СОГАЗ – один из крупнейших страховых операторов России; В городе Чапаевск (Самарская область) представлено отделение, где клиенты могут оформить полисы, получить консультацию и решить любые страховые вопросы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов отделения Чапаевск:
- Основной телефон: +7 (8452) -0‑01‑10
- Приёмная (рабочие часы): +7 (8452) -0‑01‑11
- Электронный адрес: chapayevsk@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz;ru/login
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в отделении Чапаевск действует система «Личный приём». Записаться можно по телефону, через сайт или в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (8452) -0‑01‑11 или оформить заявку в личном кабинете.
Отделы отделения Чапаевск
- Отдел продаж страховых полисов – оформление автострахования, ОСАГО, КАСКО, имущественного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, договоры коллективного страхования.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с рекламациями, обратная связь.
Руководство отделения
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Мария Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Викторовна
Все руководители доступны для контакта через главный телефон отделения или по электронной почте.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные клиентами в интернете и в личном кабинете:
Иван К. – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, а при ДТП быстро помогли с оформлением убытка. Персональный менеджер всегда на связи.»
Наталья С. – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в офисе. В целом довольна работой отдела продаж.»
Алексей М. – «Проблема с выплатой по страховке решилась только после обращения к начальнику отдела. Спасибо за профессионализм!»
Как оставить отзыв?
Вы можете оставить свой отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте или написать письмо на feedback@sogaz.ru. Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
Полезные ссылки
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО)
- Имущественное страхование
- Страхование бизнеса
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или приходите в офис по адресу:
Адрес: 433000, Самарская область, г. Чапаевск, ул. Ленина, д. 45, офис 3.
Мы всегда рады помочь вам выбрать оптимальное страховое решение и обеспечить надежную защиту вашего имущества и здоровья.