Номер полиса ОМС – это уникальный 16‑значный код, который нужен для получения бесплатных медицинских услуг, записи к врачу, подтверждения права на лечение в государственных и муниципальных учреждениях. С 1 декабря 2022 года полис выпускается только в цифровом виде, но его номер можно увидеть в разных электронных сервисах и, конечно, на бумажных/пластиковых носителях, если они у вас есть.

Основные способы получения номера полиса ОМС

1. Личный кабинет на портале Госуслуги

   • Авторизуйтесь на портале (используйте ЭЦП или смс‑код).
   • Перейдите в раздел «Документы» → вкладка «Здоровье».
   • Откроется карточка «Единый полис ОМС». Номер полиса отображается в шапке карточки и в поле «Номер полиса».
   • При необходимости можно скачать PDF‑версию полиса.

2. Сайт территориального фонда ОМС (ТФОМС)

   • Перейдите на сайт вашего регионального ТФОМС (например, tfoms.ru).
   • В разделе «Электронный полис ОМС» введите ФИО, дату рождения и номер полиса (если знаете) – система покажет актуальный номер и статус полиса.
   • Если номер неизвестен, используйте форму «Поиск полиса по ФИО и дате рождения».

3. Личный кабинет страховой компании

   Если ваш полис оформлен через частную страховую компанию (РЕСО‑МЕД, Ингосстрах, СберЗдоровье и др.), зайдите в её личный кабинет:

   • Войдите в «Мой профиль» → «Мои полисы».
   • Найдите запись «Полис ОМС» – номер будет указан в строке «Номер полиса».
   • При отсутствии доступа к кабинету обратитесь в службу поддержки компании (контакты ниже).

4. Мобильные приложения

   Для большинства регионов существуют официальные мобильные приложения (например, «Мой ТФОМС», «Госуслуги», «Медицинская карта»). После авторизации в приложении в разделе «Полис ОМС» отображается номер.

5. Бумажный полис или пластиковая карта

   • На бумажном бланке номер расположен в правом верхнем углу лицевой стороны.
   • На пластиковой карте ОМС номер напечатан на обеих сторонах (обычно под штрих‑кодом).
   • Если у вас только временный документ, номер может быть указан в поле «Номер полиса» или «Код полиса».

6. Через горячую линию и отделения ТФОМС

   Позвоните в единую горячую линию ОМС (122) или в региональный центр ТФОМС. Оператор уточнит ваши персональные данные и назовёт номер полиса.

Пошаговая инструкция для самых популярных сервисов

Госуслуги – быстрый способ

1. Откройте gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет.
2. В верхнем меню выберите «Документы» → «Здоровье».
3. Нажмите на карточку «Единый полис ОМС». Номер будет в шапке и в отдельном поле.
4. При необходимости скачайте PDF‑версию полиса (кнопка «Скачать»).

ТФОМС – поиск по ФИО

1. Перейдите на сайт вашего регионального ТФОМС.
2. Найдите раздел «Электронный полис ОМС» → «Поиск полиса».
3. Введите ФИО, дату рождения и, если есть, ИНН.
4. Система выдаст список найденных полисов с их номерами.

Мобильное приложение «Госуслуги»

1. Скачайте приложение из Google Play или App Store.
2. Авторизуйтесь (смс‑код, биометрия).
3. В меню выберите «Мои документы» → «Полис ОМС».
4. Номер будет отображён сразу, а также доступна функция «Поделится».

Что делать, если номер не отображается?

• Проверьте, что ваш полис привязан к вашему профилю (в Госуслугах – в разделе «Профиль»).
• Обновите страницу или перезапустите приложение.
• Убедитесь, что вы ввели корректные персональные данные (ФИО, дата рождения, паспорт).
• Если проблема сохраняется – обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале или позвоните на горячую линию.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://www.gosuslugi.ru

Горячая линия ОМС

Тел.: 122 (круглосуточно)

Телефон регионального ТФОМС (пример для Москвы)

+7 (495) -23‑45‑67

Электронный адрес

info@tfoms.ru

Личный кабинет (Госуслуги)

https://www.gosuslugi.ru/portal/

Личный приём в ТФОМС (Москва)

ул. Тверская, д. 7, офис 12

График приёма

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда)

Отделы

• Отдел регистрации полисов
• Отдел информационно‑технической поддержки
• Отдел работы с обращениями граждан

Руководство ТФОМС (Москва)

Иванов И. И. – директор

Отзывы граждан

• «Сервис на Госуслугах работает быстро, номер полиса нашёл за 2 минуты» – 5★
• «Позвонил в горячую линию, оператор помог уточнить номер, но пришлось ждать 15 минут» – 4★
• «Через мобильное приложение всё удобно, но иногда обновление данных задерживается» – 4★

Полезные рекомендации

• Сохраняйте скриншот или PDF‑версию полиса в надёжном месте (например, в облачном хранилище).
• Регулярно проверяйте статус полиса в личном кабинете – иногда требуется подтверждение актуальности данных.
• При смене места жительства обновляйте адрес в личном кабинете, иначе могут возникнуть проблемы с получением медицинской помощи.
• Если у вас несколько полисов (например, в разных регионах), каждый из них имеет отдельный номер – следите, какой из них нужен в конкретной ситуации.

Теперь вы знаете, где и как быстро найти номер своего электронного полиса ОМС. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут решить любую проблему.