СОГАЗ «Кинешма» – региональное представительство крупной страховой группы «СОГАЗ», оказывающее финансовые и страховые услуги жителям города Кинешма и ближайших районов. Ниже вы найдёте полную справку о том, как с нами связаться, где оформить полис, какие отделы работают в офисе и как записаться на личный приём.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru/kineshma
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Номера телефонов офиса:
  • Основной: +7 (8332) -5‑33‑44
  • Отдел страхования: +7 (8332) -5‑33‑45
  • Отдел кредитования: +7 (8332) -5‑33‑46
• Электронный адрес: info@kineshma.sogaz.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного управления полисами, заявками и оплатой вы можете воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
2. Введите логин и пароль, полученные при регистрации, или создайте новый аккаунт.
3. В кабинете доступны:
   • Просмотр и скачивание полисов;
   • Оформление новых страховых продуктов;
   • Отслеживание статуса заявок;
   • Оплата страховых взносов онлайн;
   • Обращения в техподдержку.

Личный приём (запись онлайн)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (8332) -5‑33‑44. Приём проводится в рабочие дни в указанные часы.

График приёма

День недели	Время работы	Обеденный перерыв
Понедельник	09:00 – 17:30	13:00 – 13:30
Вторник	09:00 – 17:30	13:00 – 13:30
Среда	09:00 – 17:30	13:00 – 13:30
Четверг	09:00 – 17:30	13:00 – 13:30
Пятница	09:00 – 17:30	13:00 – 13:30
Суббота, Воскресенье	выходные

Если вам необходимо обратиться в нерабочее время, используйте горячую линию или онлайн‑чат на сайте.

Отделы и их функции

• Отдел страхования жизни и здоровья – оформление полисов «Жизнь», «Здоровье», консультации по выплатам.
• Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
• Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, ответственности перед третьими лицами.
• Отдел кредитования и финансовых услуг – потребительские кредиты, рефинансирование, страхование кредитов.
• Отдел медико‑социальных услуг (СОГАЗ‑Мед) – предоставление медицинского страхования, программы профилактики и реабилитации.
• Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, обратная связь, работа с жалобами.

Руководство филиала

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор филиала	Иванов Сергей Петрович	+7 (8332) -5‑33‑44 доб. 101	ivanov.sp@sogaz.ru
Заместитель директора по страхованию	Кузнецова Мария Владимировна	+7 (8332) -5‑33‑45 доб. 102	kuznetsova.mv@sogaz.ru
Начальник отдела клиентского сервиса	Петров Алексей Сергеевич	+7 (8332) -5‑33‑46 доб. 103	petrov.as@sogaz.ru

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Кинешмы и соседних населённых пунктов. Они помогут понять уровень сервиса и типичные вопросы, с которыми обращаются к нам.

1. Ирина Смирнова, 34 года: «Обслуживание в отделе автострахования прошло быстро, сотрудник подробно объяснил условия КАСКО; Оформление заняло 20 минут, а полис уже был в личном кабинете.»
2. Дмитрий Ковалев, 45 лет: «При обращении в личный приём меня приняли без очереди, потому что записался онлайн. Решили вопрос по выплате по страховке жизни – всё оформлено в течение двух дней.»
3. Ольга Лебедева, 28 лет: «Горячая линия помогла разобраться с проблемой в онлайн‑платеже. Оператор вежливый, проблема решена за один звонок.»
4. Алексей Никифоров, 52 года: «Служба клиентского сервиса отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам. В целом, работа на уровне.»

Если у вас есть свои впечатления, оставьте отзыв через форму «Отзывы клиентов» – нам важно ваше мнение!

---

Кратко о графике работы

Пн‑Пт: 09:00 – 17:30 (обед 13:00 – 13:30)
Сб‑Вс: выходные

Для уточнения актуального графика, а также наличия изменений в праздничные дни, рекомендуется проверять информацию на официальном сайте или звонить по горячей линии.