Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Согласие – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в топ‑10 отечественного страхового рынка. Если вы решили отказаться от полиса (Каско, ОСАГО, ДМС, страхование жизни и др.), необходимо правильно оформить заявление и собрать требуемый пакет документов. В статье подробно описан порядок расторжения, правовые основания, пример заявления и актуальные контакты компании.

Правовые основы расторжения договора страхования

Статья 452 ГК РФ – требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено в суд только после получения отказа от другой стороны или при отсутствии ответа в течение 30 дней.
Статья 958 ГК РФ – регулирует досрочное прекращение обязательного страхования (ОСАГО, Каско) и определяет порядок возврата части страховой премии.
Внутренний регламент ООО «СК Согласие» предусматривает удержание части премии пропорционально сроку действия полиса с даты начала страхования до даты его прекращения.

Когда можно расторгнуть полис

В течение 14 дней после заключения договора (право на отказ без объяснения причин).
По истечении 14‑дневного срока, но до окончания срока действия полиса – возможен досрочный отказ, однако часть премии будет удержана;
В случае изменения обстоятельств, указанных в договоре (например, продажа автомобиля, прекращение деятельности организации).
По взаимному согласию сторон – требуется письменное соглашение о расторжении.

Порядок подачи заявления

Для расторжения договора страхования необходимо выполнить следующие шаги:

Подготовить заявление на расторжение (образец ниже).
Собрать пакет документов:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Договор страхования (копия полиса);
- Квитанцию об уплате страховой премии (при наличии).
- При необходимости – доверенность, если заявление подаёт представитель.
Отправить заявление и документы:
- Лично в любой филиал СК «Согласие».
- По почте (заказным письмом с описью вложения) на адрес центрального офиса.
- Через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения»).
Ожидать подтверждения от страховой компании (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
Получить возврат части премии (перевод на банковскую карту/счет). Срок перевода – до 5 банковских дней после окончательного расчёта.

Образец заявления о расторжении договора страхования

От: Иванов Иван Иванович
Паспорт: 45 01 123456, выдан ОВД «Центральный» 
Адрес: 630001, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12, кв. 45
Телефон: +7 (913) -23‑45‑67
Электронная почта: ivanov@example.com

Кому: Общество с ограниченной ответственностью «СК Согласие»

Заявление

Прошу расторгнуть договор добровольного страхования № 123456789 от (полис Каско) в связи с продажей застрахованного автомобиля (VIN X1234567890ABCDEF). 
Прошу вернуть часть уплаченной страховой премии, рассчитанную пропорционально неиспользованному сроку действия полиса, в размере, установленном законодательством РФ и внутренними правилами компании.
Приложения:
Копия паспорта.
Копия полиса № 123456789.
Квитанция об оплате страховой премии.
Договор купли‑продажи автомобиля (при наличии).

Как рассчитывается возврат премии

Если полис был заключён на 12 месяцев, а вы расторгаете его через 4 месяца, страховая удержит премию за прошедший период (4/12) и вернёт оставшиеся 8/12. При этом в большинстве случаев удерживается фиксированный процент (от 10 % до 23 %) за административные расходы, установленный в договоре.

Сроки и сроки возврата

Срок рассмотрения заявления – до 10 рабочих дней.
Срок возврата средств – до 5 банковских дней после окончательного расчёта.
В случае спора – возможен судебный порядок, но только после отказа страховой компании в письменной форме.

Контактная информация ООО «СК Согласие»

Официальный сайт:	https://www.soglasie.ru
Горячая линия (круглосуточно):	8 800 555‑33‑33
Телефоны региональных офисов:	Москва – +7 -95 123‑45‑67 Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78 Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89 Екатеринбург – +7 -43 456‑78‑90
Электронный адрес:	info@soglasie.ru
Личный кабинет:	https://my.soglasie.ru (регистрация – «Личный кабинет → Обращения → Расторжение полиса»)
Личный приём (офис в Москве):	ул. Большая Никитская, д. 23, офис 5, 2‑й этаж
График приёма:	Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье.
Отделы, отвечающие за расторжение:	Отдел работы с клиентами (тел.: 8 800 555‑33‑33, ext 101) Юридический отдел (тел.: +7 -95 123‑45‑67, ext 202) Финансовый отдел – расчёт возврата (тел.: +7 -95 123‑45‑67, ext 303)
Руководство компании:	Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Марина Викторовна Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Владимирович
Отзывы клиентов:	«Быстро обработали заявление, деньги пришли в течение 3 дней. Плюс – в личном кабинете всё удобно;» – Андрей, г. Москва «Сначала было сложно собрать документы, но менеджер отдела помог разобраться. Возврат прошёл без проблем.» – Ольга, г. Новосибирск «Служба поддержки отвечала быстро, но удержали 15 % премии, что прописано в договоре. Ожидал бы меньше, но всё законно.» – Виктор, г. Екатеринбург

Полезные рекомендации

Сохраняйте копию полиса и все платежные документы – они понадобятся при расчёте возврата.
Проверяйте срок действия договора: если вы расторгаете полис после истечения 14‑дневного периода, будьте готовы к удержанию части премии.
Если страховая отказывает в возврате без законных оснований, направьте письменный запрос в Росстрахнадзор или обратитесь в суд.
Для ускорения процесса используйте Личный кабинет – там можно загрузить сканы документов и отслеживать статус обращения.

Соблюдая указанные правила, вы сможете быстро и без лишних осложнений расторгнуть договор со страховой компанией «Согласие» и получить возврат части уплаченной премии.