Сегодня многие заёмщики и владельцы полисов сталкиваются с необходимостью вернуть уплаченную премию по добровольному страхованию. Ниже – пошаговая инструкция, образец заявления и список 10 лучших контактов Росгосстраха, куда следует обращаться для подачи документов.

Когда можно подать заявление об отказе?

• В течение 14 календарных дней с момента заключения договора (период «охлаждения»).
• После истечения этого срока – только при наличии оснований, указанных в договоре (например, несоответствие условий, ошибка при оформлении).
• Если страховой случай уже наступил – возврат премии невозможен.

Что должно содержать заявление?

Заявление составляется в свободной форме, но обязательно включает следующие реквизиты:

• Наименование организации – ПАО СК «Росгосстрах».
• ФИО заявителя, паспортные данные, контактный телефон.
• Номер договора страхования (полиса) и дата его заключения.
• Чёткое требование: отказ от договора страхования и возврат уплаченной премии.
• Причина отказа (можно указать «по собственному желанию» или конкретное обстоятельство).
• Перечень прилагаемых документов (копия паспорта, копия полиса, квитанция об оплате, копия первого заявления, если уже подавалось).
• Дата и подпись заявителя.

Образец заявления об отказе от страховки Росгосстрах

ПАО СК «Росгосстрах»
Отдел работы с клиентами
[адрес отделения]

Заявление
об отказе от договора добровольного страхования и возврате страховой премии
Я, Фамилия Имя Отчество, паспорт № XXXXXXXXX, выданный «___» __________ 20__ г.,
проживающий(ая) по адресу: _____________________________________________,
тел.: ___________________, e-mail: ___________________,
в связи с тем, что я не желаю дальнейшего действия договора добровольного страхования
№ ______________ от «___» __________ 20__ г. (полис серии __________ № __________),
прошу:

Признать договор страхования расторгнутым с момента получения настоящего заявления.
Вернуть мне уплаченную страховую премию в размере __________ руб. на банковский счёт:
 Банк: ______________________
 Расчётный счёт: ______________________
 БИК: ______________________
 Корреспондентский счёт: ______________________

Прилагаю:
- копию паспорта (стр. 2‑3);
- копию полиса страхования;
- копию квитанции об оплате премии;
- копию первого заявления (если подавалось ранее).

Подпись: ___________________ /Ф.И.О./

После заполнения распечатайте заявление в двух экземплярах: один оставьте себе, второй – отправьте в Росгосстрах.

Как подать заявление?

1. Подготовьте полный пакет документов (см. список выше).
2. Посетите ближайший офис Росгосстраха или отправьте документы заказным письмом с уведомлением о вручении.
3. Сохраните копию отправленного письма и receipt (квитанцию об отправке).
4. Ожидайте ответа в течение 7 рабочих дней с момента получения полного пакета.
5. При отказе – подготовьте досудебную претензию, повторив требование и приложив копии всех документов.

10 лучших контактов Росгосстраха для подачи заявления

Ниже представлены актуальные на контакты центрального офиса и крупнейших региональных подразделений, где можно лично подать заявление или получить консультацию по телефону/email.

1. Центральный офис ПАО СК «Росгосстрах»
   Адрес: г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
   Телефон: +7 (495) -21-10-00
   Email: info@rosgosstrakh.ru
   Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00
2. Региональное управление по Центральному федеральному округу
   Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7
   Телефон: +7 (495) -21-12-34
   Email: cfo@rosgosstrakh.ru
3. Региональное управление по Северо‑Западному федеральному округу
   Адрес: г. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 120
   Телефон: +7 (812) -32-56-78
   Email: nwfo@rosgosstrakh.ru
4. Региональное управление по Приволжскому федеральному округу
   Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 45
   Телефон: +7 (831) -11-22-33
   Email: pfo@rosgosstrakh.ru
5. Региональное управление по Уральскому федеральному округу
   Адрес: г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 55
   Телефон: +7 (343) -11-44-55
   Email: ufo@rosgosstrakh.ru
6. Региональное управление по Сибирскому федеральному округу
   Адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 10
   Телефон: +7 (383) -22-33-44
   Email: sfo@rosgosstrakh.ru
7. Региональное управление по Дальневосточному федеральному округу
   Адрес: г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 15
   Телефон: +7 (423) -41-55-66
   Email: dvfo@rosgosstrakh.ru
8. Региональное управление по Южному федеральному округу
   Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, д. 22
   Телефон: +7 (863) -65-77-88
   Email: sfo@rosgosstrakh.ru
9. Региональное управление по Северо‑Кавказскому федеральному округу
   Адрес: г. Владикавказ, ул. Мира, д. 8
   Телефон: +7 (8672) -5-44-33
   Email: skfo@rosgosstrakh.ru
10. Контакт‑центр Росгосстраха (круглосуточно)
    Телефон: 8 (800) -00-05-05 (бесплатно по РФ)
    Email: callcenter@rosgosstrakh.ru
    Чат на сайте: rosgosstrakh.ru

Полезные советы

• Всегда делайте копии отправленных документов и сохраняйте подтверждение отправки (почтовый чек, скриншот электронного письма).
• Если ответа нет в течение 7 рабочих дней – направляйте досудебную претензию, а при отсутствии реакции – иск в суд.
• При оформлении возврата через банковский счёт уточните реквизиты получателя в самом заявлении, чтобы избежать задержек.
• Сохраняйте переписку с операторами контакт‑центра – она может пригодиться в качестве доказательства;

Статья актуальна на момент публикации . Перед подачей заявления рекомендуется уточнить текущие требования и реквизиты на официальном сайте Росгосстраха или у оператора контакт‑центра.