Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая более 100 лет. В Томской области, а именно в Первомайском районе, представлено несколько офисов, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни и многие другие продукты.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон офиса в Первомайском | +7 (3822) -5‑01‑23 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://lk.rgs.ru – управление полисами, онлайн‑оплата, изменение условий |
Офис в Первомайском районе
Адрес: 634050, Томская обл., г. Томск, ул. Набережная реки Ушайки, д. 4А (офис продаж, отдел урегулирования убытков – РЦУУ).
Телефон: +7 (3822) -5‑01‑23, факс: +7 (3822) -5‑01‑24.
Режим работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (консультация с менеджером)
Для получения индивидуального расчёта полиса или решения вопросов по уже оформленным договорам необходимо записаться заранее.
- Запись по телефону: +7 (3822) -5‑01‑23
- Запись через сайт: https://www.rgs.ru/appointment
- Электронная форма: appointment@rgs.ru
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и жизни.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности и др.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, консультации по законодательству.
Руководство филиала в Томской области
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Иван К. – «Обслуживание в офисе на Набережной реки Ушайки оставило только положительные впечатления. Оформил КАСКО онлайн, а при возникновении вопросов менеджер быстро помог по телефону. Рекомендую!»
Мария Л. – «Горячая линия работает 24/7, но в будние часы лучше звонить в 10‑00 – 16‑00, тогда отвечают без очереди. Оформление ДМС заняло 15 минут, всё понятно и прозрачно.»
Алексей С. – «При подаче заявления о ДТП в РЦУУ меня быстро оценили ущерб и выплачивали в течение 5 дней. Плюс – возможность отслеживать статус в личном кабинете.»
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части Томска, рядом с набережной реки Ушайки. До него удобно добраться:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Ушайка‑4А».
- На личном автомобиле: из центра города – по улице Набережная реки Ушайки в сторону моста, парковка у входа бесплатна (по согласованию с охраной).
- Пешком: от станции «Томск‑Южный» – 15‑минутная прогулка вдоль реки.
Онлайн‑услуги
Для удобства клиентов Росгосстрах предлагает широкий спектр сервисов в личном кабинете и мобильном приложении:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Оплата страховых взносов банковскими картами и через СБП;
- Подача заявлений о страховых случаях и загрузка документов;
- Отслеживание статуса урегулирования убытков;
- Получение электронных полисов в PDF‑формате.
Полезные ссылки
- ОСАГО – тарифы и онлайн‑расчёт
- КАСКО – условия и калькулятор
- ДМС – страхование здоровья
- Страхование жизни
- Страхование недвижимости
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или посетить офис лично – специалисты Росгосстрах в Первомайском районе всегда готовы помочь.