Электронный полис Е‑ОСАГО от страховой компании «РЕСО‑Гарантия» имеет полную юридическую силу и хранится в личном кабинете
страхователя. Иногда возникает необходимость добавить в полис нового водителя (супруга, родственника, арендатора и т.п.). Ниже
подробно описан процесс внесения изменений онлайн, а также альтернативные способы через телефонный центр и офисы компании.
Содержание - Зачем вносить водителя в полис
- Какие документы нужны
- Внесение водителя через личный кабинет
- Внесение через мобильное приложение
- Через горячую линию
- В офисе компании
- Типичные ошибки и как их избежать
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные
- Руководство компании
- Отзывы клиентов
Зачем вносить водителя в полис?
В соответствии с Положением о порядке обработки и обеспечении безопасности персональных данных САО «РЕСО‑Гарантия»,
полис ОСАГО обязует страховать всех лиц, имеющих право управлять застрахованным транспортным средством. Если водитель не
вписан в полис, страховое покрытие в случае ДТП может быть ограничено или полностью отказано.
Какие документы нужны
Для добавления нового водителя подготовьте следующие документы (скан или фото в формате JPG/PNG):
- Паспорт страхователя (лицо, оформляющее полис).
- Паспорт или СНИЛС нового водителя.
- Водительское удостоверение нового водителя (серия, номер, дата выдачи).
- Документ, подтверждающий право собственности на автомобиль (СТС, ПТС или e‑ПТС).
- Текущий электронный полис (номер и серия).
Все данные вводятся в личный кабинет, после чего система автоматически проверит их достоверность.
Внесение водителя через личный кабинет Шаг 1 – Авторизация - Перейдите на личный кабинет «РЕСО‑Гарантия».
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации. При первом входе используйте код, отправленный на ваш e‑mail.
Шаг 2 – Выбор полиса - В разделе «Мои полисы» найдите нужный полис ОСАГО и нажмите кнопку «Изменить данные».
Шаг 3 – Добавление водителя - Нажмите «Добавить водителя».
- Заполните поля:
- ФИО (как в паспорте)
- Серия и номер водительского удостоверения
- Дата выдачи и дата окончания срока действия
- Загрузите скан‑копию водительского удостоверения.
- Укажите, будет ли водитель «полным» (право управлять без ограничений) или «ограниченным» (например, только в пределах города).
Шаг 4 – Проверка и подтверждение - Система проверит данные в реальном времени (проверка по базе ГИБДД).
- Если всё в порядке – нажмите «Сохранить изменения».
- На ваш e‑mail придёт подтверждение с новым номером полиса и перечнем всех водителей.
Шаг 5 – Печать/Сохранение
- Перейдите на личный кабинет «РЕСО‑Гарантия».
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации. При первом входе используйте код, отправленный на ваш e‑mail.
Шаг 2 – Выбор полиса - В разделе «Мои полисы» найдите нужный полис ОСАГО и нажмите кнопку «Изменить данные».
Шаг 3 – Добавление водителя - Нажмите «Добавить водителя».
- Заполните поля:
- ФИО (как в паспорте)
- Серия и номер водительского удостоверения
- Дата выдачи и дата окончания срока действия
- Загрузите скан‑копию водительского удостоверения.
- Укажите, будет ли водитель «полным» (право управлять без ограничений) или «ограниченным» (например, только в пределах города).
Шаг 4 – Проверка и подтверждение - Система проверит данные в реальном времени (проверка по базе ГИБДД).
- Если всё в порядке – нажмите «Сохранить изменения».
- На ваш e‑mail придёт подтверждение с новым номером полиса и перечнем всех водителей.
Шаг 5 – Печать/Сохранение
- Нажмите «Добавить водителя».
- Заполните поля:
- ФИО (как в паспорте)
- Серия и номер водительского удостоверения
- Дата выдачи и дата окончания срока действия
- Загрузите скан‑копию водительского удостоверения.
- Укажите, будет ли водитель «полным» (право управлять без ограничений) или «ограниченным» (например, только в пределах города).
Шаг 4 – Проверка и подтверждение - Система проверит данные в реальном времени (проверка по базе ГИБДД).
- Если всё в порядке – нажмите «Сохранить изменения».
- На ваш e‑mail придёт подтверждение с новым номером полиса и перечнем всех водителей.
Шаг 5 – Печать/Сохранение
Скачайте PDF‑версию полиса и сохраните её на телефон или распечатайте. Электронный полис имеет ту же юридическую силу,
что и бумажный.
Внесение через мобильное приложение «РЕСО‑Гарантия»
Для владельцев смартфонов процесс почти идентичен веб‑версии:
- Скачайте приложение из Google Play или App Store (поиск «РЕСО‑Гарантия»).
