Как заменить полис ОМС старого образца пошаговая инструкция

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Самое главное помнить, что полис ОМС старого образца сохраняет свои права до момента официального обмена, однако в ближайшее время его замена станет обязательной․ Чем раньше вы оформите полис нового образца, тем меньше рисков столкнуться с отказом в обслуживании․

Кому и зачем нужна замена полиса

  • Гражданам, у которых полис был выдан до 2011 года (бумажный или «зеленый» пластик)․
  • При изменении ФИО, даты рождения, пола, СНИЛС или других персональных данных․
  • При желании сменить страховую медицинскую организацию (СМО)․
  • Для получения электронного полиса, который удобнее хранить в личном кабинете «Госуслуги»․

Когда можно менять полис

С  г․ полис нового образца выдаётся СМО в виде выписки из Единого реестра застрахованных лиц (ЭРЗ)․ Замена может происходить в любой момент – по желанию гражданина или в случае изменения данных, указанных в пункте выше․

Какие документы понадобятся

  1. Паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность представителя)․
  2. СНИЛС․
  3. Старый полис ОМС (если он у вас есть)․
  4. Заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации․
  5. Заявление о включении в единый реестр застрахованных лиц․
  6. Документ, подтверждающий изменение персональных данных (свидетельство о браке, справка о смене имени, выписка из ЗАГС и т․п․)․

Пошаговая инструкция

Онлайн через портал «Госуслуги»

  • Войдите в личный кабинет (двухфакторная аутентификация обязательна)․
  • Перейдите: Документы → Здоровье → Полис ОМС → Запросить․
  • Заполните форму: укажите СНИЛС, ФИО, дату рождения, выберите СМО․
  • Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о смене ФИО и т․д․)․
  • Отправьте заявку․ Через 5‑10 рабочих дней в личный кабинет будет загружена выписка из реестра – электронный полис․

Через страховую медицинскую организацию (СМО)

  1. Выберите СМО, обслуживающую ваш регион (список доступен на официальном сайте Минздрава)․
  2. Подайте заявление о замене полиса и заявление о выборе СМО лично в офисе или через представителя․
  3. Предоставьте оригиналы (или копии) всех документов из списка выше․
  4. Получите полис в виде выписки (бумажный документ) или пластиковую карту с QR‑кодом․

Через МФЦ (многофункциональный центр)

  • Запишитесь на приём онлайн или по телефону горячей линии МФЦ․
  • Принесите оригиналы документов и заполненное заявление․
  • Сотрудники МФЦ передадут ваш запрос в выбранную СМО․
  • Получите готовый полис в течение 7‑14 дней․

Где можно оформить полис нового образца

Полис нового образца может быть получен в следующих местах:

  • Официальный сайт Министерства здравоохранения РФ – rosminzdrav․ru․
  • Портал «Госуслуги» – gosuslugi․ru․
  • Личный кабинет выбранной страховой медицинской организации (например, СОГАЗ‑МЕД, РОСНО‑МС)․
  • МФЦ в вашем районе․

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://www․rosminzdrav․ru

Горячая линия Минздрава РФ

Тел․: 122 (круглосуточно)

Телефонные справочные службы региональных отделений

  • Москва: 8‑800‑555‑35‑35
  • Санкт‑Петербург: 8‑800‑200‑30‑30
  • Новосибирская область: 8‑383‑222‑00‑00
  • Казань: 8‑843‑222‑10‑10

Электронный адрес

info@rosminzdrav․ru

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

https://www․gosuslugi․ru

Личный приём (офисы СМО)

Пример: СМО «СОГАЗ‑МЕД», ул․ Тверская, д․ 7, офис 3, г․ Москва, тел․: 8‑800‑100‑70‑70․

График приёма

  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 14:00
  • Вс: выходной

Отделы, отвечающие за замену полисов

  1. Отдел регистрации застрахованных лиц․
  2. Отдел работы с обращениями граждан․
  3. Отдел информационных технологий (поддержка портала «Госуслуги»)․

Руководство

Министр здравоохранения России – Михаил Мурашко (на 2026 г․)

Отзывы граждан

Ирина П․, г․ Москва: «Оформление через «Госуслуги» заняло 7 дней, всё было удобно, полис сразу появился в приложении «Мой полис»․»

Алексей С․, г․ Новосибирск: «В МФЦ помогли быстро, но пришлось ждать в очереди․ Советую записываться онлайн․»

Марина К․, г․ Казань: «СМО «СОГАЗ‑МЕД» выдала пластиковую карту за 2 часа, но потребовалась справка из ЗАГСа о смене фамилии․»

Полезные советы

  • Проверьте, что все персональные данные в старом полисе совпадают с паспортом и СНИЛС․
  • Сохраняйте сканы всех поданных документов – они могут понадобиться при проверке статуса заявки․
  • Если у вас нет доступа к интернету, запишитесь в ближайший МФЦ по телефону 8‑800‑555‑35‑35․
  • Для детей до 14 лет полис оформляется совместно с родителями (заполняется один общий запрос)․
  • При потере полиса сразу блокируйте его в личном кабинете, чтобы избежать мошенничества․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Действует ли старый полис, пока я жду новый?
Да․ Старый полис сохраняет свои права до момента получения нового полиса․
Вопрос: Нужно ли платить за замену полиса?
Замена полиса ОМС бесплатна․ Платные услуги могут быть только за ускоренную обработку в некоторых СМО․
Вопрос: Можно ли заменить полис, если я живу в другом регионе?
Да․ Вы можете выбрать СМО в новом регионе через личный кабинет «Госуслуги» и оформить замену дистанционно․

Замена полиса ОМС на полис нового образца – простая процедура, если следовать пошаговой инструкции и подготовить необходимые документы․ Используйте онлайн‑сервисы, чтобы сэкономить время, а при необходимости – обращайтесь в СМО или МФЦ․ Не откладывайте замену, ведь полис нового образца гарантирует беспрепятственный доступ к бесплатной медицинской помощи․