Государственная страховая компания АО «Югория» (ранее ОАО «Югория») является одной из крупнейших универсальных страховых групп России. Компания работает на рынке с 1998 года и предоставляет полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ ипотечное страхование‚ ДМС и другие виды защиты. В данной статье собрана актуальная на контактная информация для клиентов в г. Омск‚ основанная на открытых источниках и справочниках (данные обновлены в августе 2024 – августе 2025 гг.).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: yugoria.ru — основной портал для расчета полисов‚ оформления онлайн‚ ознакомления с тарифами и новостями.
• Личный кабинет: Доступен на официальном сайте (раздел «Личный кабинет») и через мобильное приложение «Югория». Позволяет управлять полисами‚ сообщать о страховых случаях‚ отслеживать выплаты и получать дубликаты документов.
• Онлайн-калькулятор ОСАГО/КАСКО: На сайте доступен расчет стоимости полиса и оформление за 5 минут без визита в офис.

Горячая линия и единые контактные телефоны

Для оперативной связи с колл-центром компании используйте федеральные номера (звонки по России бесплатны):

• Единая горячая линия (входящие звонки): ###-###-#### (круглосуточно‚ без выходных).
• Телефон доверия / Качество обслуживания: ###-###-#### (тот же номер‚ дотошное меню IVR).
• Для звонков из-за рубежа: +7 -95 234-44-44 (по тарифам оператора).

Омский филиал: адреса‚ телефоны и режим работы

По данным на август 2025 года‚ в Омске функционирует 2 офиса (отделения) АО «Югория». Главный офис расположен по адресу ул. Красный Путь‚ 30.

Офис №1 (Главный офис / Филиал)

Офис №2 (Дополнительное отделение / Точка продаж)

Информация о втором офисе в справочниках (Online-Osago‚ 2ГИС) часто дублируется или относится к агентским точкам. Рекомендуется перед визитом уточнить актуальность адреса по телефону +7 (3812) -8-45-05.

• Возможный адрес: г. Омск‚ ул. 10 лет Октября‚ д. 14/1 (или иные адреса партнеров-агентов).
• Точные адреса и часы работы агентских точек лучше смотреть в разделе «Офисы» на официальном сайте yugoria.ru/offices с выбором города Омск.

Электронная почта (E-mail) для обращений

Для письменных обращений‚ претензий‚ отправки сканов документов и жалоб используйте следующие адреса:

• Централизованная почта (претензии‚ жалобы‚ общие вопросы): client@yugoria.ru
• Почта для взаимодействия с партнерами/агентами: partner@yugoria.ru
• Почта информационной безопасности: security@yugoria.ru
• Примечание: Отдельный публичный e-mail именно Омского филиала в открытых источниках не публикуется‚ вся корреспонденция идет через федеральный центр обработки обращений (client@yugoria.ru). В теме письма обязательно укажите «Омск» и номер полиса/договора.

Личный прием руководства и графика приема граждан

В соответствии с законодательством и внутренними регламентами компании‚ руководство филиала проводит личный прием граждан.

• Кто принимает: Директор Омского филиала (или заместитель директора по работе с клиентами/претензиями).
• График приема (типовый): Обычно один раз в неделю (например‚ среда или четверг) в часы (14:00–17:00).
• Запись на прием: Обязательная предварительная запись по телефону приемной Омского филиала: +7 (3812) -8-45-05 или через форму «Личный прием» на официальном сайте (раздел «Контакты» -> «Личный прием руководства»).
• Что взять с собой: Паспорт‚ оригиналы и копии полиса/договора‚ документы‚ подтверждающие обстоятельства обращения (претензия‚ чек‚ акт и т.д.).

