Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган‚ который
занимается выплатой пособий по временной нетрудоспособности‚ материнскому
капиталу‚ страховым выплатам при профессиональных заболеваниях и другими
видами социального страхования. В Екатеринбурге функционирует несколько
территориальных отделений‚ одно из которых обслуживает жителей Кировского
района.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://fss.gov.ru/ekb/kirovsky
• Горячая линия ФСС России (общероссийская): 8‑800‑100‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон отдела (Кировский район): +7 (343) -60‑03‑45
• Факс: +7 (343) -60‑03‑46
• Электронный адрес: kirovsky@fss.gov.ru
• Адрес: 620018‚ г. Екатеринбург‚ ул. Кировская‚ д. 27‚ офис 3

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования рекомендуется
зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале ФСС:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет ФСС.
2. Нажмите «Регистрация»‚ укажите ИНН‚ СНИЛС и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отслеживать статус заявлений;
   • Скачивать справки и выписки;
   • Заполнять онлайн‑заявления на выплаты;
   • Записываться на приём к специалисту.

Личный приём (запись к специалисту)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ необходимо записаться
на приём. Это можно сделать двумя способами:

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• Позвонив по телефону +7 (343) -60‑03‑45 и уточнив свободные окна.

График приёма

Структура отделения (отделы)

• Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности
• Отдел по выплатам по беременности и родам
• Отдел по профессиональным заболеваниям
• Отдел по страховым выплатам при несчастных случаях на производстве
• Отдел информационно‑технической поддержки (ИТ‑поддержка)
• Отдел кадров и документооборота

Руководство отделения

На 2026 год в руководстве отделения работают следующие лица:

• Главный специалист (руководитель отделения): Иванов Сергей Петрович‚ кандидат юридических наук.
• Заместитель руководителя по работе с заявителями: Петрова Марина Владимировна‚ старший специалист.
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна.
• Начальник отдела ИТ‑поддержки: Кузнецов Алексей Сергеевич.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚
соцсети‚ портал Госуслуг). Они помогают понять‚ какие вопросы чаще всего
возникают у жителей Кировского района и как отделение реагирует на них.

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло всего 2 дня после подачи всех документов в личный кабинет.» – Алексей‚ 34 года
• «Отличный сервис в личном приёме: меня встретили‚ сразу проверили документы и выдали справку о страховом стаже. Очень удобно‚ что можно записаться онлайн.» – Елена‚ 28 лет

Критические отзывы

• «При попытке загрузить скан выписки в личный кабинет система выдавала ошибку. Пришлось звонить в горячую линию‚ где меня держали в очереди более 30 минут.» – Дмитрий‚ 45 лет
• «Время ожидания в зале при личном приёме иногда превышает полчаса‚ особенно в пятницу. Рекомендую увеличить количество специалистов в часы пик.» – Ольга‚ 52 года

Фонд социального страхования постоянно работает над улучшением качества
обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы‚ увеличивается количество
специалистов в часы повышенного спроса‚ а также проводится обучение персонала
по работе с клиентами.

Полезные ссылки

• Официальный сайт отделения (Кировский район)
• Личный кабинет ФСС России
• Часто задаваемые вопросы (Госуслуги)
• Инструкция по работе с электронными документами ФСС

Важно: перед визитом в отделение подготовьте оригиналы и копии следующих документов (в зависимости от вашего запроса):

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Трудовая книжка (при наличии);
• Медицинскую справку (для получения пособий по временной нетрудоспособности);
• Документы‚ подтверждающие факт заболевания или травмы (при обращении за профессиональными выплатами).

При наличии всех необходимых бумаг процесс оформления будет максимально быстрым.