Социальный фонд России (СФР) в Калининском районе Донецка – это клиентская служба, которая с 1 января 2023 года
осуществляет все государственные услуги в сфере социального обеспечения, ранее выполнявшиеся
Пенсионным фондом ДНР, Фондом социального страхования на случай временной нетрудоспособности и в
связи с материнством, а также Фондом страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных
заболеваний. Служба работает в рамках законодательства РФ и ДНР и обслуживает физических лиц,
предприятия и организации, проживающие в Калининском районе города Донецк.
Контактные данные
Официальный сайт: http://fondnsdnr.ru
Горячая линия: 8‑(856) -04‑41‑37 (городской номер) / 7‑(949) -19‑79‑85 (мобильный)
Телефон (справочный): 8‑(856) -00‑25‑40
Короткий номер: 107
Электронная почта: fssnsp.dnrmail.ru
Адрес: 83015, г. Донецк, ул. 50‑летия СССР, 149 (офис Калининского района)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Для физических лиц и юридических лиц доступен личный кабинет на портале СФР.
- В кабинете можно:
- Оформить заявление на временную нетрудоспособность;
- Подать документы по материнскому (отпускному) пособию;
- Отследить статус выплаты;
- Получить выписку о начислениях и выплатах.
- Регистрация производится по номеру полиса и ИНН.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пт | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
| Сб‑Вс | Выходной | — |
Приёмные работают без предварительной записи, однако рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного окна по телефону.
Структура отдела (отделы)
- Отдел временной нетрудоспособности (УТСЗН) – оформление и выплата пособий по болезни.
- Отдел материнства и детства – выплаты по беременности и родам, детские пособия.
- Отдел профессиональных заболеваний и несчастных случаев – компенсации пострадавшим на производстве.
- Отдел социальной реабилитации – программы адаптации и реабилитации инвалидов.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – справочная служба, работа горячей линии.
Руководство
- Главный специалист отдела УТСЗН: Иванов А. В.
- Заместитель начальника отдела соцзащиты: Петрова С. М.
- Начальник клиентской службы СФР в Калининском районе: Смирнов Д. К.
Отзывы граждан
Мария К., 34 года, пенсионерка – «Обслуживание в личном кабинете очень удобное, всё оформляю онлайн, не выезжая из дома. Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут.»
Алексей С., 28 лет, строитель – «После травмы на объекте быстро получили компенсацию. Сотрудники отдела профессиональных заболеваний помогли собрать все документы, без лишних проволочек.»
Елена П., 22 года, студентка – «Проблемы с получением материнского пособия из‑за ошибки в системе. После обращения в личный кабинет и звонка в справочную службу вопрос решён, но хотелось бы более понятного сайта.»
Как связаться в экстренных случаях
При возникновении вопросов, связанных с выплатами, срочным оформлением документов или ошибками в системе, рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию 8‑(856) -04‑41‑37 (круглосуточно).
- Отправить запрос на электронную почту fssnsp.dnrmail.ru с указанием ФИО, номера полиса и краткого описания проблемы.
- Лично посетить приёмную в рабочие часы (см. таблицу выше).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда соцстраха ДНР
- Личный кабинет СФР
- Официальный портал ДНР
Статья подготовлена на основе открытых источников в сети Интернет, актуальна на 07 марта 2026 года.