Страховая компания «Ренессанс» (ООО «Страховая компания «Ренессанс»») – один из крупнейших игроков
на российском рынке страхования․ Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, ипотечного страхования,
страхования путешествий, корпоративные программы и многое другое․ Ниже собраны все актуальные
контакты, которые помогут быстро решить любой вопрос, связанный со страхованием․

Официальный сайт

URL: https://www․renins․ru

На сайте вы найдёте:

• Калькуляторы стоимости полисов (КАСКО, ОСАГО, ипотечное страхование, страхование путешествий)․
• Подробные описания страховых продуктов․
• Раздел «Личный кабинет» для управления полисами․
• База знаний и часто задаваемые вопросы․
• Контактную информацию и форму обратной связи․

Горячая линия

Для всех клиентов компании работает единая бесплатная горячая линия, доступная 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․

Номер горячей линии: ###-###-####

Звонок по этому номеру бесплатный из любой точки России․

Телефонные номера

Помимо горячей линии, у компании есть региональные номера и специальные линии для отдельных
продуктов:

1. Общий справочный номер (Москва): 8 (495) -81 2 981
2. Техническая поддержка онлайн‑чата: ###-###-#### (перенаправление)
3. Отдел корпоративных клиентов: ###-###-####
4. Отдел страхования недвижимости: ###-###-####

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:

• Общий запрос: info@renins․ru
• Техподдержка (проблемы с личным кабинетом): support@renins․ru
• Отдел корпоративных клиентов: corp@renins․ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях рекомендуется
зарегистрироваться в личном кабинете․

Ссылка: https://www․renins․ru/lk

В личном кабинете доступны функции:

• Просмотр и скачивание полисов․
• Оплата страховых премий онлайн․
• Подача заявления о страховом случае․
• Отслеживание статуса обработки заявлений․
• Обратная связь с персональным менеджером․

Личный приём (офисные визиты)

Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из офисов
компании․

Как записаться:

1. Позвонить по горячей линии ###-###-#### и уточнить свободные окна․
2. Отправить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
3. Написать письмо на info@renins․ru с указанием желаемой даты и темы встречи․

График работы приёма в офисах

Отделы и их функции

Компания «Ренессанс» структурирована по основным направлениям страхования․ Ниже – краткое описание
каждого отдела․

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт тарифов, обработка ДТП․
• Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта, оценка ущерба, сервис «быстрый ремонт»․
• Отдел ипотечного страхования – страхование жизни и здоровья заемщика, защита недвижимости от рисков․
• Отдел страхования путешествий – медицинская страховка, страхование багажа, отмены поездки․
• Корпоративный отдел – комплексные программы для бизнеса, страхование ответственности, транспортных средств компании․
• Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение споров․
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка отзывов․

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Ренессанс»:

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайты‑отзовики)․

• Положительный: «Быстро оформил полис КАСКО онлайн, в личном кабинете всё удобно, а при ДТП мне помогли в течение часа․ Горячая линия вежливая и компетентная․»
• Нейтральный: «Служба поддержки иногда переводит на оператора, но в целом ответы получаю в течение 24 часов․»
• Отрицательный: «При подаче заявления о страховом случае пришлось несколько раз уточнять документы, процесс затянулся до 10 дней․ Надо ускорить обработку․»

Средний рейтинг компании на популярных платформах – 4,2/5 из 5․

Как быстро связаться с «Ренессанс» в экстренной ситуации?

Если произошёл страховой случай (автокатастрофа, стихийное бедствие, травма в путешествии), действуйте так:

1. Немедленно позвоните на горячую линию ###-###-#### – оператор зафиксирует факт события․
2. Подготовьте документы: полис, паспорт, документы на объект (транспорт, недвижимость), фото/видео повреждений․
3. Если есть возможность, загрузите материалы в личный кабинет в разделе «Заявление о страховом случае»․
4. Сохраните протокол разговора (номер обращения) – он понадобится при дальнейшем общении․

Контактные данные в одном блоке для копирования

Официальный сайт: https://www․renins․ru
Горячая линия: 8‑800‑333‑88‑00 (круглосуточно, бесплатно)
Общий телефон (Москва): 8 (495) -81‑2‑981
Э‑mail: info@renins․ru
Личный кабинет: https://www․renins․ru/lk

Страховая компания «Ренессанс» предоставляет широкий спектр страховых продуктов и поддерживает
клиентов через несколько каналов связи: бесплатную горячую линию, региональные телефоны,
электронную почту, онлайн‑чат и личный кабинет․ Благодаря чёткой структуре отделов и
компетентному руководству, большинство вопросов решается быстро и без лишних формальностей․
Если вам нужен надёжный партнёр в сфере страхования, «Ренессанс» – один из самых
привлекательных вариантов на российском рынке․