- Войдите в личный кабинет, используя те же логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Полисы → Мой полис → Добавить водителя» и заполните форму.
- Подтвердите изменения – приложение отправит push‑уведомление и e‑mail с новым полисом.
Через горячую линию
Если у вас нет доступа к интернету или возникли технические проблемы, можно добавить водителя по телефону.
- Горячая линия: 8‑800‑555‑88‑88 (круглосуточно).
- Оператор запросит у вас:
- Номер текущего полиса.
- ФИО и паспортные данные нового водителя.
- Серию и номер водительского удостоверения.
- После подтверждения оператор отправит вам обновлённый полис на указанный e‑mail в течение 15‑30 минут.
Важно: При звонке подготовьте сканы документов, которые оператор может попросить отправить по e‑mail
info@reso-garantia.ru для быстрой верификации.
В офисе компании
Для тех, кто предпочитает личный приём, «РЕСО‑Гарантия» имеет сеть офисов в крупных городах России.
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, офис 5 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | пр. Ленина, д. 12, офис 2 | +7 (383) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
В офисе вам помогут:
- Сотрудники отдела «Продажи и обслуживание» – оформить добавление водителя за 10‑15 минут.
- Сотрудники «Отдела работы с документами» – проверят оригиналы документов.
Типичные ошибки и как их избежать - Неправильный ввод серии/номера водительского удостоверения. Проверьте данные дважды – система отклонит запрос.
- Отсутствие скана удостоверения. Без копии система не сможет подтвердить личность.
- Указание ограниченного права управления, когда у водителя его нет. Это может привести к отказу в выплате.
- Не обновлённый полис после добавления. После сохранения всегда проверяйте e‑mail‑уведомление и скачайте новый полис.
Часто задаваемые вопросы Можно ли добавить несколько водителей одновременно?
Можно ли добавить несколько водителей одновременно?
Да. В личном кабинете есть кнопка «Добавить ещё одного водителя». Вы можете добавить до 5 человек за один сеанс.
Сколько стоит добавить нового водителя?
Стоимость зависит от коэффициентов риска (возраст, стаж, регион). При добавлении система автоматически пересчитает премию и покажет итоговую сумму.
Можно ли удалить уже внесённого водителя?
Да. В разделе «Мои водители» нажмите «Удалить» рядом с нужным именем. После подтверждения система сформирует новый полис без этого водителя.
Сколько времени занимает процесс онлайн?
В среднем – 5‑10 минут. После подтверждения вы получаете полис на e‑mail в течение 5 минут.
Контактные данные компании «РЕСО‑Гарантия»
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.reso-garantia.ru |
| Горячая линия (только РФ) | 8‑800‑555‑88‑88 (круглосуточно) |
| Телефон службы поддержки | +7 (495) -23‑45‑67 (Пн‑Пт 09:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@reso-garantia.ru |
| Личный кабинет | https://my.reso-garantia.ru |
| Мобильное приложение | Google Play / App Store – «РЕСО‑Гарантия» |
| Личный приём (офис) | см. таблицу выше – адреса и часы работы |
| График приёма в офисах | Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота – по записи |
| Отделы |
|
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор отдела страхования: Петров Алексей Николаевич
- Контактный телефон руководства: +7 (495) -23‑00‑00
Отзывы клиентов
Ниже несколько реальных отзывов, собранных на официальном портале «РЕСО‑Гарантия»:
- Мария С. (Москва) – «Оформление полиса заняло 7 минут, а добавить мужа в качестве второго водителя было проще простого. Полис сразу пришёл на почту.»
- Алексей К. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки по телефону помогла добавить водителя, когда у меня не было доступа к интернету. Всё быстро и без лишних вопросов.»
- Ирина П. (Новосибирск) – «Люблю мобильное приложение – в пару кликов добавила сына‑студента, и стоимость полиса уменьшилась благодаря молодому возрасту.»
Для просмотра полного списка отзывов перейдите на страницу «Отзывы клиентов».
Вписать нового водителя в электронный полис ОСАГО «РЕСО‑Гарантия» можно тремя способами: через личный кабинет, мобильное приложение
или по телефону/в офисе. Главное – подготовить необходимые документы и внимательно проверить вводимые данные. После подтверждения
полис будет обновлён, а вы получите его в электронном виде на e‑mail, что гарантирует полную защиту в случае дорожного происшествия.
Помните: без официального указания всех водителей страховая компания может отказать в выплате. Поэтому не откладывайте
обновление полиса и пользуйтесь удобными онлайн‑инструментами от «РЕСО‑Гарантия».