Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России.
Один из её клиентских центров расположен в Тверском районе‚ в непосредственной близости от станции метро Белорусская.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: адрес‚ индекс‚ телефоны‚ часы работы‚ электронная почта‚ ссылки на личный кабинет и официальные ресурсы‚ а также отзывы реальных клиентов.
Адрес и индекс
- Юридический адрес: 127055‚ г. Москва‚ ул. Лесная‚ д. 41‚ 2‑й этаж
- Физический (офисный) адрес: г. Москва‚ ул. Лесная‚ д. 41‚ 1‑й этаж (пункт выдачи полисов)
- Ближайшее метро: Белорусская (линия 1 и 2) – 5‑минутная прогулка
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт компании: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента (для управления полисами): https://my.ingos.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах»
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон офиса (Лесная‚ 41): +7 (495) -77‑77‑77
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -77‑77‑78
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (495) -77‑77‑79
Электронная почта
- Общий запрос: info@ingos.ru
- Поддержка онлайн‑кабинета: support@my.ingos.ru
- Отдел урегулирования: claims@ingos.ru
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (495) -77‑77‑77.
Отделы офиса
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными проектами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с жалобами и предложениями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство офиса
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Анна Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Контролёр качества обслуживания: Кузнецова Елена Сергеевна
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться метро:
- Станция Белорусская (линия 1 и 2). Выход к Тверской улице‚ затем пешком 5‑7 минут до Лесной улицы‚ дом 41.
- Автобусы: 26‚ 28‚ 31‚ 44 (остановка «Лесная‚ 41»).
- На автомобиле: из центра Москвы – по Тверской улице‚ повернуть налево на Лесную‚ дом 41. Парковка доступна на прилегающих улицах (платная).
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с порталов 2ГИС‚ Zoon и Google Maps (по состоянию на 02‑07‑2026).
- Ирина К. (5 звёзд): «Отличный сервис‚ быстро оформили полис КАСКО‚ консультант вежливый и профессиональный. Рекомендую!»
- Алексей М. (4 звёзд): «Приём в субботу был по записи‚ всё прошло без задержек. Единственное‚ телефон в офисе иногда не отвечает‚ но горячая линия работает круглосуточно.»
- Ольга С. (3 звёзд): «Урегулирование страхового случая заняло чуть больше недели‚ но сотрудники держали в курсе процесса. В целом‚ всё нормально.»
- Дмитрий П. (5 звёзд): «Удобный личный кабинет‚ быстро оформил полис онлайн‚ а в офисе помогли распечатать необходимые документы. Спасибо!»
- Елена В. (2 звёзд): «Долго ждал в очереди в будний день‚ но после записи всё прошло быстро. Советую записываться заранее.»
Полезные ссылки
- Контактная страница офиса (Официальный сайт)
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Карта и схема проезда
Если вам нужна помощь в оформлении полиса‚ урегулировании страхового случая или просто хотите получить консультацию‚ используйте указанные выше контакты. Офис на улице Лесная‚ 41 работает в удобные часы‚ а горячая линия доступна 24 / 7‚ что позволяет решать вопросы в любое время.