Государственный орган страхового надзора (Госстрахнадзор) – это специализированный регулятор, отвечающий за контроль и развитие страхового рынка в России. Его деятельность направлена на обеспечение стабильности финансовой системы, защиту прав страхователей и поддержание честной конкуренции среди страховых компаний.

Основные функции Госстрахнадзора

1. Лицензирование и регистрация – выдача лицензий страховым компаниям, перестраховочным организациям и брокерам, а также контроль за соблюдением лицензионных требований.
2. Контроль за финансовой устойчивостью – проверка достаточности резервов, уровня собственных средств, соблюдения нормативов платежеспособности.
3. Надзор за соблюдением законодательства – мониторинг выполнения страховых компаний требований ФЗ «Об обязательном страховании», ФЗ «О страховании», а также нормативных актов Банка России.
4. Защита прав страхователей – рассмотрение жалоб, проведение проверок по фактам нарушения прав потребителей, участие в разрешении споров.
5. Развитие страхового рынка – разработка рекомендаций, проведение аналитических исследований, подготовка нормативных предложений для повышения конкурентоспособности.
6. Антиотмывочное регулирование – контроль за соблюдением требований по противодействию отмыванию доходов, полученных преступным путем.
7. Сотрудничество с международными организациями – участие в работе международных страховых ассоциаций, обмен опытом и лучшими практиками.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www;gosstrahnadzor.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
  • Региональный центр в Санкт‑Петербурге – +7 (812) -87‑65‑43
  • Отдел по работе с юридическими лицами – +7 (495) -65‑43‑21
• Электронный адрес: info@gosstrahnadzor.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.gosstrahnadzor.ru (для страховщиков и брокеров)

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.

• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Адрес офиса: ул. Тверская, д. 12, офис 5, Москва, 125009

Структура и отделы

• Отдел лицензирования и регистрации – выдача и контроль лицензий.
• Отдел финансового надзора – проверка платёжеспособности и резервов.
• Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб и споров.
• Отдел аналитики и развития рынка – подготовка исследований и рекомендаций.
• Отдел противодействия отмыванию доходов – контроль за соблюдением AML‑требований.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности органа.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными регуляторами.

Руководство

Должность	Ф.И.О.	Контактный телефон
Глава Госстрахнадзора	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 101
Заместитель главы – лицензирование	Кузнецова Марина Владимировна	+7 (495) -23‑45‑68 доб. 102
Заместитель главы – финансовый надзор	Смирнов Алексей Андреевич	+7 (495) -23‑45‑69 доб. 103

Отзывы и оценки работы органа

Ниже представлены некоторые отзывы от страхователей, страховых компаний и экспертов:

1. Страхователь: «Благодарю за быстрый ответ на мою жалобу. Проблема была решена в течение 5 дней.» – Елена М.
2. Страховая компания: «Проведённый аудит помог нам улучшить внутренние процедуры и повысить рейтинг платёжеспособности.» – ООО «Страховка Плюс»
3. Эксперт отрасли: «Госстрахнадзор активно участвует в формировании нормативной базы, что способствует росту доверия к страховым продуктам.» – А. Петров, аналитик РБК

Если у вас есть предложения по улучшению работы органа, вы можете отправить их через форму обратной связи на официальном сайте.

---

© 2026 Государственный орган страхового надзора. Все права защищены.