Капитал медицинское страхование (ООО «Капитал Медицинское Страхование») – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая полисное и добровольное медицинское страхование (ОМС‚ ДМС) для физических и юридических лиц․ С ноября 2018 года компания работает под новым брендом‚ однако сохраняет прежний опыт и репутацию‚ накопленные в годы работы под названием ООО «РГС‑Медицина»․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://capital-ms․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Телефон офиса в Кировском районе: +7 -22 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@capital-ms․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․capital-ms․ru
Адрес и часы работы
Адрес офиса: 400001‚ г․ Волгоград‚ ул․ Кировская‚ д․ 12‚ офис 3․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов‚ консультирование по тарифам‚ работа с корпоративными клиентами․
- Медицинский отдел – проверка медицинских заключений‚ согласование условий страхования‚ работа с сетью медучреждений․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявок на выплату‚ взаимодействие с медицинскими учреждениями‚ контроль сроков выплат․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ защита интересов страхователей․
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая поддержка онлайн‑сервисов‚ развитие мобильных приложений․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Алексей Михайлович
- Директор по работе с корпоративными клиентами: Петрова Марина Сергеевна
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для обсуждения вопросов стратегического характера‚ заключения крупных корпоративных договоров и иных важных тем можно записаться на личный приём к руководству․
| Руководитель | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Иванов С․ П․ | Вторник‚ Четверг | 10:00 – 12:00 | +7 -22 123‑45‑68 (секретарь) |
| Смирнова Е․ В․ | Понедельник | 14:00 – 16:00 | +7 -22 123‑45‑69 (секретарь) |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (соцсети‚ форумы‚ Google Reviews)․
- Алексей К․ (корпоративный клиент) – «Работаем с «Капитал» более 3 лет․ Оформление полисов проходит быстро‚ а в случае обращения в страховую выплату получаем в течение 5‑7 дней․ Плюс – удобный личный кабинет․
- Марина С․ (физическое лицо) – «Была приятно удивлена уровнем сервиса: оператор горячей линии помог подобрать оптимальный тариф ДМС для всей семьи‚ а онлайн‑запись к врачу в сети партнёров работает без сбоев․
- Игорь П․ (предприниматель) – «Отдел урегулирования убытков быстро реагирует‚ но иногда требуется уточнение документов․ В целом‚ сервис на уровне․
Как оформить полис в Кировском районе
- Позвоните по телефону 8 800 555‑33‑22 или оставьте заявку на сайте https://capital-ms․ru/zakaz․
- Укажите тип страхования (ОМС‚ ДМС‚ добровольное медицинское страхование) и желаемый уровень покрытия․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ ИНН‚ справка о доходах – для ДМС)․
- Придите в офис по адресу: ул․ Кировская‚ д․ 12‚ офис 3‚ в рабочие часы․
- Подпишите договор‚ получите полис в электронном виде через личный кабинет и/или в бумажном виде․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить полис ДМС?
В большинстве случаев полис оформляется в течение 1‑2 рабочих дней после предоставления всех документов․
Какие медицинские учреждения входят в сеть партнёров?
В Волгограде сеть включает более 30 клиник и диагностических центров‚ среди которых: «Городская клиническая больница № 1»‚ «Медицинский центр «Медлайн»‚ «Диагностический центр «Волгоград‑Мед» и др․
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да‚ изменения (добавление членов семьи‚ изменение уровня покрытия) возможны в течение срока действия полиса‚ но могут потребовать дополнительную оплату․
Как подать заявку на выплату по страховому случаю?
Необходимо собрать пакет документов (медицинские заключения‚ счета‚ справки) и отправить их в отдел урегулирования убытков через личный кабинет или лично в офис․
«Капитал медицинское страхование» в Волгограде (Кировский район) предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ удобные онлайн‑сервисы и профессиональную поддержку клиентов․ Благодаря развитой сети партнёров и гибкой системе тарифов‚ компания подходит как для физических‚ так и для корпоративных клиентов‚ желающих обеспечить себе и своим сотрудникам качественное медицинское обслуживание․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8 800 555‑33‑22 или посетите офис по адресу ул․ Кировская‚ д․ 12‚ офис 3․ Мы всегда рады помочь вам выбрать оптимальное решение в сфере медицинского страхования․