Капитал ПОЛИС – один из ведущих страховых операторов России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, жилищное, медицинское, корпоративное и многое другое․ В городе Сестрорецк компания представлена собственным филиалом, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые страховые вопросы․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://capitalpolis․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон филиала в Сестрорецке: +7 (812) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@capitalpolis․ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my․capitalpolis․ru

Адрес филиала

188100, Ленинградская область, г․ Сестрорецк,
ул․ Советская, д․ 12, офис 3

Карта проезда

Посмотреть на карте Яндекс

Личный приём и график работы

Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете․

Отделы филиала

1. Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, подбор оптимального страхового продукта․
2. Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций․
3. Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка условий полиса․
4. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями․
5. Отдел кадров (HR) – подбор персонала, вопросы сотрудников․
6. ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов, безопасность данных․

Руководство филиала

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна

Контактные телефоны руководителей доступны по запросу в общем электронном ящике или через горячую линию․

Отзывы клиентов

Общие тенденции

Согласно агрегаторам отзывов (Otzovik, Yell), филиал в Сестрорецке получает в среднем 4,3 из 5 баллов․

Положительные отзывы

• «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер подробно всё объяснил․ Очень доволен обслуживанием» – Алексей, 34 года․
• «При ДТП помогли оформить страховое возмещение в течение 3 дней, без лишних бумаг» – Марина, 28 лет․
• «Личный кабинет удобный, можно оплатить полис онлайн и посмотреть статус заявки» – Игорь, 45 лет․

Критика и предложения

• «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, особенно в часы пик» – Виктор, 39 лет․
• «Хотелось бы более гибкие тарифы для молодых водителей» – Алина, 22 года․
• «Некоторые сотрудники не всегда вежливы, требуется дополнительное обучение персонала» – Сергей, 51 год․

Компания активно реагирует на отзывы: в разделе «Отзывы» на официальном сайте можно оставить свой комментарий, а менеджеры обычно отвечают в течение 24 часов․

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите записаться на приём или уточнить статус заявки – используйте любой из удобных способов связи:

• Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
• Отправить письмо на info@capitalpolis․ru․
• Заполнить форму обратной связи в личном кабинете․
• Посетить наш офис в Сестрорецке в рабочие часы․

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня․