Обновление полиса ОМС (обязательного медицинского страхования) стало обязательным после 1 декабря 2022 года. Старый бумажный полис и пластиковая карта продолжают действовать, но для удобства и ускорения доступа к медицинским услугам рекомендуется оформить полис нового образца – выписку из единого реестра застрахованных лиц с штрих‑кодом.

Почему стоит заменить полис?

• Упрощённый доступ к электронным медицинским картам;
• Возможность проверки статуса полиса онлайн через Личный кабинет;
• Отсутствие риска потери бумажного документа;
• Участие в новых программах профилактики и скрининга.

Куда можно обратиться за заменой полиса

1. Страховая медицинская организация (СМО), выдавшая полис – в её офисе или через многофункциональный центр (МФЦ).
2. Региональный фонд обязательного медицинского страхования (например, Московский городской фонд ОМС, Ленинградская область и т.д.).
3. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) – только для оформления полиса впервые; переоформление через портал пока недоступно.

Какие способы наиболее удобны?

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
• СНИЛС;
• Старый полис ОМС (бумажный или пластиковый);
• Заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации (можно заполнить онлайн или взять в офисе);
• При смене фамилии – документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда и т.п.).

Пошаговая инструкция по замене полиса

1. Определите, в какой СМО вы хотите оформить новый полис. Список СМО вашего региона доступен на официальных сайтах фондов ОМС (например, www.tfomsrk.ru).
2. Подготовьте необходимые документы. Сканируйте их, если планируете подавать заявку онлайн.
3. Выберите способ обращения:
   • Личный визит – найдите ближайший офис СМО (см. раздел «Контакты» ниже).
   • МФЦ – запишитесь через мфц.рф и возьмите справку о выборе СМО.
   • Онлайн – зайдите в личный кабинет на сайте СМО и заполните форму «Замена полиса». При необходимости загрузите сканы документов.
4. Подайте заявление и документы. Сотрудник проверит их и внесёт запись в единый реестр застрахованных лиц.
5. Получите выписку о полисе ОМС. Выписка приходит в виде PDF‑файла с штрих‑кодом (можно распечатать) либо в виде SMS‑сообщения с номером полиса.
6. Сохраните электронную копию в личном кабинете. При необходимости распечатайте её и возьмите с собой в поликлинику.

Контактные данные основных организаций

Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФ ОМС)

Региональный фонд ОМС Ленинградской области

Страховая компания «Ингосстрах‑М» (офисы по всей России)

Страховая компания «СОГАЗ‑Мед»

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, официальные порталы).

• Марина, 34 г., Москва: «Поменяла полис в офисе Ингосстрах‑М. Оформление заняло 20 минут, всё проверили, получили выписку на электронную почту. Очень удобно, особенно когда нет времени ждать в очереди».
• Алексей, 45 г., Санкт‑Петербург: «Через МФЦ подал заявление о выборе новой СМО. Сотрудники помогли заполнить форму, через два дня получил SMS‑сообщение с номером полиса. Плюс – бесплатный сервис».
• Ольга, 29 г., Новосибирск: «Пробовала оформить полис онлайн в СОГАЗ‑Мед, но система отказывалась принимать скан паспорта. Пришлось идти в офис, где всё сделали за 15 минут. Онлайн‑сервис пока требует доработки».
• Иван, 52 г., Тула: «После переезда в другой регион пришлось выбрать новую страховую компанию. На сайте tfomsrk.ru нашёл список СМО, позвонил в горячую линию, записался в офис. Всё прошло без проблем».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли менять полис, если у меня уже есть пластиковая карта?

Нет, пластиковая карта остаётся действующей, однако новый образец (выписка с штрих‑кодом) даёт возможность пользоваться электронными сервисами и ускоряет процесс обращения в поликлинику.

Можно ли оформить полис нового образца без посещения страховой компании?

Да, многие СМО (Ингосстрах‑М, СОГАЗ‑Мед, Capital MS) принимают онлайн‑заявки через свои сайты или мобильные приложения. Потребуется загрузить сканы паспорта и СНИЛС.

Какой срок действия у выписки о полисе?

Выписка действительна столько же, сколько и ваш полис ОМС (обычно 1 год). По окончании срока её необходимо продлить, подав новое заявление.

Что делать, если полис был утерян?

Обратитесь в СМО, где был оформлен полис, или в региональный фонд ОМС. Потребуется заявление, паспорт и СНИЛС. Вы получите новую выписку в течение 1‑2 рабочих дней.

Можно ли поменять полис, если я сменил фамилию?

Да. Нужно принести документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда) вместе со старым полисом, паспортом и СНИЛС; Оформление происходит в том же офисе СМО, где был выдан старый полис.

Замена старого полиса ОМС на новый образец – простая процедура, если знать, куда обращаться и какие документы подготовить. Выбор способа (офис СМО, МФЦ или онлайн) зависит от ваших предпочтений и доступности сервисов в вашем регионе. Ниже ещё раз собраны основные контакты, которые помогут быстро решить вопрос.

Сводная таблица контактов

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии вашего регионального фонда ОМС или пишите в онлайн‑чат на официальных сайтах – специалисты помогут оформить полис быстро и без лишних хлопот.