КИРФОМС – государственное некоммерческое финансово‑кредитное учреждение‚ которое
осуществляет организацию и контроль обязательного медицинского страхования (ОМС) в
Кировской области. Фонд отвечает за распределение средств‚ контроль качества медицинских
услуг‚ а также за защиту прав застрахованных граждан.
Контактные данные
- Адрес: 125001‚ г. Киров‚ Московская улица‚ 4
- Официальный сайт: http://kotfoms.kirov.ru
- Электронный адрес (e‑mail): kotfoms@kirov.ru
- Горячая линия ОМС (круглосуточно‚ бесплатно): 122
- Телефон справочного отдела: 8‑800‑555‑19‑32
- Телефон отдела полисов: 8‑800‑555‑38‑11‑83
- Телефон отдела претензий: 8‑800‑555‑38‑10‑78
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного взаимодействия с фондом каждый застрахованный может воспользоваться
личным кабинетом. Через него можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Получить выписку о начислениях и расходах;
- Подать электронную заявку или жалобу;
- Записаться на приём к страховым представителям;
- Скачать необходимые формы и бланки.
Личный приём (офисные услуги)
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной |
Куда обращаться
Личный приём осуществляется по адресу: Московская улица‚ 4‚ г. Киров. При входе в здание
вы можете воспользоваться электронным очередником‚ который доступен на сайте
kotfoms.kirov.ru/queue.
Структура фонда (отделы)
- Отдел регистрации застрахованных – оформление и продление полисов ОМС.
- Отдел финансового контроля – распределение средств‚ контроль расходов.
- Отдел медицинского обеспечения – взаимодействие с медицинскими организациями.
- Отдел работы с обращениями и жалобами – приём и рассмотрение претензий граждан.
- Отдел правовой поддержки – защита прав застрахованных‚ юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑555‑19‑32 (приёмная) | director@kotfoms.kirov.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Елена Владимировна | 8‑800‑555‑38‑11‑83 | finance@kotfoms.kirov.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑800‑555‑38‑10‑78 | public@kotfoms.kirov.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные гражданами в интернете и на официальном сайте
фонда. Они помогут понять‚ какие вопросы чаще всего возникают у пациентов.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить полис онлайн‚ всё понятно и без очередей».
- «Горячая линия 122 действительно работает круглосуточно‚ сотрудники вежливы».
- «Личный кабинет позволяет отследить движение средств‚ удобно».
- Негативные отзывы:
- «В пятницу приём заканчивается рано‚ иногда не успеваешь решить вопрос».
- «При личном приёме иногда долго ждёте‚ особенно в часы пик».
- «Не всегда хватает информации о статусе рассмотрения жалобы».
- Рекомендации от пользователей:
- Пользоваться личным кабинетом – это экономит время.
- При срочных вопросах звонить на горячую линию 122;
- Записывать приём заранее через онлайн‑очередь.
Как получить полис ОМС в КИРФОМС
- Зайдите на официальный сайт и выберите пункт «Оформление полиса».
- Заполните онлайн‑форму‚ указав паспортные данные и СНИЛС.
- При необходимости загрузите скан копий документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах).
- Подтвердите заявку и ожидайте SMS‑уведомления о готовности полиса.
- Получить полис можно:
- в электронном виде в личном кабинете;
- в отделе регистрации по адресу: Московская ул.‚ 4 (приёмные окна Пн‑Чт 08:00‑17:00).
Полезные ссылки
- Официальный сайт КИРФОМС
- Общероссийский портал ОМС
- Личный кабинет застрахованного
- Электронная очередь
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам
или писать на электронную почту. Фонд всегда готов помочь гражданам Кировской области
получить качественное медицинское обслуживание в рамках обязательного медицинского страхования.