В Московской области каждый застрахованный имеет полис ОМС, в котором указана привязанная к нему поликлиника (т.н. «поликлиника прикрепления»).
Если вы хотите быстро узнать, к какой именно поликлинике вы прикреплены, достаточно воспользоваться одним из описанных ниже способов.
Онлайн‑сервисы
1.1 Портал «Госуслуги» (Личный кабинет пациента)
- Перейдите на https://esia.gosuslugi.ru.
- Войдите в свой аккаунт (логин + пароль или через СМЭВ).
- В разделе «Медицинские услуги» → «Мой полис ОМС» откройте карточку полиса.
- В поле «Поликлиника прикрепления» будет указано название и адрес поликлиники.
1.2 Сервис «Мой полис» (мобильное приложение)
- Скачайте приложение «Мой полис» из Google Play или App Store.
- Введите номер полиса и дату рождения.
- В разделе «Моя привязка» отображаеться поликлиника, к которой вы прикреплены.
1.3 Портал «Электронный медицинский информационный ресурс Московской области» (ЭМИАС)
Сайт: https://emiac.mosobl.gorzdrav.ru
- Авторизуйтесь через ЕГИСЗ или Госуслуги.
- Выберите пункт «Проверка полиса ОМС».
- После ввода номера полиса система покажет привязанную поликлинику.
По телефону
Если нет доступа к интернету, можно уточнить информацию по телефону горячей линии.
| Контакт | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Департамента здравоохранения Московской области | 8‑800‑200‑50‑50 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Единый справочный центр «Госуслуги» (по вопросам полисов ОМС) | 8‑800‑555‑35‑35 | Круглосуточно (автоответчик) |
При звонке подготовьте:
- Номер полиса ОМС;
- ФИО полностью;
- Дата рождения;
- СНИЛС (если известен).
Через электронную почту
Для письменного запроса можно написать в отдел по работе с полисами.
- Электронный адрес: polis@mosobl.gorzdrav.ru
- Тема письма: «Запрос информации о поликлинике прикрепления по номеру полиса».
- В теле письма укажите: номер полиса, ФИО, дату рождения и контактный телефон.
Личный приём в Департамент здравоохранения Московской области
Адрес и график работы
Адрес: 125040, г. Москва, ул. Садовая, д. 5 (офис Департамента здравоохранения Московской области).
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (приём по предварительной записи).
Как записаться
- Позвонить по телефону 8‑800‑200‑50‑50 и уточнить свободные окна.
- Либо отправить заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт Департамента здравоохранения Московской области: https://mosobl.gorzdrav.ru
- Раздел «Электронные услуги» → «Проверка полиса ОМС».
- Для входа в Личный кабинет пациента используйте логин/пароль от «Госуслуг» или СМЭВ‑идентификатор.
Структура Департамента (отделы, руководство)
Отделы, отвечающие за привязку полисов
- Отдел по работе с полисами ОМС.
- Отдел информационных технологий (поддержка портала ЭМИАС).
- Отдел клиентского сервиса (приём и обработка обращений граждан).
Руководство
- Заместитель министра здравоохранения Московской области – Иванов Сергей Петрович.
- Контактный телефон руководителя: +7 (495) -23‑45‑67 (только по договорённости).
Отзывы и предложения
Ваше мнение помогает улучшать сервисы. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- В личном кабинете «Госуслуги» – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии, указав номер обращения, оператор передаст ваш комментарий в соответствующий отдел.
Краткая пошаговая инструкция
- Подготовьте номер полиса ОМС и личные данные (ФИО, дата рождения, СНИЛС).
- Выберите удобный способ:
- Онлайн – портал «Госуслуги», приложение «Мой полис» или ЭМИАС.
- По телефону – горячая линия 8‑800‑200‑50‑50.
- Электронной почтой – polis@mosobl.gorzdrav.ru.
- Лично – записаться на приём в Департамент.
- Выполните запрос, получив в ответ название и адрес поликлиники прикрепления.
- При необходимости уточните график работы и услуги выбранной поликлиники на её официальном сайте или по телефону.
Важно! Информация о привязке к поликлинике обновляется только после официального изменения в системе ОМС. Если вы недавно переезжали или меняли место работы, убедитесь, что ваш полис уже «перепривязан» в базе данных.