заказ справок.
- Мобильное приложение «Росгосстрах» (РГС) — скачайте по QR-коду с сайта или в App Store / Google Play / RuStore. Позволяет вызвать телемедицину‚ найти клинику-партнера‚ открыть полис ОМС/ДМС офлайн.
- Телемедицина 24/7, консультация врача по видео/чату прямо в приложении без визита в офис.
Самое главное помнить‚ что
Для медицинских вопросов (ДМС‚ ОМС‚ направления‚ оплата лечения) эффективнее всего звонить на специализированную линию 8 (800) -00-81-02 или пользоваться приложением/ЛК на rgs-oms.ru.
Офисы по адресам пр. Текстильщиков‚ 33 (спец. медицина) и ул. Сусанина‚ 41 (универсальный) — основные точки личного приема. Перед визитом обязательно звоните в колл-центр 8 (800) -00-99-77 для подтверждения актуального графика работы и записи в электронную очередь‚ так как часы приема могут отличаться от опубликованных в справочниках.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где в Костроме оформить полис ДМС «Росгосстрах»?
Во любом из 4-х перечисленных офисов. Быстрее всего — онлайн на сайте rgs.ru или в приложении. Полис придет на почту‚ распечатывать не обязательно — работает электронный вид в приложении.
Как узнать‚ какая клиника входит в мою программу ДМС?
Звоните по телефону 8 (800) -00-81-02 или смотрите раздел «Клиники-парнеры» в Личном кабинете / Приложении РГС. Список обновляется регулярно.
Что делать‚ если страховой случай по ДМС в нерабочее время?
Звоните на круглосуточную горячую линию 8 (800) -00-99-77. Оператор организует помощь (скорую‚ стационар‚ телемедицину) и объяснит порядок действий.
Информация актуальна на . Адреса‚ телефоны и режимы работы офисов страховых компаний могут меняться. Рекомендуем проверять данные на официальном сайте rgs.ru или в 2ГИС/Яндекс.Картах перед визитом.