Капитал МС – одна из крупнейших страховых медицинских организаций,
предоставляющих услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) жителям
Саратовской области. Компания работает с 2005 года, обслуживая более 400 тысяч
застрахованных граждан. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения
в страховую компанию: контакты, графики приёма, перечень отделов, реквизиты
руководства и отзывы пациентов.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www.kapital-ms.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефон (офис): | +7 (8452) -5‑33‑44 |
| Электронный адрес: | info@kapital-ms.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги): | https://lk.kapital-ms.ru |
Адреса филиалов в Саратовской области
- Головной офис: г. Саратов, ул. Чехова А. П., 4
Тел.: +7 (8452) -5‑33‑44, факс: +7 (8452) -5‑33‑45 - Филиал на Московской улице: г. Саратов, Московская ул., 107
Тел.: +7 (8452) -5‑33‑46, часы работы: 09:00–18:00 (пн‑пт) - Пункт выдачи полисов в Красном Куте: г. Красный Кут, ул. Армейская, 49
Тел.: +7 (8452) -5‑33‑47, часы работы: 10:00–17:00 (пн‑пт) - Пункт выдачи полисов АО МАКС‑М (сотрудничество): несколько точек по области,
список доступен на официальных сайтах АО МАКС‑М
и ТФОМС Саратовской области.
Личный приём и график работы
Личный приём (приём в офисе)
При личном обращении в любой из филиалов необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Если есть, то полис ОМС (для подтверждения статуса застрахованного).
График приёма специалистов
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и выдачи полисов | 09:00–18:00 (пн‑пт) | +7 (8452) -5‑33‑44 |
| Отдел урегулирования претензий | 10:00–17:00 (пн‑пт) | +7 (8452) -5‑33‑48 |
| Отдел медицинского контроля | 09:30–16:30 (пн‑пт) | +7 (8452) -5‑33‑49 |
| Отдел работы с корпоративными клиентами | 09:00–18:00 (пн‑пт) | +7 (8452) -5‑33‑50 |
Структура организации: отделы и их функции
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов ОМС, продление,
выдача справок и подтверждающих документов. - Отдел урегулирования претензий – работа с жалобами застрахованных,
рассмотрение споров с медицинскими учреждениями. - Отдел медицинского контроля – мониторинг качества оказания медицинских
услуг, контроль за соблюдением тарифных соглашений. - Отдел работы с корпоративными клиентами – заключение договоров с предприятиями,
оформление групповых полисов для сотрудников. - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑запросов
и электронных полисов.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по медицинскому контролю: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный бухгалтер: | Морозов Андрей Сергеевич |
| Контактный телефон руководства: | +7 (8452) -5‑33‑55 |
Как оформить полис ОМС онлайн
Для удобства застрахованные могут оформить полис через личный кабинет:
- Перейдите на https://lk.kapital-ms.ru;
- Нажмите кнопку «Оформить полис ОМС»;
- Заполните форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации;
- Прикрепите скан‑копию паспорта и СНИЛС;
- Подтвердите запрос – в течение 24 часов вам будет отправлен электронный полис
на указанный e‑mail.
При необходимости можно получить бумажный вариант в любом пункте выдачи полисов.
Отзывы застрахованных
Ирина П., г. Саратов (5/5):
«Оформление полиса заняло минимум времени, сотрудники в офисе на Московской улице
вежливые и помогли заполнить заявку. Онлайн‑кабинет удобный, получаю справки без очередей».
Алексей К., г. Красный Кут (4/5):
«Пункт выдачи на Армейской улице работает по расписанию, иногда бывают задержки,
но в целом сервис на уровне. Плюс – возможность вызвать курьера для доставки полиса
на дом».
Мария С., г. Саратов (3/5):
«Служба поддержки отвечает быстро, однако при обращении в отдел претензий пришлось
ждать несколько дней. Надеюсь, процесс будет ускорен».
Полезные ссылки
- Страница ОМС на официальном сайте
- Территориальный фонд ОМС Саратовской области
- АО МАКС‑М – партнер по выдаче полисов
- Капитал МС на 2ГИС (карты, отзывы)
Кратко о преимуществах Капитал МС в Саратовской области
- Более 15 лет опыта работы в сфере обязательного медицинского страхования;
- Широкая сеть пунктов выдачи полисов (Саратов, Красный Кут, онлайн‑выдача);
- Круглосуточная горячая линия и поддержка в личном кабинете;
- Доступность услуг для людей с ограниченными возможностями (пандусы, вызов персонала);
- Регулярные акции для застрахованных (например, «Подарок новорожденному»).
Если вы ищете надёжного партнёра по обязательному медицинскому страхованию в Саратовской области,
обращайтесь в Капитал МС – мы гарантируем быстрый сервис, прозрачные условия
и профессиональную поддержку на каждом этапе.