Структура отделов Омского филиала (основные направления)

Обращаясь в офис или по телефону‚ вы можете попасть в следующие структурные подразделения:

1. Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи): Оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ имущества‚ путешественников‚ ДМС‚ НС (накопительное страхование).
2. Отдел корпоративного страхования (B2B): Страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ строительных рисков‚ ОМС/ДМС для сотрудников‚ гарантии.
3. Отдел урегулирования убытков (Страховые выплаты): Прием документов под выплаты‚ осмотры ТС‚ рассмотрение страховых случаев по ОСАГО‚ КАСКО‚ имуществу.
4. Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение письменных обращений клиентов‚ досудовое урегулирование споров.
5. Бухгалтерия / Касса: Прием платежей‚ возврат премии‚ расчеты с агентами.
6. Юридический отдел / Служба безопасности: Работа с мошенничеством‚ судебные иски‚ запросы госорганов.

Руководство компании (Федеральный уровень и филиал)

Реквизиты АО «Югория» (для платежей и договоров)

Полное наименование: Акционерное общество «Государственная страховая компания «Югория» (АО ГСК «Югория»).
ИНН / КПП (Центр‚ Москва): 7736050003 / 773601001
ОГРН: 1027739058123
Лицензия ЦБ РФ: № 2316 (от ) — действует бессрочно.
Юридический адрес: 125047‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 22‚ стр. 1.
Корр. счет / БИК: Уточняйте в договоре или на сайте в разделе «Реквизиты» (меняются в зависимости от кассового обслуживания).

Отзывы клиентов в Омске (обобщение на 2024-2025 гг.)

На популярных площадках (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Выберу.ру‚ Отзовик) офис по адресу ул. Красный Путь‚ 30 набрал средний рейтинг 3.5 – 4.0 из 5.0 (суммарно более 80-90 отзывов).

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное расположение (центр‚ остановка «ТЦ «Мега» / «Красный Путь» рядом)‚ есть парковка у ТЦ.
• Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО «в один визит» при наличии всех документов.
• Вежливые и компетентные сотрудники отдела продаж (по многим отзывам называют конкретных менеджеров).
• Работает терминал оплаты / касса в холле.

Основные минусы / жалобы:

• Очереди и время ожидания: В пиковые часы (утро‚ обед‚ конец месяца) ожидание может достигать 30-60 минут. Рекомендуется запись заранее по телефону или через сайт.
• Урегулирование убытков (КАСКО/ОСАГО): Частые жалобы на длительные сроки осмотра авто‚ занижение выплат‚ необходимость судиться для получения справедливой суммы (проблема отраслевая‚ но остра в регионе).
• Связь с офисом: Жалуются‚ что по телефону +7 (3812) -8-45-05 трубку не берут долго или идет занято. Советуют звонить на 8-800 или писать в личный кабинет/на client@yugoria.ru.
• Перерыв на обед: Не все отделы работают без перерыва‚ приходится ждать открытия после 14:00.

Советы по работе с отзывами:

1. Перед визитом запишитесь на консультацию по телефону или через виджет на сайте — это сэкономит время.
2. Для урегулирования убытков предпочитайте онлайн-заявку в Личном кабинете — это быстрее и оставляет цифровой след.
3. Если возник спор, пишите официальную претензию на client@yugoria.ru с уведомлением о вручении (или сдавайте в офисе под роспись на 2-х экземплярах‚ один забираете со штампом «Принято»).

Краткая шпаргалка: самые важные контакты для омского клиента

📞 Телефон Омского офиса (справка/запись): +7 (3812) -8-45-05

☎️ Горячая линия 24/7 (бесплатно по РФ): ###-###-####

🌐 Сайт / Личный кабинет / Онлайн-полис: yugoria.ru

📧 E-mail для претензий и документов: client@yugoria.ru

📍 Адрес главного офиса: г. Омск‚ ул. Красный Путь‚ д. 30 (Пн-Пт 09:00-18:00‚ обед 13:00-14:00)

🗺 Найти на карте: Поиск «Югория Омск Красный Путь 30» в 2ГИС / Яндекс.Картах / Google Maps.

---

Данные актуальны на май 2026 года на основе открытых справочников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Выберу.ру‚ официальный сайт yugoria.ru) за август 2024 – август 2025 гг. Перед визитом для решения сложных вопросов (выплаты‚ претензии‚ личный прием руководства) настоятельно рекомендуется позвонить по телефону +7 (3812) -8-45-05 или ###-###-#### для подтверждения графика работы конкретного специалиста и необходимости предварительной записи;